成立于1975年的西班牙的ZARA品牌，屬于Inditex集團眾多品牌之一，為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝零售商，在全球各地56個國家內(nèi)，設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店，ZARA的浩大規(guī)模，完全不遜色于美國第一大連鎖品牌GAP，而且其2004年的獲利率比GAP多出3.5%，其成功之因，有賴于無懈可擊的經(jīng)營模式：買手服裝經(jīng)營模式!服飾買手運營模式的創(chuàng)始人王士如先生在2000年接受了Inditex集團對下屬各服飾品牌買手運營模式改制。

　　Inditex集團下屬Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home 和 Kiddys Class九個服裝零售品牌，其中 Zara是這個九個品牌中最出名的，是Inditex公司的旗艦品牌。其品牌群分別處于不同的市場定位與不同市場進行的運作，其中，zara是最為近乎于買手運營的品牌之一。

　　那么，服飾企業(yè)買手運營模式的改制從企業(yè)的哪些方面進行呢。我們通過對Inditex集團的改制運營案例可以最為直接的看出買手運營模式的改制過程與服飾企業(yè)買手運營的過程。

　　一、培訓買手群體

　　在進行買手運營模式的改制中，首先需要做的是對公司買手進行專業(yè)化的買手操作進行培訓。這對于zara來說，品牌獨有的200多位專業(yè)設(shè)計師都要進行買手的培訓。

　　根據(jù)這些設(shè)計師的專業(yè)知識與運作經(jīng)驗，首先規(guī)范了其運作的信息溝意識。服飾產(chǎn)品的設(shè)計在一般的設(shè)計師當中是基于對信息的收集，而信息的收集又來自于設(shè)計師在市場當中搜集到的信息。這些信息，會直接讓設(shè)計師們的設(shè)計方案產(chǎn)生不同的效果。將設(shè)計師進行為期三個月的買手運作知識的培訓，使這些設(shè)計師在很短的時間內(nèi)擁有買手的知識技能，服飾設(shè)計師成為買手是有著他們自身的先覺條件的，那就是他們對服飾產(chǎn)品款式的敏感性與對時尚的慣性把握。

　　買手的知識技能培訓重點放在以下幾個方面：

　　1、設(shè)計知識的在培訓

　　雖然有的設(shè)計師為品牌服務(wù)也有許多年，其中許多的設(shè)計師在時尚領(lǐng)域都取得過非常優(yōu)秀的成績，但是王士如還是堅持了對其品牌所有設(shè)計師進行了知識的在培訓，其培訓的要點為對服飾產(chǎn)品工藝設(shè)計、色彩認識、流行色彩的發(fā)現(xiàn)技巧等幾個重點操作的知識方面，使公司設(shè)計師更加明確了由服飾設(shè)計師轉(zhuǎn)為買手需要具備的現(xiàn)實設(shè)計知識技能。

　　2、對服飾市場運營知識技能的培訓

　　買手需要服飾市場運營的知識，能夠明確不同品牌的市場細分、市場定位、價格策略以及消費的行為。更要清楚的掌握競爭對手的市場運營信息。這樣能夠更好讓自己開發(fā)的產(chǎn)品具有針對性。同時，不同的服飾產(chǎn)品款式可能需要的營銷知識也會在新的服飾市場營銷當中具體的體現(xiàn)，而這些服飾產(chǎn)品的創(chuàng)造者是這些買手，需要買手在創(chuàng)造自己服飾產(chǎn)品款式的同時，在創(chuàng)造一種服飾產(chǎn)品營銷的概念來拉動市場消費。對買手的服飾市場運營知識的培訓就顯得十分的重要，這也是買手不同于服飾產(chǎn)品設(shè)計師只知設(shè)計不知市場的不同點與非常高的知識技能點。

　　3、對買手在市場當中建立自己的信息采購渠道能力的培訓

　　市場信息是買手能夠以最快最短的時間獲取服飾產(chǎn)品開發(fā)的主要源點。對zara買手來說，信息決定著其產(chǎn)品開發(fā)的速度與開發(fā)的質(zhì)量。從現(xiàn)在zara的產(chǎn)品上市當中可以看出，有的產(chǎn)品在時尚訊息還未被其他服飾品牌采用的時候，它的店鋪當中就已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的產(chǎn)品，而且，其少量多款式的產(chǎn)品開發(fā)又會讓個性化消費時期的消費者滿足自己的心理需求。對買手的市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要是讓買手在各自的市場運營當中建立起自己獵手、探手群體。這兩個群體是買手獲取市場信息的有力支持者，也可以說是買手的雙眼。獵手群體是為買手獲取市場新產(chǎn)品開發(fā)信息的;探手是為買手傳遞市場銷售信息的。這兩個群體構(gòu)成了買手的信息網(wǎng)絡(luò)。

　　4、市場樣衣采購與批量采購的技能培訓

　　買手的樣衣采購是為了完善自己對產(chǎn)品開發(fā)的需求。市場上不同的服飾品牌在市場上都需要進行零售。這也是買手們需要對其進行款式分析與采購的地方。采購到的樣衣要具備自己品牌產(chǎn)品開發(fā)的實用性，而不是隨機亂買。

　　批量采購是買手在對一些貼牌加工廠商的一種采購行為。這需要買手在采購前制定采購項目實施的計劃。對一些與買手進行合作的貼牌加工廠商，買手需要經(jīng)常的光顧他們的產(chǎn)品開發(fā)車間。對適合自己品牌經(jīng)營的款式，應(yīng)當進行批量的采購。這些知技能讓買手在市場當中不光自己開發(fā)，還學會借助其他專業(yè)廠商進行產(chǎn)品的開發(fā)，有力的推動了自己品牌的產(chǎn)品開發(fā)速度與更新款式的時間周期。