今年10月即將全面開業(yè)的芮歐百貨，正是上述女性奢侈品牌進駐地。

　　作為上海主打女性消費的芮歐百貨，如何定義女性消費層，又是如何誘惑女性掏錢消費呢?

　　案例解剖：芮歐百貨

　　地址：南京西路常德路越洋廣場

　　交通：地鐵2號線、7號線靜安寺站

　　樓層：地下2層、地面5層

　　每層建筑面積：7200平方米

　　每層可供租賃面積：平均每層3600平方米

　　核心理念：創(chuàng)造“現(xiàn)代女性樂為女人的摩登之苑”

　　已進駐品牌：GUCCI、Balenciaga、Moncler、Lanvin、Ralph Lauren、Alexander McQueen、Marni、Stefanel、Lancome等

　　業(yè)態(tài)比例：零售60%，餐飲40%

　　對話

　　1.芮歐將百貨主要定位為女性消費者，在你們的理解中，是為怎樣的女性人群提供消費需求?

　　芮歐定義的現(xiàn)代女性，她們有良好的海內(nèi)外教育背景，位居公司的高層管理或是自營業(yè)主，她們是時尚的追隨者，對各種國外時尚品牌了如指掌并津津樂道，她們社會活動頻繁，熱衷于購物，宴會，派對等社交活動。她們對購物環(huán)境以及購物體驗非常的吹毛求疵甚至總有更高的期望。

　　2.定位女性消費的芮歐百貨如何抓住女性的心?

　　從我們的設(shè)計到引進的品牌，都是為女性消費者量身定制的，我們通過創(chuàng)意，個性，視覺，樂趣，定制化的的禮賓服務(wù)，提供了只在芮歐能享受的精致和專寵服務(wù)，讓現(xiàn)代女性在芮歐可以與國際時尚零距離，獲得前沿時尚資訊。

　　在品牌引進上，我們精心的探索新時代的潮流女性的種種需求，引進許多走在時尚尖端的品牌，為的是讓我們的消費者可以在這里找到自己獨特的個性。例如：在我們的精品區(qū)備受時尚界追捧的Alexander McQueen是上海首家旗艦店，帶有濃烈美國氣息的Ralph Lauren則是將其品類最全的鱷魚皮包定制設(shè)在芮歐，并只在芮歐設(shè)置了豪華VIP更衣室等。同時芮歐引進了當下時尚界最火的設(shè)計師品牌Alexander Wang, ACNE, Costume National, Ann Demeulemeester等。

　　除了消費購物之外，在芮歐頂樓我們設(shè)有空中花園與特色餐廳，閑暇之余可以來這里徹底放松。

　　3.作為一個定位獨特的百貨，培育期是否會延長?

　　按照計劃，芮歐地下二層的美食廣場在去年7月開業(yè)，地下一層的化妝品、快時尚消費品、鞋包等配飾在今年7月7日已開業(yè)，一層的國際高端精品60%已開業(yè)，三層的設(shè)計師品牌，四層的高級內(nèi)衣和精品童裝，以及五層的時尚生活區(qū)，在今年11月份將基本開業(yè)。

　　由于現(xiàn)在的消費者都已非常成熟，加上地理位置的優(yōu)勢，芮歐百貨的培育期將大為減短。

　　4.芮歐百貨現(xiàn)階段被大家所熟知是因為地下二層的餐飲專區(qū)，被稱為“吃貨的天堂”，可否談下餐飲區(qū)的運營和招商?

　　一直以來，我們希望提供消費者不斷的驚喜，同時再精益求精，追求進步。

　　我們將餐飲功能區(qū)分為三大塊，熱食區(qū)、輕食區(qū)和主題餐飲區(qū)，我們希望在不斷努力下，引進更多人氣餐飲，提供給消費者更完善的選擇，更好的出品和服務(wù)。

　　5.靜安寺商場林立，既有久光百貨，將來還要面對嘉里中心二期商場競爭，如何做到差異化競爭?

　　我們?nèi)齻€有不同的定位區(qū)別。久光適合大眾消費者，靜安嘉里中心在娛樂餐飲的比重相對較高，也會走多元時尚概念。

　　我們相對來講比較精致，比較個性這樣的商場。我們必須設(shè)定自己要的是什么，希望提供給這些客人什么樣的商品和購物環(huán)境。