監(jiān)管

　　我們很難得到啟示說明監(jiān)管會對CFO未來的角色產(chǎn)生巨大的影響。在美國，2010年7月通過的廣泛的“多德-佛蘭克法案”毫無疑問是經(jīng)濟大蕭條以來最重要的立法改革。它旨在提高整個金融服務(wù)行業(yè)的問責(zé)制與透明度，尤其關(guān)系到資本融資和新的報告要求。全球經(jīng)濟更廣泛的監(jiān)管環(huán)境也沒有降溫的跡象，從采用國際財務(wù)報告準則(IFRS)和會計準則的持續(xù)動蕩，一直到《巴塞爾協(xié)議III》(Basel III)和符合各國國情的法規(guī)發(fā)展。社會和環(huán)境問題層出不窮，從而影響監(jiān)管報告的要求。由于企業(yè)向海外擴張，管理由監(jiān)管的相互關(guān)系產(chǎn)生的復(fù)雜性也增加了——監(jiān)管環(huán)境的變化將成為一個更大的問題。

　　CFO現(xiàn)在越來越有必要，也越來越有責(zé)任堅持和遵守法規(guī)。他們現(xiàn)在投入更多的個人資源處理監(jiān)管事務(wù)和游說政策制定者，以確保新的監(jiān)管要求能夠給企業(yè)帶來好處。未來的CFO需要防止產(chǎn)生過于繁瑣累贅的法規(guī)。他們將需要代表企業(yè)進行游說，落實不需要更多監(jiān)管的企業(yè)流程和協(xié)議，以及影響相關(guān)的政策發(fā)展。他們也需要確保企業(yè)的財務(wù)職能部門有專業(yè)能力解決監(jiān)管問題。

　　全球化

　　企業(yè)的全球化已經(jīng)對CFO的角色和財務(wù)職能部門的人員構(gòu)成產(chǎn)生了顯著的影響。這一影響在將來仍會增加。未來的CFO關(guān)系會是全球化的，并且往往是虛擬的，以往發(fā)生在走廊里的非正式談話會不斷減少。

　　企業(yè)正在重新思考它們的商業(yè)模式和戰(zhàn)略定位。全球經(jīng)驗將會是未來CFO簡歷上的一項基本要求。CFO的基本素質(zhì)將會是對于如何在特定的區(qū)域或國家，在面對不同的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)和基于的情況下，實行不同的商業(yè)模式認識與理解。

　　擴張給企業(yè)帶來了新的壓力，例如如何在新市場中進行融資，以及確保遵守額外的地方性監(jiān)管框架與要求。財務(wù)職能部門必須有很強的適應(yīng)能力，因為是它把不同的規(guī)章制度簡化為企業(yè)的一般金融活動，CFO必須要安排如何讓財務(wù)職能部門最好地支持企業(yè)向新興市場的擴張。

　　戰(zhàn)術(shù)問題是一件事，文化與跨國境的工作關(guān)系又完全是另一件事。隨著財務(wù)責(zé)任的越來越國際化，CFO需要指引跨越不同文化、工作實踐、信仰、語言和時區(qū)的財務(wù)職能部門，并對其懷有愿景。全球領(lǐng)導(dǎo)力將會成為未來CFO角色的基石。

　　技術(shù)

　　龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，在給財務(wù)職能部門提出挑戰(zhàn)的同時，也為企業(yè)提供了分析業(yè)務(wù)的重要機會。我們希望財務(wù)職能部門和CFO能處身于這場數(shù)據(jù)革命的中心位置。具備預(yù)測功能更強大的分析工具正在不斷地推陳出新。移動設(shè)備(例如平板電腦)的智能化和性能的不斷增強，也正在推動一場個人與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的革命。

　　技術(shù)的提升可以更及時地收集、整理、規(guī)范和生成數(shù)據(jù)。這將有利于獲取更有效的商業(yè)訊息，識別新的市場機遇和盈利機會，評估和管理企業(yè)業(yè)績、模擬運營環(huán)境，或收集客戶的意見。未來的CFO和他們的財務(wù)職能部門必須非常善于使用這一技術(shù)。從理論上說，這意味著記錄和核實數(shù)據(jù)的時間會減少，而關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)背后意義的時間會增加，即更多地將財務(wù)視角運用到企業(yè)決策中。

　　分析使商業(yè)訊息得到進一步提煉。它所涉及的不僅僅是查詢數(shù)據(jù)和報告所需信息，還包括通過連接數(shù)據(jù)點，回歸、關(guān)聯(lián)、評估和預(yù)測未來的商業(yè)可能性。例如在分析客戶獲利率時，商業(yè)訊息可以識別哪些客戶對企業(yè)利潤貢獻最多，而數(shù)據(jù)分析則會解釋為什么是這些客戶貢獻最多。

　　預(yù)測分析，即根據(jù)企業(yè)過去的業(yè)績預(yù)測未來的業(yè)績，將會是未來CFO和他們的財務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵推動力，但是在企業(yè)現(xiàn)在所處的這個動蕩時期，情景規(guī)劃和壓力測試將日益成為財務(wù)職能部門的首要任務(wù)。接下來的問題就變成了如何劃分界限——有用的方案和參量總是非常有限。

　　還有一個問題就是該由誰掌控這一大好機遇?商業(yè)訊息和后續(xù)的分析最初是在計算機科學(xué)、信息系統(tǒng)和市場營銷領(lǐng)域發(fā)展起來的。財務(wù)專業(yè)人士是企業(yè)理所當(dāng)然的分析師。由此推來，分析將越來越多地落在CFO的管理與責(zé)任范圍之內(nèi)。

　　風(fēng)險

　　對于未來的CFO來說，董事會對于風(fēng)險管理過程的有效性審查將會更加嚴格，對于長期財務(wù)計劃充分性的期望也會提高。在企業(yè)關(guān)于獲得長期經(jīng)濟成功與增長戰(zhàn)略的財務(wù)可行性上，擁有既得利益的投資方和其他利益相關(guān)方也將尋求更大的保證。

　　新興的風(fēng)險管理方法將會為理解企業(yè)所面臨風(fēng)險的廣度帶來新的價值，但需要保證過程更加公開透明。企業(yè)所面臨的風(fēng)險與機遇應(yīng)該被視作互相關(guān)聯(lián)的投資組合，需要精心管理、估算和財務(wù)預(yù)測。未來的CFO和他們的財務(wù)職能部門將比任何人更能校準企業(yè)面臨的風(fēng)險，并建議采取適當(dāng)?shù)男袆印?/p>

　　不良的企業(yè)行為與風(fēng)險之間的因果關(guān)系，我們再熟悉不過了。未來的CFO將被視為帶來更好的企業(yè)風(fēng)氣的內(nèi)部保障。但這并不意味著建議將唯一所有權(quán)和責(zé)任都歸于CFO。董事會的其他成員也必須各盡其責(zé)，并從上而下定下基調(diào)，但最終仍是CFO在保障企業(yè)資產(chǎn)，并且應(yīng)該認識到，不良的企業(yè)行為會導(dǎo)致企業(yè)價值的侵蝕。

　　對于未來的CFO來說，進入資本市場也將成為一項更重要的首要任務(wù)。在當(dāng)今更不穩(wěn)定的經(jīng)濟環(huán)境和更不確定的投資環(huán)境中，確保企業(yè)資金達到恰當(dāng)?shù)钠胶鈱⑾蜇攧?wù)領(lǐng)袖提出更為重要的挑戰(zhàn)。未來的CFO將比以往更需要確保落實與資本投資、現(xiàn)金供應(yīng)量和股東回報相關(guān)的適當(dāng)?shù)恼?有效地平衡風(fēng)險與回報將變得至關(guān)重要。

　　轉(zhuǎn)型

　　降低成本，提高效率，成為企業(yè)更好的合作伙伴——這就是財務(wù)轉(zhuǎn)型的典型目標，也是未來CFO的首要任務(wù)。如今財務(wù)服務(wù)共享以及服務(wù)外包業(yè)務(wù)迅速增長，這也證明了企業(yè)的CFO正把精力重點放在企業(yè)財務(wù)活動的重組和轉(zhuǎn)型上。

　　從很多方面來看，我們已經(jīng)達成了許多容易完成的成果。CFO采用遠程運作模式在海外進行勞動力套利，以降低成本，還采用了財務(wù)共享服務(wù)來提高效率，促進企業(yè)標準化，提高質(zhì)量、交易靈活性以及自動化程度?？偟膩碚f，這些措施是成功的。

　　未來的CFO將對這些財務(wù)模式抱有更高的期望。他們優(yōu)化財務(wù)運作的需求更加強烈，從而導(dǎo)致將來的CFO將面臨兩大挑戰(zhàn)。第一，必須讓整個財務(wù)模式，即高效運作起來，要從外包服務(wù)提供商那里獲得更好的服務(wù)、更多的建議，從而不斷地改善企業(yè)的財務(wù)運作;第二，對于保留的財務(wù)功能而言，必須讓企業(yè)內(nèi)部的團隊目標明確、任務(wù)清晰，與外部服務(wù)密切協(xié)作，為企業(yè)提供更多有效的分析。

　　未來的CFO必須確保，對于企業(yè)而言，財務(wù)就是業(yè)務(wù)變革的催化劑，能夠影響企業(yè)的長期業(yè)績，而不是短期財務(wù)狀況或一次性的成本降低。