前段時(shí)間，國(guó)際知名漏洞。也揭露出了一些國(guó)際大牌對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的權(quán)益的重視程度。

　　目前，國(guó)內(nèi)很多國(guó)際大牌皮包并不直接提供清洗等服務(wù)，想要在國(guó)內(nèi)的門店享受售后服務(wù)可以說(shuō)是難上登天。據(jù)了解，在購(gòu)買奢侈品牌商品后，遭遇售后服務(wù)或維修“無(wú)門”的市民并不在少數(shù)。對(duì)于這些顧客來(lái)說(shuō)，更為惱人的是，除了門店和銷售人員，消費(fèi)者幾乎找不到品牌公司本身。

　　國(guó)內(nèi)消費(fèi)者奢侈品購(gòu)買力驚人

　　韓國(guó)現(xiàn)代百貨商店大邱商場(chǎng)愛馬仕專柜將于11月1日開業(yè)，不過(guò)職員們最近卻很苦惱。原因是不斷有顧客打來(lái)電話訂購(gòu)皮包，但卻沒(méi)有足夠的貨物滿足顧客需求。特別是中國(guó)國(guó)慶節(jié)休假(1日至7日)期間來(lái)韓國(guó)旅游的中國(guó)游客搶購(gòu)皮包和圍巾等物品，導(dǎo)致商場(chǎng)想賣也無(wú)貨可賣。

　　中國(guó)人的購(gòu)買力讓超過(guò)1000萬(wàn)韓元的皮包達(dá)到“全球脫銷”。愛馬仕相關(guān)人士表示：“不只是韓國(guó)這樣，全球都出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象，情況有點(diǎn)亂。雖然每年都擴(kuò)充工匠人數(shù)，但由于訂貨量直線上升，還是供不應(yīng)求。”

　　“世界奢侈品協(xié)會(huì)(微博)”的報(bào)告顯示，愛馬仕銷售額的38%來(lái)自中國(guó)。去年因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大，愛馬仕凈利潤(rùn)比前一年增加了46%。

　　海外淘包有風(fēng)險(xiǎn)

　　目前，多數(shù)境外購(gòu)物網(wǎng)站可支持國(guó)內(nèi)銀行發(fā)放的雙幣卡支付，“海淘族”辦理一張“人民幣+外幣”的雙幣銀行卡，一般就能下單付款;送貨——在下單時(shí)選擇“轉(zhuǎn)寄快遞公司”一項(xiàng)，留下國(guó)內(nèi)地址，讓購(gòu)物網(wǎng)站把貨品寄給當(dāng)?shù)乜爝f轉(zhuǎn)運(yùn)公司，再由轉(zhuǎn)運(yùn)公司轉(zhuǎn)寄到國(guó)內(nèi);關(guān)稅——有的網(wǎng)站或轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)代收關(guān)稅，并在貨品到達(dá)中國(guó)時(shí)主動(dòng)報(bào)稅;有的網(wǎng)站則不負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)也不會(huì)代收關(guān)稅，但如果入境時(shí)被海關(guān)抽檢到，海關(guān)會(huì)通知收件人補(bǔ)交關(guān)稅。

　　海外網(wǎng)購(gòu)雖好，但并非完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。不少網(wǎng)友都碰到過(guò)收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期，或貨物受損、退貨困難等情況。此外，由于海外購(gòu)買都是采用信用卡支付方式，要把自己的信用卡信息等填寫在網(wǎng)站資料中，可能存在信息外露、被盜用的安全風(fēng)險(xiǎn)。再則，雖然有的境外網(wǎng)站開通了中文版，但對(duì)于那些英文購(gòu)物網(wǎng)站，消費(fèi)者如外語(yǔ)水平欠佳，可能在海淘中遇到一些不便。

　　浦東消費(fèi)者協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)購(gòu)是近年來(lái)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。由于“海淘族”都是在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物，網(wǎng)站只在國(guó)外注冊(cè)，國(guó)內(nèi)無(wú)法監(jiān)管，一旦被“忽悠”，消費(fèi)者將遭遇更大風(fēng)險(xiǎn)。

　　海外購(gòu)買的皮包在國(guó)內(nèi)仍然沒(méi)有護(hù)理等售后服務(wù)，像愛馬仕、香奈兒、菲拉格慕等諸多品牌都尚未在國(guó)內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一的客服電話，很多國(guó)際知名奢侈品牌在中國(guó)大陸市場(chǎng)，只依靠門店來(lái)解決所有售后服務(wù)問(wèn)題。