盤(pán)點(diǎn)實(shí)施戰(zhàn)略性人力規(guī)劃的六個(gè)步驟
戰(zhàn)略人力規(guī)劃將長(zhǎng)期戰(zhàn)略人才規(guī)劃和短期人力數(shù)量規(guī)劃結(jié)合在了一起。有不少企業(yè)都是先從規(guī)劃后者開(kāi)始,這種規(guī)劃方式被稱(chēng)為“人力規(guī)劃”,是為了解決眼前迫在眉睫的人才缺口的。
然而,戰(zhàn)略人力規(guī)劃遠(yuǎn)不僅是處理眼前的人才需求,而是著眼于長(zhǎng)期的人才需求,這些人將處于企業(yè)關(guān)鍵位置,且能支持組織的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略運(yùn)行。這些人對(duì)企業(yè)的意義非同小可。這里面還涉及了對(duì)未來(lái)人才需求的預(yù)測(cè),對(duì)內(nèi)部、外部人才供應(yīng)的評(píng)估,對(duì)可能影響到人力供需的各種因素進(jìn)行檢查。這里的關(guān)鍵在于,戰(zhàn)略人力規(guī)劃是幫助企業(yè)決定于何時(shí)何地、如何找到合適的人才,特別是如何找到適用于企業(yè)核心位置的人才。
很少有企業(yè)會(huì)否認(rèn)戰(zhàn)略人力規(guī)劃的重要性。然而對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),這項(xiàng)規(guī)劃仍還處于“籌劃中”的階段。根據(jù)翰威特咨詢(xún)公司近期的調(diào)查,25%的企業(yè)表示他們根本沒(méi)有開(kāi)始對(duì)人力進(jìn)行規(guī)劃。在那些已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃的企業(yè)中,在外部人才供給規(guī)劃上,79%表示只進(jìn)行了零星分析,要么就根本沒(méi)有分析。不多于33%的企業(yè)在相當(dāng)程度上或較大程度上使用了人才模型工具,只有10%的企業(yè)進(jìn)行了預(yù)測(cè)性的分析。這些數(shù)字是發(fā)人深省的。
從根本上來(lái)說(shuō),人力規(guī)劃是否有效對(duì)企業(yè)盈虧會(huì)有很大的影響。企業(yè)的不作為,或者作為不夠,結(jié)果都是“致命”的。常見(jiàn)的后果有生產(chǎn)率下降、新產(chǎn)品上市延誤、質(zhì)量監(jiān)管不能、業(yè)務(wù)發(fā)展遭遇瓶頸、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)困難、人才浪費(fèi)、領(lǐng)導(dǎo)才能和技能退步等,這里面的種種都不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者愿意看到的。
戰(zhàn)略人力規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要“量體裁衣”。每個(gè)企業(yè)都要考慮到自己獨(dú)有的那些問(wèn)題。所有的企業(yè)都應(yīng)該從關(guān)注以下這六個(gè)關(guān)鍵步驟開(kāi)始:
第一步:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和情景模擬:企業(yè)不僅要關(guān)注所需的人才,也要關(guān)注影響這個(gè)因素的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和整個(gè)人才市場(chǎng)的情況。
第二步:需求分析:企業(yè)需要打造一個(gè)框架,內(nèi)含所需人才的數(shù)量、質(zhì)量、定位、成本和時(shí)間,以此來(lái)確立自身的人才需求,以達(dá)到業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。
第三步:內(nèi)部供應(yīng)分析:規(guī)劃人數(shù)和成本,比對(duì)過(guò)去的員工數(shù)據(jù),來(lái)辨清一些與之相關(guān)的關(guān)鍵性問(wèn)題(例如角色、能力、定位、職業(yè)發(fā)展程度等等)。
第四步:空缺分析:認(rèn)清現(xiàn)今以及未來(lái)的人才供需間的缺口,趕緊處理這個(gè)缺口,要考慮到變化的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和人才市場(chǎng)的狀況。
第五步:人才市場(chǎng)分析:研究現(xiàn)今的人才市場(chǎng)、人才數(shù)據(jù)、人才能力,并根據(jù)不同地理位置分析外部人才供應(yīng)的可獲得性、質(zhì)量和薪酬壓力。這不僅是為了眼前著想,更是一種未雨綢繆的行為。
第六步:人才規(guī)劃:企業(yè)需要確立一個(gè)目標(biāo)明確的策略,來(lái)解決人才空缺問(wèn)題,全面考慮招聘環(huán)節(jié)的所有細(xì)節(jié),包括吸引人才,面試,衡量其表現(xiàn),培養(yǎng),接任,保留,跳槽等。這一策略還應(yīng)該包含一個(gè)跟蹤、觀察整個(gè)過(guò)程的方法。

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