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電商行業(yè)新窘境:線上線下銷售渠道難以協(xié)調(diào)

2012/12/3 11:42:00 來源: 評(píng)論(0)29

紡織服裝服飾品牌冬裝

  “要讓所有制造業(yè)貿(mào)易商們知道,今天形勢(shì)變了,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來講,這個(gè)大戰(zhàn)可能已經(jīng)展開。”在阿里巴巴集團(tuán)主席馬云的眼中,天貓購物節(jié)揭開了新營銷模式對(duì)傳統(tǒng)營銷的大戰(zhàn)。對(duì)籠罩在業(yè)績(jī)下滑和庫存高企雙重陰影中的傳統(tǒng)服飾生產(chǎn)商來說,“雙十一”帶來的銷量卻是在傳統(tǒng)營銷模式下無法想象的,不過,這似乎又是一場(chǎng)飲鴆止渴。攻城略地的電商正上位,服裝商們對(duì)此愛恨交織。


  191億提前預(yù)支了需求?


  今冬實(shí)體店將更堪憂


  在淘貨大軍的清單中,服裝鞋帽成了“必購物品”,除了換季的剛性需求外,還有一個(gè)很重要的原因——大部分服裝企業(yè)的折扣是實(shí)實(shí)在在的,深陷高庫存危機(jī)的服裝企業(yè)為了盡可能地消化庫存,不惜大力提高促銷力度,這也被精明的消費(fèi)者捕捉到。


  早在“雙十一”到來前,準(zhǔn)爸爸劉先生就早早往支付寶里充現(xiàn),然而他卻在“雙十一”當(dāng)天發(fā)現(xiàn)自己計(jì)劃搶購的奶粉、紙尿褲只有極少部分貨物象征性地打了五折,而且“這些極少的貨源在瞬間被搶購一空”,劉先生無奈只得轉(zhuǎn)戰(zhàn)服裝鞋帽區(qū),因?yàn)椤爸挥蟹b的折扣是實(shí)實(shí)在在的五折,而且貨源十分充足?!?/p>

  財(cái)報(bào)顯示,紡織服裝重點(diǎn)公司前三季度凈利潤(rùn)同比下降13%。終端消費(fèi)的持續(xù)低迷,使得部分企業(yè)財(cái)報(bào)繼續(xù)惡化,應(yīng)收賬款和存貨有所上升,電子商務(wù)網(wǎng)站狂歡似的促銷大戰(zhàn)似乎成了庫存清理效果最顯著的“法寶”。


  不過,服裝行業(yè)的高庫存危機(jī)并不是一兩次促銷就能化解的,畢竟高銷量只集中在幾個(gè)知名服裝品牌商的旗艦店。而“雙十一”的打折促銷也帶來了另一大隱患——銷量的火爆增長(zhǎng)已經(jīng)提前預(yù)支了消費(fèi)者的購物熱情和需求,今年冬季實(shí)體服裝店的銷售將更為堪憂。


  “試衣間效應(yīng)”流行


  線上與線下渠道難協(xié)調(diào)


  白領(lǐng)蔣薇薇曾經(jīng)是商場(chǎng)的???,保持著每?jī)芍苋ヒ淮挝鲉蔚念l率,不過在兩年前,蔣薇薇的消費(fèi)方式發(fā)生了改變——依然頻繁出入商場(chǎng),但是只逛不買,試好衣服后再輾轉(zhuǎn)網(wǎng)上購買,“價(jià)格至少能便宜三成”。而像蔣薇薇一樣棄商場(chǎng)轉(zhuǎn)投網(wǎng)購的人不在少數(shù)。這種現(xiàn)象被業(yè)內(nèi)人士稱為“試衣間效應(yīng)”。


  “線上和線下價(jià)格的巨大差異,導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。”馬崗對(duì)記者表示,線上為了搶客流量玩低價(jià),極大地沖擊了實(shí)體店的銷售體系。此外,渠道的混亂也是很關(guān)鍵的原因,“不同的渠道之間有不同的處理方式,壓力不一樣,做法也不一樣。比如A的壓力大,50元就賣了,而B的壓力沒那么大,就會(huì)賣80元,不管怎樣都是一種沖擊?!?/p>

  對(duì)傳統(tǒng)的服裝企業(yè)而言,電商讓他們愛恨交織。因?yàn)樗芡貙掍N售渠道,同時(shí)還充當(dāng)著消化庫存的重要渠道。


  不過,電商帶來的沖擊似乎更大。一個(gè)典型的例子是李寧。從9月份開始,李寧公司利用其線下渠道推廣網(wǎng)上商城,而線上銷售的低價(jià)折扣導(dǎo)致實(shí)體店鋪銷售受影響,李寧公司的分銷商對(duì)此抱怨頗多。盡管李寧公司信誓旦旦地表示,實(shí)體店在李寧公司的重要性和核心地位都不可撼動(dòng),但線上線下的摩擦仍沒有要消退的跡象。


  事實(shí)上,李寧的煩惱是全行業(yè)的,服裝行業(yè)現(xiàn)在都面臨著線上與線上兩大渠道的銷售協(xié)調(diào)問題——電商的崛起一定程度上導(dǎo)致了線下銷售的停滯,如何合理利用電商的優(yōu)勢(shì)成了每個(gè)服裝企業(yè)要攻克的艱難課題。

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