電子商務(wù)的發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)提升的同時(shí)，也讓網(wǎng)絡(luò)被人戲稱為“假貨集散地”。2014年下半年，央視記者跟隨國家工商總局、中國消費(fèi)者協(xié)會兩次對網(wǎng)絡(luò)平臺商消費(fèi)的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測。抽查的9個(gè)電商平臺中，7個(gè)在售賣假冒或不合格商品，問題率為78%。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平針對網(wǎng)購假冒泛濫、誠信缺失的現(xiàn)象，發(fā)出“淘寶不死，中國不福，發(fā)展下去，一切回到解放前”的感嘆?？上攵?，中國電商平臺“假貨”問題的嚴(yán)重程度。

　　韓玉臣認(rèn)為，這種現(xiàn)象并非不可解，查處假冒偽劣辦法總是有的，但更重要的是相關(guān)部門要嚴(yán)肅對待，認(rèn)真執(zhí)行。

　　在他看來，國家不僅可以通過制定相關(guān)法律遏制“網(wǎng)購假冒泛濫、誠信缺失”現(xiàn)象，有關(guān)部門還可以建立消費(fèi)者舉報(bào)制、補(bǔ)償制，從消費(fèi)者渠道查處假冒偽劣。另外，通過網(wǎng)絡(luò)抽查，建立追溯制、押金制也很重要。電商沒有實(shí)體門店，相關(guān)部門可以建立第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管系統(tǒng)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度、監(jiān)督網(wǎng)上執(zhí)法行為，加大對網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域非法經(jīng)營的處罰。

　　在韓玉臣代表的建議案中，他還提出設(shè)立網(wǎng)上維權(quán)機(jī)構(gòu)，舉辦“3·15”活動(dòng)等辦法，來解決網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上“假貨”和“誠信缺失”的問題。

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　　面對這種情況，韓玉臣提出這樣幾點(diǎn)應(yīng)對方式。

　　一、自身商業(yè)業(yè)態(tài)上的改變，通過商場形態(tài)和業(yè)態(tài)的組合，增加吸引力，增加客戶在商城的體驗(yàn)效果。他表示，陽光百貨去年11月1號新開張了一家商場就是采用這種方式，該商場總面積12萬平方米，集餐飲、娛樂、兒童早教、休閑等于一體。“商場開業(yè)就火爆，現(xiàn)在光排隊(duì)吃飯、看電影的，就積聚了大量客流?！碧峒按耍n玉臣堅(jiān)定地表示：一定要把傳統(tǒng)商業(yè)模式調(diào)過來。

　　二、對于電商，實(shí)體商業(yè)企業(yè)必須做。電商之所以能成功主要在兩點(diǎn)：一是商品價(jià)格偏低，一是購物的便捷。

　　對便捷性這一點(diǎn)，他認(rèn)為傳統(tǒng)零售業(yè)完全可以做得更好，因?yàn)閷?shí)體商業(yè)企業(yè)有著自己的倉庫、門店，可以隨時(shí)為客戶送貨。目前，陽光百貨已經(jīng)開始著手構(gòu)建“陽光天天購”網(wǎng)上超市項(xiàng)目，預(yù)計(jì)今年4月啟動(dòng)。在韓玉臣的構(gòu)想中，線下商場就是線上商場，顧客可以在商場里隨意“掃碼”收錄商品，隨時(shí)、隨地通過線上線下購買商場商品，還可以隨便選擇是郵寄還是現(xiàn)場送貨。

　　實(shí)體零售企業(yè)在價(jià)格方面也要適當(dāng)調(diào)整，拉近與電商的價(jià)格差距。韓代表看來傳統(tǒng)零售在價(jià)格方面的弱勢地位并非不可彌補(bǔ)，傳統(tǒng)零售有自身長期性的客戶群體，在客戶中存在一定信譽(yù)，若再把電商做起來，鹿死誰手真的很難說。

　　三、希望國家出臺相應(yīng)法律，把電商拉向規(guī)范經(jīng)營。數(shù)據(jù)顯示，全國流通領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)約9000多萬人，是我國吸納就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一，其中零售業(yè)就業(yè)人數(shù)6134萬人，占全國就業(yè)人數(shù)的8%。韓玉臣指出：如果不加強(qiáng)對電子商務(wù)的規(guī)范，最后必將導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)市場的畸形。