【員工喜歡什么樣的上司?】1)員工不太喜歡權(quán)威型的上司，民主型的上司要遠(yuǎn)比權(quán)威型的上司受歡迎;2)員工喜歡有遠(yuǎn)見的上司，這些人睿智、博學(xué)，在他們身邊能夠得到很好的成長(zhǎng);3)關(guān)系型的上司同樣受員工們的歡迎，這反映出一定的中國(guó)特色，善于處理人際關(guān)系的上司同樣善于處理與下級(jí)的關(guān)系。

　　【員工的需求其實(shí)很簡(jiǎn)單】1)招聘時(shí)，規(guī)劃好員工的生涯與位置;2)新員工時(shí)，培訓(xùn)透文化與系統(tǒng);3)上班時(shí)，工資一定要有激勵(lì)性;4)工作中，給予獨(dú)立性;5)技能上，多一些培養(yǎng);6)分工上，多一些信任;7)付出上，多一些換位思考;8)家庭上，多給一些時(shí)間自由。

　　【激發(fā)員工積極性的10大方法】1)做調(diào)查;2)讓員工們參與進(jìn)來;3)考慮現(xiàn)有的;4)保持持續(xù)性;5)穿越雜波;6)記得定期的里程碑;7)記得不尋常的;8)提供實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)賞;9)將時(shí)間作為獎(jiǎng)賞;10)評(píng)估你的功績(jī)。

　　【渴望員工忠誠(chéng)，老板必須先問自己的三個(gè)問題】1)自己是不是“明君”? 2)自己對(duì)“忠臣”的理解是不是片面?忠臣究竟是那些讓自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理感到最舒服的人呢，還是那些真正能為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效的人?3)這些所謂的“忠臣”究竟是抱著企業(yè)的大樹好乘涼呢，還是真的忠于企業(yè)，忠于職守?

　　【員工培訓(xùn)重在提升5種能力】1)接受與理解任務(wù)的能力。通過日常安排工作加以測(cè)試與訓(xùn)練;2)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力。鼓勵(lì)員工自學(xué)、工作指導(dǎo)人、師徒制等;3)團(tuán)隊(duì)合作的能力;4)總結(jié)與提高的能力。引導(dǎo)員工自我總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，找出根源，提出解決措施;5)領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。

　　【留住員工的七個(gè)秘訣】1)領(lǐng)導(dǎo)者平易近人;2)推崇公平原則;3)勇于打破現(xiàn)狀;4)人性化地對(duì)待員工，而不是把他們看成干活的機(jī)器;5)打造愉快的工作氛圍;6)讓員工認(rèn)可工作的目標(biāo)和價(jià)值;7)與員工建立穩(wěn)固的聯(lián)系。