奢侈品牌示好電商渠道
奢侈品與電商水火不容的日子,仿佛隨著Dior在微商售賣限時銷售限量版手袋出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。不僅如此,Prada也開始轉(zhuǎn)變營銷模式與奢侈品電商Net-a-porter和Mytheresa.com合作進行線上產(chǎn)品銷售。全球最大的奢侈品集團LV旗下92%的品牌也在華開通微信公眾號,希望可以借此拉攏線上消費人群。業(yè)績壓力之下,奢侈品牌一改往日高冷姿態(tài),紛紛順應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境大流,轉(zhuǎn)變商業(yè)模式投力于電商渠道,希望可以通過轉(zhuǎn)型電商謀取新的利潤增長點。
奢侈品牌深度謀劃線上
日前,一則Dior在七夕前官微售包的消息在朋友圈引起熱議。據(jù)悉,Dior在微信精品店限時出售其核心產(chǎn)品——專為七夕打造的Lady Dior Small限量版手袋,且整個購買環(huán)節(jié)完全通過線上完成。
記者了解到,該手袋一經(jīng)開售便遭到搶購,僅半天便完全售罄。對此,業(yè)內(nèi)人士分析道,Dior在奢侈品首次試水微商的道路上,如此成績可以算得上開門紅。
作為奢侈品牌中一向高冷高調(diào)的老干部Prada,出于業(yè)績壓力,也開始了“年輕式”轉(zhuǎn)變。據(jù)外媒報道,一直對網(wǎng)上銷售謹慎觀望的奢侈品牌Prada,近日終于邁出了電商的第一步。其產(chǎn)品將在歐洲電商網(wǎng)站Net-a-porter和Mytheresa.com上出售。7月15日起,Prada秋季T臺產(chǎn)品、包包、鞋子和小皮革物件將在Net-a-porter推出。而Prada秋季高級成衣時裝也在網(wǎng)店Mytheresa.com上開始出售。9月,同為奢侈品電商男裝網(wǎng)站Mr Porter,也將開始出售Prada產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)時代下,奢侈品牌O2O商業(yè)操作漸成大勢。根據(jù)奢侈品數(shù)字研究機構(gòu)L2在今年發(fā)布的研究報告顯示,早在2012年11月LV領(lǐng)頭開通了微信公眾號以來,其他奢侈品牌也隨之開通了微信服務(wù)號、訂閱號,在中國現(xiàn)有的107個奢侈品牌中,微信公眾號開通占比92%,比2014年增加了87%,整體呈爆發(fā)式增長。
業(yè)績下滑品牌苦尋增長點
值得一提的是,定位貴而稀的奢侈品牌在以前均以高冷態(tài)度傲視市場,絕對不屑于在微信平臺開展各類營銷活動,更不會在微信上售賣產(chǎn)品。但在現(xiàn)下的互聯(lián)網(wǎng)時代,奢侈品牌僅靠門前客很難優(yōu)雅地分市場一杯羹,業(yè)績壓力負重在肩。
據(jù)悉,截至6月30日第四財季,Dior時裝部門營業(yè)收入下跌2.9%至4.64億歐元,對比三季度1%的下跌,該季度營業(yè)收入下滑幅度進一步擴大。
Prada更是落尾奢侈品業(yè)績榜單,據(jù)Prada發(fā)布的2015財年財報顯示,截止到1月底的12個月營業(yè)收入為35.48億歐元,同比下滑0.1%,按固定匯率計算,減少7.7%。集團純利潤為3.3億歐元,比上年同期大幅下滑26.6%。
同樣遇此困頓的還有由于因奢侈品消費速度的放緩而受到重擊的Hugo Boss,為了挽救虧損,Hugo Boss預(yù)將關(guān)閉大中華市場門店20家。而路易威登也在今年3月底在中國市場疲軟的壓力下關(guān)閉中國上海以及山西的兩家門店。奢侈品牌銷售面臨威脅,業(yè)績的大幅度下滑促使它們不得不尋找新的銷售渠道進行業(yè)績自救,而此時電商就成為時代大背景下的增長突破口。如今,微信作為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)金主,坐擁7億用戶和強大的流量入口也成為奢侈品牌為之折腰的對象,不禁讓人感嘆經(jīng)濟環(huán)境變化之快,時勢造英雄。
奢侈品DNA難落地線上
國外奢侈品電商發(fā)展迅速,而國內(nèi)奢侈品電商卻一直發(fā)展不起來,貨源、假貨、價格等問題一直是困擾國內(nèi)電商發(fā)展的致命問題。尤其是對于品牌授權(quán)方面,國外大牌對于國內(nèi)電商仿佛一直持保留態(tài)度。為何奢侈品電商國內(nèi)外有如此巨大差異呢?
財富品質(zhì)研究院院長周婷分析道,國外奢侈品電商多屬于某個奢侈品集團,所以在品牌布局方面有整體性,同屬一個集團的品牌則可以快速入駐電商平臺,這是國內(nèi)奢侈品電商不可比擬的優(yōu)勢。
相關(guān)資料顯示,2015年是奢侈品牌電商元年,隨著消費者的生活方式日益移動終端化,品牌也必須適應(yīng)進行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,做O2O。
周婷對此表示認同,以奢侈品牌策略性關(guān)店為例,調(diào)整全球布局,關(guān)閉不良盈利店鋪,這對于線上發(fā)展都有一定的優(yōu)勢。與此同時,全球定價策略,加強線上建設(shè),增加生活方式服務(wù)業(yè)態(tài),嘗試微信端的圈層銷售模式。
“但奢侈品牌在轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的過程中,可能會遇到新的阻礙。例如客群無法有效導(dǎo)流,即大牌客戶流失率非常高,做線上就必須大量導(dǎo)入目標(biāo)客群,但這對它們恰恰是最困難的。所以在短期內(nèi),奢侈品牌只能與擁有豐富高凈值客戶資源的平臺合作才能相對積極地解決這一商業(yè)轉(zhuǎn)型難題?!敝苕醚a充道。

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