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電話銷(xiāo)售小技巧,輕松搞定98%的客戶(hù)

2014/5/19 17:02:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)29

電話銷(xiāo)售技巧客戶(hù)

  銷(xiāo)售秘技:避實(shí)就虛。


  當(dāng)你的客戶(hù)問(wèn)一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題很致命的時(shí)候,可以避開(kāi)他的話題,說(shuō)一些貌似相關(guān)的話。很多人是反應(yīng)不過(guò)來(lái)的。


  銷(xiāo)售秘技:營(yíng)造產(chǎn)品稀缺的氣氛,讓你的客戶(hù)珍惜機(jī)會(huì)。


  一定不能讓你的客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品時(shí)隨時(shí)隨地都有的,一定要讓他感覺(jué)到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。


  銷(xiāo)售秘技:博得客戶(hù)的理解和同情。


  當(dāng)客戶(hù)提了一些不利于銷(xiāo)售的條件時(shí),讓客戶(hù)知道這樣做你很為難,會(huì)給你造成損失或者傷害。


  銷(xiāo)售秘技:讓客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)結(jié)果是很難才爭(zhēng)取到的,讓他很困難的達(dá)到他的目的,那么他會(huì)珍惜,并最終進(jìn)行交易。


  Salor整個(gè)過(guò)程中,都強(qiáng)調(diào)這個(gè)很可能爭(zhēng)取不到,當(dāng)然,最后都很“驚險(xiǎn)”的爭(zhēng)取到了。


  銷(xiāo)售秘技:委婉的催客戶(hù)交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會(huì)讓人反感。


  看salor是怎么做的:匯款之后是要把匯款單給她傳真過(guò)去的,證明匯款了,她打電話過(guò)來(lái)是這樣問(wèn)我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區(qū)號(hào),請(qǐng)問(wèn)這張匯款單是您的嗎?她是不是真的收到了這張匯款單呢?


  銷(xiāo)售秘技:我看過(guò)數(shù)百本銷(xiāo)售或者是經(jīng)商的書(shū)籍,總結(jié)出一個(gè)道理:要想收獲,必先付出。


  補(bǔ)充:這是銷(xiāo)售的過(guò)程,但是必須保證你的產(chǎn)品合格,誠(chéng)信是銷(xiāo)售的前提。

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