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掌握職場(chǎng)社交禮儀 處理職場(chǎng)距離

2014/1/13 17:12:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)48

客戶同事領(lǐng)導(dǎo)社交距離

  通常情況下,我們?cè)?a href="http://m.pmae.cn/news/index_c.asp">職場(chǎng)上所要保持的社交距離有三種,即與領(lǐng)導(dǎo)的距離、與同事的距離、與客戶的距離。


  ◆與領(lǐng)導(dǎo)的距離


  與領(lǐng)導(dǎo)的距離的掌握關(guān)系到與其相處的好壞,很多時(shí)候也會(huì)影響到你的職場(chǎng)未來(lái)。那么,與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持哪些“距離”呢?


  1、不要長(zhǎng)時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處。在其他人眼里,與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系太過親密總歸是不合適的,長(zhǎng)時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處更容易引發(fā)別人的猜疑,營(yíng)造出你是領(lǐng)導(dǎo)心腹的形象,可能會(huì)卷進(jìn)不必要的人事斗爭(zhēng)當(dāng)中。所以,盡量縮短這個(gè)時(shí)間。


  2、玩笑話要適度。辦公室幽默不可缺少,但一定要掌握分寸,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)之間,開玩笑的尺度一定要格外謹(jǐn)慎,次數(shù)也不宜頻繁,否則會(huì)造成不夠尊重領(lǐng)導(dǎo)的印象,引發(fā)的不良后果還需要自己承擔(dān)。


  ◆與同事的距離


  同事是職場(chǎng)上每天接觸最多的人,與同事的距離是一定要把握好的,其中的關(guān)鍵就是管好自己的嘴。


  1.一定不要逢人訴苦。工作中的不滿情緒要自己消化,職場(chǎng)上的磕磕碰碰是難免的,有些人受了委屈一定要說(shuō)出來(lái)才痛快,于是,開始和自己認(rèn)為可靠的同事倒苦水,而殊不知最有可能“出賣”你的那個(gè)人就在身邊。


  2.流言蜚語(yǔ)到你為止。辦公室從不缺少八卦,不是因?yàn)榘素栽刺?,而是傳播八卦的嘴巴太多。禍從口出和流言止于智者的道理相信大家都懂,可以留心八卦里的信息量,但沒必要當(dāng)真也不要再繼續(xù)傳遞,這也是給自己留余地的方式。很多人想做壞事,但一個(gè)人無(wú)法完成,只好拖一群人下水,想和臟水保持距離,唯有對(duì)流言持以沉默。


  3.同事不等于朋友。同事間最美的距離莫過于存在友誼但不做朋友。每天和你一起時(shí)間最長(zhǎng)的人就是同事,相處上如是志趣相投、團(tuán)結(jié)互助的,那么必然能為提高工作狀態(tài)做貢獻(xiàn),但最好不要更進(jìn)一步發(fā)展了,因?yàn)橥率遣豢梢赃x擇的,一旦相處出現(xiàn)問題則會(huì)給工作帶來(lái)很多麻煩。


  ◆與客戶的距離


  1、用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行社交。與新客戶之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應(yīng)從他們熟悉的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行突破并提出自己的觀點(diǎn),所以要有某一領(lǐng)域精深的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)。


  2、以不冒犯為原則接觸。其實(shí),社交場(chǎng)合上的見面吃飯并不多,也無(wú)需刻意營(yíng)造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的與客戶溝通的方式,不顯唐突也不會(huì)干擾別人的生活??梢园芽蛻舢?dāng)朋友,但當(dāng)工作關(guān)系存在時(shí)也必然會(huì)牽扯到利益問題,靠太近或許會(huì)令對(duì)方尷尬。與客戶的關(guān)系最好的保持君子之交。


  人際關(guān)系的距離沒辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠(yuǎn)又難以相互適應(yīng),如何將這個(gè)距離保持得最美,就要多學(xué)習(xí)人際交往的技巧,多觀察身邊的人和事,學(xué)習(xí)把握職場(chǎng)距離的微妙之處。

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