網(wǎng)上購票采訪了南方航空、春秋航空的負責人，希望能給正打算在網(wǎng)上訂機票的人們提個醒。

　　案例一

　　一天被騙三次花了3000元冤枉錢

　　近日，楊小姐想從網(wǎng)上訂張去杭州的機票，在百度上搜索“航空機票”幾個字，出現(xiàn)了很多訂票網(wǎng)站的鏈接，當時她直接點了www.jipiao338.com的網(wǎng)站進去，覺得票價很優(yōu)惠，就直接通過銀行柜員機給對方匯去了987元。

　　隨后，楊小姐卻被告知航班客滿。想到快到春運了，機票出得快也很正常。于是楊小姐再詢問是否有其他班次，“客服”告訴她有另一個航班，但需要重新匯錢到同一賬號，前一張機票所付的錢也不能直接退還。楊小姐在5分鐘之內(nèi)再次匯去了987元機票錢，可收到的還是一條機票已經(jīng)售完的信息。這次楊小姐選擇了退款，而工作人員告訴她3到5個工作日之后退款就會到賬。

　　更令楊小姐可氣的是，當天她又被騙了第三次。為了能趕飛機，當時她又直接搜索“特價機票”，搜出一個“春秋航空”的網(wǎng)站，她在這個網(wǎng)站上預訂好去杭州的機票，并在銀行匯去了800元機票錢。本以為心中的石頭可以放下了，誰知這家網(wǎng)站的花招更多。楊小姐說：“他說我們要激活密碼才可以出票，必須按照操作去做，去銀行ATM，插卡，告訴賬號后4位，余額也要告訴，而且2000元之上，我感覺不對勁，于是決定退訂機票。”

　　“可是如今已經(jīng)過去十幾天了，三次購機票的錢依舊沒有到賬。”對此，楊小姐很是郁悶。

　　案例二

　　“0終極轉(zhuǎn)賬”被轉(zhuǎn)走5000元

　　無獨有偶，南寧市民梁女士最近也遇到了一件苦惱事。

　　因為沒有網(wǎng)上銀行賬戶，于是梁女士就想通過轉(zhuǎn)賬的方式訂飛機票。她在網(wǎng)上搜到了一個號稱是“南方客服”的電話號碼并撥打過去，并按照客服人員的要求，到工商銀行ATM機轉(zhuǎn)賬，嘗試了幾次都未成功之后，她就聽信該“客服人員”的“提醒”到附近的ATM機上輸入驗證碼，激活自己的賬戶。按照“客服人員”的提示，梁女士在轉(zhuǎn)賬金額處輸入了一串以0開頭的數(shù)字，一切操作完成之后，梁女士再次查詢，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)卡里的錢只剩下69元了，自己的卡被轉(zhuǎn)走了大約5000元。

　　提醒

　　買機票要到官方網(wǎng)訂購

　　購票信息明確后方付款

　　網(wǎng)絡購票陷阱防不勝防，消費者該如何識別這種網(wǎng)上詐騙，怎樣才能購買到安全實惠的飛機票呢?

　　為解開疑惑，記者致電春秋航空南寧營業(yè)部航線經(jīng)理馮梅麗。她說，南方航空只有一個官方網(wǎng)，即http://www.china-sss.com/,客服電話為4008206222。在打開網(wǎng)站后，需先點右上角的“免費注冊”，只需填寫手機(或郵箱)、密碼、驗證碼三個信息。隨后，航空公司會把一條含有六位密碼的信息發(fā)到旅客手中。在“請登錄”頁面，輸入手機號碼(或郵箱)以及這六位密碼就可以訂票了。春秋航空并沒有把機票業(yè)務交給任何的代理公司銷售。

　　馮經(jīng)理提醒消費者：“春秋航空只有網(wǎng)銀支付及到門市店現(xiàn)金購買兩種方式，不會讓客人去銀行轉(zhuǎn)賬，更不會有要填寫驗證碼告知余額等要求。銀行賬號總部賬號不是個人賬號，支付好后系統(tǒng)自動出號，會發(fā)出確認信息，訂單號。大家在網(wǎng)上訂單后不要支付，形成訂單后給我們電話，等我們可以查詢信息，確認后再付款。”

　　南方航空公司內(nèi)部人士介紹，南方航空公司只有網(wǎng)上訂票和電話訂票兩種形式。消費者可到南方航空公司官方網(wǎng)站上了解實時信息之后，即可直接在官網(wǎng)上預訂飛機票，生成訂單后，可直接通過網(wǎng)上銀行或者支付寶進行支付。如果沒有辦理網(wǎng)上銀行，也可以進行電話預訂，只要告訴客服人員所訂的航班以及時間，客服人員在確認信息后將幫忙轉(zhuǎn)到相關銀行，直接進行轉(zhuǎn)賬。

　　他提醒消費者，網(wǎng)上訂好票之后，航空公司都會有40分鐘左右的確認時間。在這段時間內(nèi)，消費者可以打電話到航空公司進行咨詢，確認后再付錢也不遲。同時，航空公司在南寧有很多飛機票代銷點，消費者也可以到南寧年盈航空客貨服務有限責任公司、南寧云祥航空代理有限責任公司等進行飛機票預訂。消費者在網(wǎng)上購飛機票時一遇到疑惑要及時撥打南方航空公司的服務熱線95539或者南航直銷熱線40066-95539進行詳細咨詢。