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中外消費(fèi)者網(wǎng)購運(yùn)動服飾有差異——品牌與產(chǎn)品

2010/8/10 14:05:00 來源: 服裝時報評論(0)99

消費(fèi)者 網(wǎng)購 運(yùn)動服飾

  網(wǎng)購搜索時,消費(fèi)者查找國際運(yùn)動品牌產(chǎn)品,多是通過具體的產(chǎn)品款號,而查找國產(chǎn)運(yùn)動品牌則是輸入品牌名稱。


  消費(fèi)者網(wǎng)購運(yùn)動服飾有什么特點(diǎn)?百度數(shù)據(jù)研究中心近日發(fā)布了2010年運(yùn)動服飾行業(yè)報告(2季度),圍繞網(wǎng)絡(luò)銷售,在產(chǎn)品信息搜索、品牌關(guān)注度、網(wǎng)民網(wǎng)購特點(diǎn)等方面進(jìn)行統(tǒng)計,結(jié)果顯示,搜索運(yùn)動服飾時,網(wǎng)民對本土品牌的產(chǎn)品名稱了解程度低于國際品牌。關(guān)注國際品牌的網(wǎng)民對產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容的檢索量占比突出,達(dá)到47.53%;而關(guān)注本土品牌的網(wǎng)民對產(chǎn)品的檢索量占比為32.11%,低于前者約15個百分點(diǎn)。


  在網(wǎng)購運(yùn)動服飾時,消費(fèi)者會搜索品牌、類別或者具體的產(chǎn)品款號,在這個過程中,為什么查找國際運(yùn)動品牌產(chǎn)品時,很多人是通過具體的產(chǎn)品款號,而選國產(chǎn)運(yùn)動品牌則是輸入品牌名稱呢?


  本土品牌:創(chuàng)牌階段 忽視產(chǎn)品


  根據(jù)運(yùn)動服飾網(wǎng)購的特點(diǎn),搜索大致可以分為3個層次:一是搜索到品牌再查找;二是在品牌類目下查找,如查找該品牌下的男鞋、跑步鞋;三是直接搜索款號或系列信息,如:直接搜索阿迪達(dá)斯清風(fēng)系列或某款號、李寧凌波系列跑步鞋。而第三類搜索,目標(biāo)明確,購買成功率高。


  網(wǎng)上本土品牌銷售較好的款式,很多時候是采取低價和諸如秒殺的促銷手段來實(shí)現(xiàn),而不是因?yàn)橄M(fèi)者真正喜歡該款產(chǎn)品。


  浙江亦可電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理胡捷從事知名運(yùn)動品牌網(wǎng)銷多年,他在接受本報記者采訪時分析,本土品牌目前階段依然以大力創(chuàng)牌為首要目的,缺乏有市場號召力的明星款和主打產(chǎn)品,形成買家只能以搜索品牌、查看大類目為主,往往成交率也較低。


  胡捷進(jìn)一步分析,本土運(yùn)動品牌的成長期僅有10年多的時間,面對中國廣大的消費(fèi)市場,企業(yè)首要做的就是快速、最大化提高品牌知名度,并通過多開店和多鋪貨,達(dá)成最后的銷售提升。面對一年4季的訂貨會,企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直疲于應(yīng)付,往往以抄板結(jié)合自己品牌文化的局部特色來完成開發(fā)任務(wù),有的企業(yè)甚至已經(jīng)年銷售達(dá)到10億元,卻依然沒有正規(guī)的商品企劃和開發(fā)團(tuán)隊(duì),沒有形成自己品牌特有產(chǎn)品線,產(chǎn)品缺乏想象力,品牌文化依附很少。


  國際品牌:不斷推出熱銷款


  “而國際品牌則千方百計投入人財物力,做好產(chǎn)品,使消費(fèi)者通過搜索熱銷款進(jìn)入店鋪產(chǎn)生購買。”胡捷表示。


  胡捷認(rèn)為,國際運(yùn)動品牌已經(jīng)過了創(chuàng)牌階段,并且通過在中國市場的長期征戰(zhàn),對市場和顧客的需求已了然于胸,除必要的品牌推廣和互動活動來維護(hù)品牌的鮮活外,國際運(yùn)動品牌有條件、有資源,可以把更多的精力花在銷售的核心載體——產(chǎn)品上。通過提前一年多的產(chǎn)品規(guī)劃和系列企劃,以及配套擬定相應(yīng)的市場推廣,企業(yè)在下單制造時,就已經(jīng)完成產(chǎn)品后續(xù)上市時間、宣傳和推廣計劃、商品銷售管理計劃,總有令人眼前一亮的市場推廣款式不斷出新。于是,追隨明星款、廣告款的“FANS”越來越多,因此,很多消費(fèi)者網(wǎng)購時,就會直接輸入產(chǎn)品貨號來進(jìn)行比較購買。


  “國際運(yùn)動品牌非常重視產(chǎn)品力的開發(fā)與管理。”胡捷說,從最開始的商品企劃、商品故事撰寫、產(chǎn)品FAB(指推銷員向顧客分析產(chǎn)品利益的好方法)提煉和整理、訂貨會和上市商品手冊的編制,以及產(chǎn)品在終端的陳列、面對目標(biāo)群體的精準(zhǔn)廣告和訴求,都遠(yuǎn)比本土品牌上幾個臺階。

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