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王建平:紡企如何管控內(nèi)銷質(zhì)量

2010/8/20 22:15:00 來源: 中國纖檢評論(0)105

紡企 內(nèi)銷

  “中國紡織工業(yè)的增長以后必將更多的依賴國內(nèi)市場,但如果在開拓國內(nèi)市場中沒有很好的管控就不行。”Intertek(天祥)集團中國市場事業(yè)部總經(jīng)理王建平在接受《中國纖檢》專訪時強調(diào)。


  據(jù)了解,自2008年全球金融危機爆發(fā)以來,中國國內(nèi)市場對紡織業(yè)的企穩(wěn)復蘇起了關(guān)鍵性的作用。但在國家加大對紡織服裝質(zhì)量監(jiān)管力度的背景下,不合格的產(chǎn)品屢被曝光,新質(zhì)量法規(guī)、新標準不斷更新完善。紡企要如何應對內(nèi)銷質(zhì)量把控的大形勢、大風潮?


  內(nèi)銷管控的必要性和緊迫性


  記者:王教授您好,我們知道中國紡織工業(yè)歷來是一個“高度外向型”的行業(yè),紡織服裝的內(nèi)銷質(zhì)量管控有何必要性和緊迫性呢?


  王建平:紡織品在國內(nèi)銷售的質(zhì)量管制,很長時間一直都有的,因為一件產(chǎn)品要在國內(nèi)銷售必須保證它的質(zhì)量,要對消費者負責。在整個國際貿(mào)易中亦是如此。


  對產(chǎn)品國內(nèi)銷售的管制,之前一直都抓得比較嚴,但是最近的情況有所變化,特別是增加了一些安全、環(huán)境方面的新要求,這些都是之前沒有的。以前,對很多中國企業(yè)而言他們更加關(guān)注出口,特別是對輕工業(yè)而言,都希望能在國際市場爭得份額。但在如今金融危機的背景下,企業(yè)更依賴于國內(nèi)市場的增長。在國內(nèi)市場增長的過程中,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)范化就顯得尤為重要?,F(xiàn)在政府對消費品的安全和消費者使用過程中安全的關(guān)注相比以前更多。


  還有一個就是市場上的秩序,如果沒有標準和檢測來控制的話,這個市場會變亂,對消費者是不負責任的表現(xiàn)?,F(xiàn)在國家加強對內(nèi)銷質(zhì)量的管控,我認為是非常必要的,而且從總體上看效果也非常好。


  內(nèi)銷紡織品的質(zhì)量狀況


  記者:國內(nèi)市場的紡織品質(zhì)量現(xiàn)狀如何?


  王建平:從現(xiàn)在的實際情況來看,是比較好的,特別是紡織品,整體上我們內(nèi)銷產(chǎn)品的質(zhì)量是很不錯的。這些年在標準化和質(zhì)量的監(jiān)控方面都做了很多的工作,但還是經(jīng)常出現(xiàn)抽到一些產(chǎn)品不合格、媒體曝光等問題。


  我嘗試著分析這些情況,從目前所掌握的信息來看,被媒體曝光的更多的是一些比較小型的企業(yè)和一些運作管理不規(guī)范的企業(yè),也可能是在上市的過程中沒有經(jīng)過嚴格的監(jiān)管和權(quán)威機構(gòu)作出檢測報告。但我們還發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外的一些知名品牌在市場監(jiān)控中也出現(xiàn)了一些產(chǎn)品不合格的問題,不少國際知名品牌的進口產(chǎn)品在國內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量抽查中不合格。


  記者:我們也注意到國際大牌質(zhì)量問題頻頻發(fā)生這個現(xiàn)象,您認為問題主要出在哪?


  王建平:我認為原因主要在于,現(xiàn)在中國市場越來越大,很多國外的品牌紛紛擠進中國市場。但由于這些國外品牌長期以來只關(guān)注他們自己的標準或者是國外的標準,自認為自己產(chǎn)品的質(zhì)量是很好的。然而我們國內(nèi)的質(zhì)量標準體系和國外的標準體系是存在一定的差異的,特別是細節(jié)上的差異。這樣,很多海外的品牌對中國國內(nèi)的質(zhì)量標準體系不是很了解,又或許是沒有意識要很好的去了解,導致他們的產(chǎn)品進入中國市場后出現(xiàn)這樣或那樣的質(zhì)量問題。從目前來看,很多海外品牌已經(jīng)注意到這個問題的重要性,開始在不斷地改善,盡量地做到符合中國的要求。


  記者:紡織品內(nèi)銷市場,有哪些質(zhì)量問題是比較突出的?


  王建平:現(xiàn)在國內(nèi)的紡織消費品從總體上來講,質(zhì)量還是不錯的,比以前有很大的提高。但不排除還是經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,這當中當然有些是誠信問題,但更多的是有些企業(yè)對標準問題不夠關(guān)注而發(fā)生的問題。


  從目前曝光的信息來看,主要集中在三個方面:第一個是安全問題,一開始沒有指標,大家也沒有這個意識,所以抽查出來的不合格產(chǎn)品比較多,后來對此開始重視,現(xiàn)在已經(jīng)得到很好的改善,不合格的產(chǎn)品比以前已經(jīng)少很多了。第二個是產(chǎn)品標簽問題居高不下,其實很多企業(yè)不是因為產(chǎn)品不好,而是產(chǎn)品標簽不規(guī)范。近年來這個問題在產(chǎn)品的不合格率中一直高企。我們國家對產(chǎn)品標簽的標識是有強制標準的,國內(nèi)很多企業(yè)對此還不夠重視,導致產(chǎn)品不合格。這種情況其實完全是可以避免的。第三個方面是纖維的含量,這個問題還是比較重要的,因為它涉及到一些誠信問題。關(guān)于纖維含量現(xiàn)在國內(nèi)有意造假的情況不多,但是產(chǎn)品的標識和實際檢驗結(jié)果不吻合的情況占的比例比較多,不排除有些是有意減少某些成份的含量,但大部份還是因為企業(yè)的管理不規(guī)范所造成的。


  目前我們國內(nèi)市場監(jiān)管中所出現(xiàn)的問題主要集中在這三個方面。但總體上講,跟前幾年相比已經(jīng)大大地得到改善了。


  品管建議與走向預測{page_break}


  記者:您會給紡企何種建議或提供哪些解決方案?


  王建平:有些企業(yè)認為,現(xiàn)在的質(zhì)量檢驗體系環(huán)節(jié)太多,過于繁瑣。我的看法是:企業(yè)要把質(zhì)量監(jiān)控落實到生產(chǎn)流程中,而不能單純的把質(zhì)量的監(jiān)控放在最后一個環(huán)節(jié)。這樣會出現(xiàn)一種情況,如果產(chǎn)品到最后關(guān)頭才檢驗出來不合格,那么這些產(chǎn)品就只得通通退掉重來。很多紡織服裝企業(yè)都會出現(xiàn)這種情況。所以我建議企業(yè):第一,你的產(chǎn)品在設(shè)計的時候,準備選擇什么原料,這個時候要做一些基礎(chǔ)性的檢測。如果原料選定了,設(shè)計完成后,中間的生產(chǎn)過程如果嚴格加以把關(guān)的話,應該是不會出現(xiàn)什么問題的。最終的產(chǎn)品檢驗,除了一些跟最終產(chǎn)品符合指標有關(guān)的以外,其他的問題都可以在前面解決掉。從整體上看,這樣可以減少質(zhì)量檢測方面的成本,同時也可以降低風險。


  記者:您還有要補充的觀點嗎?


  王建平:現(xiàn)在大家都很關(guān)注以后國內(nèi)市場的走向。從2001年中國加入世界貿(mào)易組織到2008年之間的情況看,中國服裝紡織品的出口總量是非常大的,平均增幅是百分之二十左右。但是由于近年來中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,各類產(chǎn)品的成本也會隨之提高,作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)的紡織業(yè)還可以維持一段時間,但中國紡織工業(yè)巨大的產(chǎn)能要找到出路,國內(nèi)市場是“必然之選”,因為國內(nèi)人均纖維消費能力還處于較低的水平。

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