前不久發(fā)生的毒快遞事件，給快遞業(yè)發(fā)展再次敲響警鐘。據(jù)悉，江門(mén)近日開(kāi)展了收寄驗(yàn)視專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，并于本周通報(bào)了一起檢出違法寄送仿真槍支配件的個(gè)案。南方日?qǐng)?bào)記者本周走訪調(diào)查了江門(mén)多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)打之下仍有一些快遞公司存在亂象。江門(mén)市郵政管理局方面透露，春節(jié)前處于快...-->前不久發(fā)生的“毒快遞”事件，給快遞業(yè)發(fā)展再次敲響警鐘。據(jù)悉，江門(mén)近日開(kāi)展了收寄驗(yàn)視專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，并于本周通報(bào)了一起檢出違法寄送仿真槍支配件的個(gè)案。南方日?qǐng)?bào)記者本周走訪調(diào)查了江門(mén)多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，“嚴(yán)打”之下仍有一些快遞公司存在“亂象”。

　　江門(mén)市郵政管理局方面透露，春節(jié)前處于快遞業(yè)“旺季”，近期將加大力度，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”要求落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，并有望實(shí)行“實(shí)名制”。

　　簽收前缺少驗(yàn)視

　　本周二晚上8點(diǎn)，位于江門(mén)白沙大道東的某快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)依舊忙碌著，運(yùn)送車(chē)輛從這里不停駛出。此時(shí)，市民張先生抱來(lái)三箱物品打算寄往廈門(mén)。收寄員接過(guò)物品，主動(dòng)詢問(wèn)寄送何物，張先生稱“干果”。

　　“里面沒(méi)有炸彈吧?”寄件員一邊開(kāi)玩笑一邊對(duì)物品進(jìn)行稱重。同時(shí)打開(kāi)其中一箱物品查看。稱重之后，寄件員對(duì)三箱物品進(jìn)行封箱，之后由工作人員搬到寄送區(qū)等待。

　　一位年輕人這時(shí)拿來(lái)一個(gè)小件包裹辦理寄送，收寄員沒(méi)有對(duì)包裹進(jìn)行檢查，年輕人填完單交付寄送費(fèi)之后，包裹被直接封袋。

　　有收寄員抽空跑到門(mén)口抽煙休息。他告訴記者，春節(jié)前貨物十分多，當(dāng)天堆積在倉(cāng)庫(kù)里的寄件晚上10點(diǎn)前都要送出去。當(dāng)記者詢問(wèn)是否需要驗(yàn)視時(shí)，該收寄員稱：“一般都要啊，但晚上10點(diǎn)前都要清倉(cāng)，哪能那么仔細(xì)。”

　　盡管春節(jié)前各地快遞業(yè)監(jiān)管部門(mén)都加強(qiáng)了監(jiān)管整頓力度，著力規(guī)范驗(yàn)視制度，但記者走訪江門(mén)多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，仍有一些快遞公司在驗(yàn)視方面不規(guī)范，只有郵政EMS、天天快遞江門(mén)分撥中心明確要求開(kāi)箱驗(yàn)視。

　　白酒、火機(jī)等禁寄物仍有收寄

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少快遞公司除了在檢視寄件時(shí)十分隨便，對(duì)一些國(guó)家規(guī)定的禁寄物品也是“慷慨收之”。在新會(huì)區(qū) 某快遞東慶分部，記者明確告知欲寄送的包裹中是一本書(shū)和一個(gè)打火機(jī)，負(fù)責(zé)人稱打火機(jī)屬于禁寄品不能寄運(yùn)。“現(xiàn)在查得很?chē)?yán)，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)被罰款。”記者自稱 是熟客，表示只寄到蓬江區(qū)，該負(fù)責(zé)人話鋒一轉(zhuǎn)：“本市可以寄”，于是讓記者填單。這一過(guò)程中，始終沒(méi)有驗(yàn)視。第二天，記者順利收到了包裝完整的包裹。

　　記者打算在順豐快遞一家營(yíng)業(yè)點(diǎn)寄送兩瓶白酒到外省，該營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，白酒寄送只能通過(guò)陸運(yùn)，不能空運(yùn)，時(shí)間需要三天以上。“空運(yùn)或者火車(chē)寄運(yùn)都禁止寄送白酒，他們要過(guò)機(jī)檢查的。”

　　在新會(huì)天天快遞江門(mén)分撥中心，收寄員則明確告知不能寄送白酒以及相關(guān)可能會(huì)污染其他物品的液體，“一旦發(fā)現(xiàn)要罰一千塊，現(xiàn)在沒(méi)人敢寄的。”記者恰好看到有兩箱醫(yī)藥注射液等待寄送，但收寄員告訴記者“這是其他快遞分店收寄的，準(zhǔn)備退回去并且罰款。”

　　不過(guò)和天天快遞緊挨的一家物流公司則表示可以寄送白酒。“到時(shí)候加厚包裝，不過(guò)打碎了我們是不賠付的，我們運(yùn)貨量 大，放在車(chē)?yán)锩娌粫?huì)被發(fā)現(xiàn)，被查到的可能性相當(dāng)于你買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)。”在該公司大門(mén)口，卻掛著“違禁物品堅(jiān)決不收寄，堅(jiān)決不中轉(zhuǎn)”、“全面實(shí)行100%開(kāi)箱驗(yàn) 視制度”的橫幅。

　　無(wú)須收件人簽收?扔下便走!

　　“尊敬的客戶：你的快遞已到，放在門(mén)衛(wèi)那里，有空請(qǐng)去拿，謝謝!”家住江會(huì)路一小區(qū)的陶小姐上個(gè)月網(wǎng)購(gòu)了一箱牛奶，沒(méi)等親自簽收，牛奶就被投遞到了小區(qū)門(mén)衛(wèi)那里，快遞只發(fā)了一條短信告知。

　　陶小姐抱怨道，自己并沒(méi)有委托門(mén)衛(wèi)簽收，并且門(mén)衛(wèi)也沒(méi)有簽收記錄，這樣的情況自己至少遇到了5次。她認(rèn)為，快遞公 司這樣的派件方式既不負(fù)責(zé)也不合法，如果寄件出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?“我家離門(mén)衛(wèi)也有一定距離，本來(lái)是讓快遞公司送到樓下的，跑到門(mén)衛(wèi)處搬運(yùn)，十分不便。”陶 小姐稱，每次經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)處都可以看到堆放著很多快件，沒(méi)有一個(gè)集中安全的地方存放，路過(guò)的人很容易就可以拿走。

　　和陶小姐遭遇類(lèi)似的還有江門(mén)網(wǎng)友“May19881225”。她稱，自己前幾個(gè)月通過(guò)韻達(dá)快遞寄送，但寄件到手之 后包裝卻出現(xiàn)了破損，三樣貨只剩一件，其中手鏈、手套不翼而飛，并且自己還未開(kāi)門(mén)簽收，快遞員就從鐵閘門(mén)間隙將寄件塞進(jìn)去并立即飛車(chē)離去。“聯(lián)系發(fā)貨方投 訴，韻達(dá)居然說(shuō)已經(jīng)簽收，態(tài)度惡劣并講‘無(wú)需簽收也當(dāng)送達(dá)’。”

　　快遞業(yè)發(fā)展迅猛，或?qū)嵭?a href="http://m.pmae.cn/news/index_c.asp">實(shí)名制

　　近年來(lái)，我國(guó)快遞業(yè)呈爆發(fā)式發(fā)展，國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013年全年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成92億件，相當(dāng)于人均7件，成為全球第二，僅次于美國(guó)。根據(jù)江門(mén)郵政管理局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前江門(mén)共有93家快遞公司，呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　去年我國(guó)出臺(tái)了新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》，《辦法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè) 務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償，將爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品列入禁寄物品名單等等。江門(mén)市郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表 示，白酒和火機(jī)屬于禁寄物品，對(duì)于記者反映的問(wèn)題將嚴(yán)肅對(duì)待。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，隨著經(jīng)濟(jì)以及電子商務(wù)的發(fā)展，快遞業(yè)近年來(lái)野蠻式生長(zhǎng)不足為奇，市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大也致使大量資源涌入這一行業(yè)，從而加劇競(jìng)爭(zhēng)，快遞企業(yè)相互“價(jià)格戰(zhàn)”的殘酷廝殺愈演愈烈。此外，隨著行業(yè)的快速發(fā) 展，快遞行業(yè)的相關(guān)法規(guī)急待完善，行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管體系依然滯后。

　　針對(duì)目前快遞業(yè)各種亂象，去年底廣東省物流寄遞驗(yàn)視實(shí)名制度試運(yùn)行啟動(dòng)，惠州、珠海、中山三市成為首批試點(diǎn)城市， 廣州、深圳等城市將在今年6月全面啟動(dòng)試點(diǎn)工作。屆時(shí)，在廣東省內(nèi)，寄、收每一份快件，客戶都需要出示身份證，將個(gè)人信息錄入終端設(shè)備。近日，國(guó)家郵政局 也表示，2014年將在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區(qū)推行寄遞服務(wù)實(shí)名制。

　　江門(mén)市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，江門(mén)目前已經(jīng)有一些快遞公司自愿實(shí)行實(shí)名制，但目前還沒(méi)有全面展開(kāi)，“實(shí)名制將是未來(lái)的發(fā)展方向，但具體什么時(shí)候推行，暫時(shí)還沒(méi)有確定”。