東莞服裝區(qū)域:轉(zhuǎn)型電商六星級(jí)優(yōu)勢(shì)解析
東莞很紅——別鬧,這里指的是服裝。一直以來(lái),紡織服裝業(yè)都是東莞的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。那么,出入互聯(lián)網(wǎng)各種場(chǎng)所進(jìn)行銷售的都是哪些人呢?
第一,是個(gè)人電商,個(gè)人電商一般進(jìn)行零售;第二,是工廠轉(zhuǎn)型的企業(yè)電商,企業(yè)電商一般零售和批發(fā)兼做;第三就是傳統(tǒng)的品牌商,如以純等,他們一般也是進(jìn)行零售,這些品牌能帶來(lái)溢價(jià),而零售正是最好的溢價(jià)承載方式,又會(huì)大范圍傳播品牌影響力。而本文主要探討的是莞式傳統(tǒng)女裝企業(yè)做電商的道與術(shù)。
六星級(jí)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)女裝企業(yè)相較于白手起家的個(gè)人,做電子商務(wù)具有天然的優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在六大方面:
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
首先是產(chǎn)品,只要有設(shè)計(jì)師、打板師和買(mǎi)手,品類、SKU的數(shù)量和產(chǎn)品的質(zhì)量都可以保證,完全可以適應(yīng)電子商務(wù)“求新求快”的市場(chǎng)需求,而擁有天然的個(gè)性化定制優(yōu)勢(shì),對(duì)于成熟以后做C2B的美好前景——“先銷后產(chǎn)”完全可以設(shè)想。C2B最大的銷售特征就是“預(yù)售”,而這種預(yù)售和傳統(tǒng)銷售意義上的預(yù)售有本質(zhì)上的不同——這種預(yù)售模式是經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)個(gè)性化定制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
2、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)
要想做好電子商務(wù),對(duì)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)要求非常高,而這正是傳統(tǒng)女裝生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。舉個(gè)例子,比如一個(gè)星期后要做聚劃算,需要備2000件貨,這個(gè)時(shí)候供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)就能凸顯出來(lái)了——因?yàn)樵谝粋€(gè)星期前就打算做聚劃算,所以早就提前安排自己的工廠生產(chǎn),并且能保質(zhì)保量,按時(shí)完成,所以能保證活動(dòng)結(jié)束后按時(shí)發(fā)貨,不會(huì)導(dǎo)致顧客因?yàn)榘l(fā)貨慢投訴或打零分。而這正是個(gè)人女裝C店的短板所在,個(gè)人女裝C店很少有工廠,大多是從批發(fā)市場(chǎng)拿貨或找小加工廠代工;即使有工廠,規(guī)模也不大,加工速度無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)銷售的需求;如果規(guī)模達(dá)到一定程度,也不會(huì)一直做C店。
3、管理優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)女裝企業(yè)的組織架構(gòu)完善,各部門(mén)分工明確,擁有成熟的財(cái)務(wù)流程、人事制度,企業(yè)文化一般也已經(jīng)形成,并且培養(yǎng)了一批中高層管理人員。這就為做電子商務(wù)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
4、資金優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)女裝企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)在很大程度上決定了在電子商務(wù)的道路上能走多遠(yuǎn)。資金優(yōu)勢(shì)決定了投入產(chǎn)出比的比值。按照正常的商業(yè)邏輯來(lái)說(shuō),投入越大,收入越多,相比股票投資的高風(fēng)險(xiǎn),做電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小,可控性強(qiáng),只要運(yùn)作得當(dāng),將會(huì)帶來(lái)銷售與品牌的雙重,可持續(xù)收益。
5、線下渠道優(yōu)勢(shì)
對(duì)于傳統(tǒng)女裝企業(yè)來(lái)說(shuō),同為渠道,電子商務(wù)與線下通路的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成,互相補(bǔ)充。從銷售層面來(lái)說(shuō),當(dāng)線上銷售狀況不佳,造成庫(kù)存積壓,線下渠道可以消化;反之亦然。從品牌層面來(lái)說(shuō),線下渠道可以利用傳統(tǒng)方式宣傳線上品牌,比如戶外廣告牌、平面媒體廣告等,從而引導(dǎo)線下的流量到線上促進(jìn)銷售;線上渠道同樣可以利用其無(wú)邊界的區(qū)域,多元化的手段去宣傳品牌,提升品牌的知名度。電子商務(wù)只要運(yùn)作得當(dāng),讓一個(gè)線下的本土品牌變成知名的網(wǎng)貨品牌、全國(guó)品牌甚至世界品牌,并非是難以企及的夢(mèng)想。
6、品牌優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)女裝生產(chǎn)企業(yè)大都有自己的品牌,并且對(duì)品牌都有一個(gè)比較明確的定位,在線下也擁有一定的消費(fèi)人群和知名度,這就為從事電子商務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。品牌能產(chǎn)生溢價(jià)、品牌能促進(jìn)銷售都是公認(rèn)的事實(shí)。
天貓?zhí)貏e歡迎品牌定位明確,消費(fèi)人群細(xì)分的傳統(tǒng)品牌商家入駐,因?yàn)檫@類商家的產(chǎn)品都比較有特色,即所謂的產(chǎn)品“小而美”。如廣東的駱駝,定位戶外運(yùn)動(dòng)人群,品類也是以戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品為主。這類品牌入駐后,商家的店鋪也比較好運(yùn)營(yíng),品牌的進(jìn)一步打造也比較好操作。
如果這個(gè)品牌無(wú)定位,產(chǎn)品無(wú)特色,即使在線下有那么一點(diǎn)知名度,但對(duì)天貓來(lái)說(shuō),這個(gè)品牌毫無(wú)基礎(chǔ),等于一張白紙,要從頭開(kāi)始打造,相應(yīng)地,平臺(tái)方也要付出更多的資源和精力去與商家共同成長(zhǎng)。當(dāng)然,也有例外,在打造淘品牌最好的時(shí)期里,在沒(méi)品牌、沒(méi)特色的前提下,商家付出更多的廣告費(fèi),通過(guò)更多的渠道尋求優(yōu)秀的人才加盟,也可以定位好品牌,打造好品牌,讓現(xiàn)有的產(chǎn)品變得有特色起來(lái),甚至把現(xiàn)有的產(chǎn)品體系大換血。這條路,不少淘品牌已經(jīng)走過(guò)了,這是在最好的時(shí)期,但是同樣也付出了相應(yīng)的代價(jià)。
四點(diǎn)劣勢(shì)
有優(yōu)勢(shì),自然也有劣勢(shì)。劣勢(shì)主要體現(xiàn)在以下四方面:
1、無(wú)零售經(jīng)驗(yàn)
傳統(tǒng)女裝生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品流通渠道一般是批發(fā),而零售的玩法和批發(fā)是不一樣的。簡(jiǎn)單說(shuō),批發(fā)就是規(guī)?;?,集中化的流通渠道,而零售在很大程度上是個(gè)性化,分布式的流通渠道。批發(fā)是“大而全”,零售是“小而美”。
2、無(wú)自建獨(dú)立B2C經(jīng)驗(yàn)
自建獨(dú)立B2C一直是傳統(tǒng)女裝企業(yè)的軟肋,因?yàn)楦緵](méi)有這方面的技術(shù)積累和相關(guān)人才。所以傳統(tǒng)女裝企業(yè)要想自建B2C,一般是尋求第三方服務(wù)商的技術(shù)支持。但建個(gè)網(wǎng)站容易,只要是技術(shù)問(wèn)題都可以解決,但很多傳統(tǒng)企業(yè)往往就卡在后期的運(yùn)營(yíng)管理上面,破不了這個(gè)坎,自建B2C也不過(guò)是曇花一現(xiàn)。
3、無(wú)入駐第三方B2C并運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn){page_break}
自建B2C這條路并不是那么好走的。按照行業(yè)規(guī)律,如果想自建B2C并能有所成績(jī),如麥包包,那么首先得進(jìn)駐第三方的B2C平臺(tái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),等到各方面條件成熟才可能考慮跳出去自己?jiǎn)胃?。這樣的例子很多,就像之前說(shuō)的麥包包、還有裂帛、百分之一、韓都衣舍等等這些網(wǎng)貨品牌,不過(guò)能自建B2C的品牌,大都有獲得過(guò)N輪融投資的經(jīng)歷。
傳統(tǒng)女裝生產(chǎn)企業(yè)初涉電商,雖然“有錢(qián)有貨”但受制于對(duì)傳統(tǒng)零售的認(rèn)知不足,對(duì)電子商務(wù)零售的了解不夠,所以往往不敢親自試水。親自試水的情況,要么持淺嘗輒止的態(tài)度,隨便招幾個(gè)文員守著網(wǎng)店,一天賣個(gè)兩三件,稍被平臺(tái)處罰下就不敢做下去;要么大張旗鼓,大把投錢(qián)去做電子商務(wù),最后大多操作不當(dāng),巨虧之后從此就草草收?qǐng)?。這兩種都是非常極端的做法。
4、人才緊缺
人才緊缺有兩方面原因,第一是外部進(jìn)不來(lái)。電子商務(wù)的快速興起,高校教育未能與企業(yè)實(shí)際需求掛勾,目前高校所謂的電子商務(wù)專業(yè),大多也只是進(jìn)行淺層次的灌輸,太過(guò)理論化的教育,這就導(dǎo)致整個(gè)電商環(huán)境能夠?qū)崙?zhàn)的人才非常稀缺;第二是內(nèi)部留不住。很多女裝電商企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有培養(yǎng)人才的意識(shí),因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,導(dǎo)致員工業(yè)務(wù)能力低下,而能自學(xué)成才的員工畢竟是少數(shù),且大多都離開(kāi)企業(yè),自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè),這也是電子商務(wù)企業(yè)人才,特別是高素質(zhì)人才流失嚴(yán)重的原因。
東莞挺住
近年來(lái),中國(guó)網(wǎng)購(gòu)滲透率不斷提升,2012 年網(wǎng)購(gòu)銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重接近6%,對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)渠道已經(jīng)產(chǎn)生明顯替代作用,尤其對(duì)百貨子行業(yè)造成了較大的沖擊。從艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)看,服裝網(wǎng)購(gòu)占全部服裝零售額比重逐年快速攀升,2011 年時(shí)已達(dá)到14.30%。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,這句話同樣適用于企業(yè)。面對(duì)電子商務(wù)的一波更甚一波的浪潮,我們是站在岸邊徘徊觀望,還是頭腦發(fā)熱,義無(wú)反顧地跳下去?這兩種做法都是兩個(gè)極端的表現(xiàn),我們要先試試水的深淺,還要掌握一定的游泳技巧,先在淺水處熱身,等到各方面條件成熟了以后,我們可以游的更遠(yuǎn),更深。不下水的人永遠(yuǎn)不知道游泳的樂(lè)趣;對(duì)自己實(shí)力盲目自信,不試水的深淺就跳下去也只有淹死一途。

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