據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，在消費(fèi)過程中，合同違法行為監(jiān)督處理辦法》正式實(shí)施，這種做法將被明確為違法行為。詳細(xì)情況我們來連線中央臺(tái)記者汪群均。

　　主持人：今天實(shí)施的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，跟消費(fèi)者利益最密切的有哪些?

　　記者：首先《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》就要求訂立合同的時(shí)候經(jīng)營者不得在格式條款當(dāng)中免除自己造成消費(fèi)者人身傷害或者是財(cái)產(chǎn)損失所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任，另外經(jīng)營者和消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款當(dāng)中排除消費(fèi)者依法變更或者是解除活動(dòng)的權(quán)力，就是通常所說的最終的解釋權(quán)的問題。

　　主持人：那么所謂的霸王條款一般都是指什么?今后商家如果在促銷中再出現(xiàn)本公司擁有最終解釋權(quán)，這種情況將會(huì)受到什么處罰?

　　記者：其實(shí)霸王條款現(xiàn)在變得很多了，不用再詳細(xì)的解釋這個(gè)概念。比如說經(jīng)常碰到的，”本人已詳細(xì)閱讀上述條款，并完全接受條款內(nèi)容”常常見于網(wǎng)絡(luò)。“店內(nèi)財(cái)務(wù)丟失店主概不負(fù)責(zé)，產(chǎn)品處理不實(shí)行三包”，另外還有什么最低消費(fèi)、開瓶費(fèi)等等，這些是很多的我們平常見到很多，不管怎樣的不平等、不公平條款，商家總會(huì)在最后加一句“最終的解釋權(quán)歸商家所有”，一言而蔽之，一旦發(fā)生糾紛的話就搬出護(hù)身法寶來。

　　根據(jù)新的規(guī)定今后出現(xiàn)這種情況，工商部門可以對商家分別予以警告、處以違法所得三倍以下但是最高不超過3萬元的罰款，沒有違法所得的處以1萬元以下的罰款。