什么是大企業(yè)?在全球售賣休閑服的優(yōu)衣庫，毫無疑問，是大企業(yè);有著近百年歷史和無數(shù)擁躉的香奈兒，在很多人心里，也是大企業(yè)。每個時代，賦予大企業(yè)的定義都有所不同。在強調(diào)公民幸福指數(shù)的當(dāng)代普世價值觀里，大企業(yè)應(yīng)該是那些，脫去GDP外衣之后，能夠讓人們肅然起敬的企業(yè);是那些，無論是大眾還是小眾，都能夠直指人心，并且潛移默化地影響了社會生活的企業(yè)。大企業(yè)與其說是一個具體的產(chǎn)能和規(guī)模的數(shù)字，不如說是一種無形的引領(lǐng)社會進步的場能。

　　企業(yè)大牌范兒

　　大牌兒的不僅可以是產(chǎn)品，也可以是企業(yè)本身。流露著大牌兒氣質(zhì)的企業(yè)應(yīng)該是什么樣的呢?

　　“高度、精致、良好的口碑、長壽。”白領(lǐng)時裝有限公司董事長苗鴻冰這樣回答。

　　高度代表了企業(yè)素質(zhì)，精致代表了產(chǎn)品品質(zhì)，口碑代表了社會氣質(zhì)，長壽則代表了企業(yè)的內(nèi)在機制。

　　“在小企業(yè)發(fā)展中態(tài)度決定成敗，在中型企業(yè)中管理決定效益，在大企業(yè)中戰(zhàn)略決定存在，在超級企業(yè)中責(zé)任決定未來。”UTA時尚管理集團總裁楊大筠這樣分析。

　　小企業(yè)缺人缺錢，只有想成功的愿望在支持發(fā)展;一定規(guī)模的企業(yè)沒有系統(tǒng)管理、制度等建設(shè)，效益就是問題;而大企業(yè)必須關(guān)注未來，其競爭在于遠見;超級企業(yè)對社會的責(zé)任大小，決定了其存在的意義。

　　“企業(yè)目標(biāo)是超越了賺錢之外的價值趨向。”全面品牌管理系統(tǒng)理論的創(chuàng)立者MartinBrandt這樣描述。

　　有著鴻鵠之志的企業(yè)，不會把自己局限于簡單的通過產(chǎn)品獲得利潤的囹圄，而更愿意通過提供服務(wù)來傳遞一種嶄新的社會生活觀念和方式。

　　也就是說，有著大牌兒氣場的企業(yè)，表現(xiàn)在內(nèi)部管理上，是現(xiàn)代企業(yè)資源配置方式所形成的多元創(chuàng)意空間;表現(xiàn)在外部形象上，是非逐利性目標(biāo)所指向的社會價值方式重構(gòu)。

　　管理：從線性思維到網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

　　“我需要大量的人才，專業(yè)的財務(wù)人員、營銷人員、IT人員……”深圳市閣蘭秀服裝設(shè)計有限公司董事長王效鋒說這句話時，焦急的心情溢于言表。

　　從規(guī)模上講，閣蘭秀算不上大企業(yè)，但顯然，王效鋒已經(jīng)具備了大企業(yè)時代的思維方式和戰(zhàn)略眼光。云時代的企業(yè)，在設(shè)計、制造、銷售的線性結(jié)構(gòu)之外，還需要更多的不同專業(yè)人才的網(wǎng)狀協(xié)同，以便使企業(yè)的各種資源在價值場域里得到更有效而充分的配置。

　　也就是說，如果以前資源是在產(chǎn)業(yè)鏈的線性結(jié)構(gòu)中流動，現(xiàn)在資源則在一個以信息為載體、不同專業(yè)為原點所構(gòu)成的一個網(wǎng)狀能量場里運動和碰撞。簡單地說，就是在原有設(shè)計、制造、銷售的任一環(huán)節(jié)中，都可以衍生出經(jīng)濟的、技術(shù)的、文化的分支，并且這些分支交錯相連，通過相互作用釋放能量。

　　與閣蘭秀同城的歌力思董事長夏國新，舉了一個現(xiàn)實案例：他把傳統(tǒng)從設(shè)計到銷售的產(chǎn)業(yè)鏈看成縱向鏈條，把企業(yè)文化從企業(yè)高層到一線銷售人員的傳遞作為橫向鏈條。在歌力思，橫向鏈條與縱向鏈條有著同樣重要的位置。除了每周三的學(xué)習(xí)會，歌力思還會按照MBA的課程設(shè)計，請高等學(xué)府的教授為員工進行培訓(xùn)，內(nèi)容涉及金融、財務(wù)、戰(zhàn)略等各種方向。目的是使員工具備復(fù)合型人才的素質(zhì)，從而在實際工作中更好地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。

　　另一個有趣的現(xiàn)象是，越來越多的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的帶頭人正是出自行業(yè)之外。比如，白領(lǐng)的苗鴻冰，有著國企職員經(jīng)歷;依文的夏華，曾做過大學(xué)老師;凡客的陳年，則是IT界的精英……這些看起來毫不相關(guān)的經(jīng)歷，恰恰讓他們在不知不覺中賦予了企業(yè)獨樹一幟的社會靈魂。白領(lǐng)堅持作為中國品牌的榮譽，依文致力于傳統(tǒng)工藝的傳承與創(chuàng)新，凡客矢志打造互聯(lián)網(wǎng)快時尚生活方式。

　　無論是復(fù)合型的一線員工，還是跨行業(yè)的企業(yè)家，對于現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的重要意義在于，他們可以更自如地在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的能力場轉(zhuǎn)換角色，可以用更宏觀的視角去發(fā)現(xiàn)不同能量源之間的關(guān)系和相互作用力，從而更好地激發(fā)整個場能的釋放。

　　當(dāng)然，這些人才個人能力的發(fā)揮有賴于網(wǎng)狀企業(yè)結(jié)構(gòu)和制度的搭建。相應(yīng)的，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運行機制應(yīng)該首先實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，這是自媒體時代對企業(yè)管理提出的新課題。就像優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人、日本迅銷有限公司(FastRetailing)主席兼首席執(zhí)行官柳井正所說的那樣，品牌企業(yè)應(yīng)該是創(chuàng)造各項商業(yè)流程的集合體。

　　身兼服裝品牌總經(jīng)理，同時又是香港天高管理發(fā)展有限公司高級顧問的王建業(yè)告訴記者，在其以85后為主力的企業(yè)里，傳統(tǒng)的分工明確的管理方式，不但不容易激發(fā)新生代員工的積極性，而且容易造成對交叉性工作的相互推諉。相反，針對新生代員工喜歡嘗試新事物的特點而實行的項目化管理，則可以讓每個員工在工作中都可以接觸不同性質(zhì)的內(nèi)容。{page_break}

　　項目制管理所依托的正是松散的、網(wǎng)狀化的組織結(jié)構(gòu)。這樣的組織結(jié)構(gòu)和管理機制，為員工提供了更多元化的成長空間，也為企業(yè)創(chuàng)造了更廣闊的創(chuàng)意空間，有利于企業(yè)不斷產(chǎn)生與時代同步的內(nèi)生動力。這正是能夠作為時代典范的大企業(yè)所應(yīng)該具備的社會屬性。

　　目標(biāo)：從個體逐利到公共服務(wù)

　　在產(chǎn)能和規(guī)模積累的階段，企業(yè)往往表現(xiàn)出較大的逐利性，但是，有遠見卓識的企業(yè)往往把目標(biāo)設(shè)立在賺錢之外。

　　夏國新對于大企業(yè)的描述是：“光明的前景、健康的文化、共贏的理念、很好的福利和承擔(dān)社會責(zé)任。”正是著眼于企業(yè)及其員工與整個社會的價值共建過程，也就是讓員工“體面勞動”、“體面生活”，并通過高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)將企業(yè)文化氣質(zhì)厚積薄發(fā)后的精髓傳遞到社會生活中去，從而成為真正有社會影響力的品牌。

　　比如，谷歌沒有說想成為全球最好的搜索引擎，而是把它的目標(biāo)表述為“把世界的信息組合起來，讓用戶在全球范圍之內(nèi)都可以輕松接觸并使用這些信息”。蘋果的目標(biāo)表述是“使技術(shù)民主化，使用計算機的力量，幫助人們改變世界”。優(yōu)衣庫則致力于“開放具有革新性的休閑服飾，提高所有人的生活質(zhì)量”。

　　當(dāng)企業(yè)目標(biāo)具有宏觀的社會張力以后，企業(yè)就擁有了在其目標(biāo)所指向的廣闊領(lǐng)域配置資源的能力，它對各種資源有更強的吸引力和更有創(chuàng)意的配置力。因為這樣的企業(yè)與整個社會有更多的共贏空間，也對社會承擔(dān)了更多的責(zé)任，它們更能夠在日常經(jīng)營的細節(jié)中融入社會文化價值。

　　一個有趣的例子是，喬布斯曾經(jīng)輕松地用一句“你是愿意剩下的一生都在賣糖水給孩子，還是你想加入蘋果公司來改變整個世界?”就說服原百事公司的CEO加入了蘋果。雖然百事可樂也是大企業(yè)，但顯然有著“改變整個世界”夢想的蘋果更能打動人心。

　　當(dāng)然，“改變世界”這樣的高遠夢想，一定需要能夠真正貫徹到產(chǎn)品或服務(wù)的細節(jié)，才能有立足之地。在白領(lǐng)的店鋪里，紅酒不是陳列裝飾，而是真正可以品嘗的佳釀。因為白領(lǐng)的目標(biāo)是向消費者傳遞幸福，向社會傳遞一種美好的生活態(tài)度。實際上，在白領(lǐng)的試衣間里，顧客可以在最方便的位置看到口紅、鞋子等打扮所需要的各種物品。

　　當(dāng)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，著眼于企業(yè)在高端公共資源的配置能力。面向社會的服務(wù)正在成為產(chǎn)品之外重要的價值承載，通過資金流、信息流、物流去配置各種資源。伊藤忠的背后是金融支撐的渠道控制力，ZARA的背后是信息流支撐的物流控制力。面向未來的公共平臺的搭建，讓這些企業(yè)走在了時代的前面。這里的“公共”并非公益性，而是指具有社會屬性的更寬視野的一種綜合平臺，它象征著未來的方向。

　　所謂“有容乃大”，大企業(yè)在內(nèi)部管理上體現(xiàn)著一種交叉性和兼容性，這與云時代的網(wǎng)狀特點密切相關(guān);在外部形象上則表現(xiàn)出更多的社會性和文化性，這與人本時代的價值趨向密切相關(guān)。當(dāng)代的大企業(yè)，應(yīng)該是具有現(xiàn)代企業(yè)管理制度并能夠引領(lǐng)社會進步的榜樣力量，經(jīng)濟效益數(shù)字則是一個水到渠成的注腳。