1、商品流也有價(jià)值體系

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，今年的4月是個(gè)多事之秋，自快手、火山小視頻被下架后，內(nèi)容資訊領(lǐng)域掀起了一番整改的腥風(fēng)血雨。先是快手宿華的誠懇道歉，到今日頭條張一鳴不得已一夜未眠的反思，再后來騰信、阿里等等大佬均主動(dòng)紛紛自查，業(yè)內(nèi)人心惶惶，焦點(diǎn)定格在技術(shù)的價(jià)值觀上。關(guān)于這一塊，宿華說的一句話很有道理：算法的背后是人，算法的價(jià)值觀就是人的價(jià)值觀，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷?？此剖切畔⒘鞯膬r(jià)值觀出了問題，實(shí)則是內(nèi)里的利益取舍問題。

　　看信息流的業(yè)界動(dòng)態(tài)，反倒讓人聯(lián)想到了商品流領(lǐng)域。這一塊的問題大體集中在三大塊：第一，商品的質(zhì)量問題;第二，商品的品類合規(guī)問題;第三，商品的營銷方式問題。信息流和商品流看似屬于兩個(gè)不太搭邊的領(lǐng)域，但有一點(diǎn)是類似的。如果說信息流的質(zhì)量影響著人的精神成長，那么，商品的質(zhì)量直接關(guān)乎人的生活品質(zhì)。

　　雖說商品沒有價(jià)值觀，但是商品背后的人是有價(jià)值觀的。前不久，阿里發(fā)布“淘寶網(wǎng)禁售區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)虛擬貨幣和服務(wù)”的通知，杜絕平臺(tái)引導(dǎo)商家非法經(jīng)營的可能性，體現(xiàn)的是淘寶網(wǎng)對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域的堅(jiān)定站隊(duì);而拼多多前不久被中小商家們圍的水泄不通追著退錢，虎嗅網(wǎng)對(duì)此也進(jìn)行了報(bào)道，緣由是拼多多加大了打假力度，讓習(xí)慣于虛假廣告販賣商品的中小商家們措手不及，這也是一種鮮明的價(jià)值外露，展現(xiàn)著消費(fèi)升級(jí)的姿態(tài)，但拼多多這一行動(dòng)著實(shí)讓人耐以尋味。

　　2、拼多多與阿里的大戰(zhàn)

　　幾天前，采訪了一位做電商的朋友G。當(dāng)被問到“淘寶網(wǎng)和拼多多你更喜歡哪一個(gè)”時(shí)，G爽快得答道“我一個(gè)也不喜歡”。細(xì)問緣由，不免讓人唏噓。G應(yīng)該是屬于享受淘寶網(wǎng)最初紅利的那波人，典型的草根起家，但是G有個(gè)特點(diǎn)，做事誠懇且精致，因此這幾年在淘寶網(wǎng)經(jīng)營小店做的也算是風(fēng)生水起，日子過得倒也紅火。按理說，不至于到兩個(gè)平臺(tái)一個(gè)也不喜歡的程度。經(jīng)常在天貓購物的朋友們會(huì)發(fā)現(xiàn)，天貓已經(jīng)沒有聚劃算了，而且有段時(shí)間19.9元以下的商品被搜索欄屏蔽掉了，并且最近還推出了特價(jià)版淘寶。一系列的動(dòng)作，均是阿里實(shí)行的“消費(fèi)升級(jí)”的產(chǎn)物，這對(duì)阿里而言是戰(zhàn)略之舉，可是卻苦了跟著阿里一路走來的中小商家。

　　“淘寶的生意越來越難做了，如果不做天貓，根本就很難有流量。以前的直通車價(jià)格很便宜，可是現(xiàn)在動(dòng)輒就是一塊多一個(gè)流量，而且很可能你一天花了幾千塊錢也不一定會(huì)有成交量，因?yàn)槲覀冞€得面對(duì)同行的惡意競爭?！盙訴苦道。所以，在去年下半年，G的小店就開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)拼多多，確實(shí)也曾一度帶來了可觀的銷量。那為什么連拼多多也不喜歡了呢?“拼多多的價(jià)格太低了，在這個(gè)平臺(tái)我們本來靠的是薄利多銷，但是廠家也來競爭，她的價(jià)格就比我們更低，我們根本競爭不過的?！盙雖然對(duì)產(chǎn)品是進(jìn)行了精挑細(xì)選，但還是有著諸多的苦惱。

　　對(duì)拼多多有點(diǎn)了解的人都知道，拼多多走的是社交電商的路，是在阿里消費(fèi)升級(jí)的背景下錯(cuò)位經(jīng)營脫穎而出的，走的是先發(fā)展后治理的道理，野蠻生長的速度之快讓阿里也是著了急，匆忙推出特價(jià)淘寶應(yīng)對(duì)，但很顯然局面已經(jīng)難以挽回，而隔著騰訊的流量“銀河”，阿里“隔空放炮”治不了拼多多，也是無可奈何。

　　因此，說的更直白一點(diǎn)，拼多多初期的成長靠的是阿里放棄掉的中小商家，這些小商家投奔拼多多后，日子卻并沒有好過多久，“肱股之臣”又面臨著被拼多多“升級(jí)”清算的尷尬境地。在“游戲+電商”的思路下，在“拼的多，省的多”的口號(hào)之下，拼多多害了誰?

　　3、拼多多的“殺手锏”

　　過河拆橋是商業(yè)慣用的手段，利益的單方面捆綁永遠(yuǎn)都是束縛。中小商家的危機(jī)在于做電商太過依賴平臺(tái)，而又未能及時(shí)根據(jù)平臺(tái)形勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與營銷策略。從0做到月GMV 400億，而且最近再獲騰訊領(lǐng)投的30億美元融資，拼多多的成長則是學(xué)會(huì)在經(jīng)營中審時(shí)度勢(shì)，正如G朋友所反映的，拼多多也在努力的補(bǔ)齊關(guān)于供應(yīng)鏈這一塊的短板。

　　有人說，拼多多在社交經(jīng)營上能夠打95分，在供應(yīng)鏈上卻只能打60分。拼多多與淘寶當(dāng)年創(chuàng)立走的路徑大體一致，都是先用政策吸引中小賣家，然后扶持有實(shí)力的賣家，淘汰業(yè)績平平無特色的C店，進(jìn)而治理走品質(zhì)路線。而與淘寶最大的不同又在于運(yùn)營理念與手段上的區(qū)別。

　　譬如，淘寶的AI算法推薦是做集中式思維，根據(jù)以往的記錄推薦產(chǎn)品;而拼多多采用的是游戲的方式，通過主持人的模式，引導(dǎo)一批小型影響力中心進(jìn)行導(dǎo)流。這種營銷宣傳方式頗為吸引人，但是惹來了游戲玩家的抱怨聲，“一個(gè)8.88元的紅包拆開竟然要20來個(gè)人，十幾個(gè)人還不能拆開，是騙人的”一個(gè)朋友就嗔怪道。但是因?yàn)橛螒?，也不大?huì)當(dāng)真。拼多多利用人們玩游戲的心態(tài)進(jìn)行商品傳播，玩法手段確實(shí)是高明，并且拼團(tuán)模式也一度引來淘寶和京東的模仿，而后者卻是不溫不火。

　　邊玩邊逛就邊把東西買了，用游戲的思維經(jīng)營，這就是拼多多引流的“殺手锏”。但是，拼多多的聰明還不止于此，更在于思維的不同。G朋友眼中的價(jià)格競爭，其實(shí)在一定程度上也是拼多多的戰(zhàn)略高度。從運(yùn)營策略的層面上來講，從C端反向推B端，做C2B，更多的是一種定制化思維，把海量流量導(dǎo)入到有限的商品中，然后在規(guī)模利益的驅(qū)動(dòng)下，做商品的定制從而降低成本，實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的生活方式。

　　因此，在拼多多的平臺(tái)上謀生，制勝只有兩條路徑：一是靠低價(jià)，二是個(gè)性取勝。中小賣家在拼多多的社交電商道路上走下去，要么就給拼多多的流量來源打工，要么就為拼多多的品牌轉(zhuǎn)型打工。拼多多的場景擴(kuò)展注定商品要進(jìn)行升級(jí)，而其占據(jù)C端的優(yōu)勢(shì)，要做供應(yīng)鏈的生意，這又恰好踩中了京東的死穴。阿里隔著騰訊的門檻，只能無奈嘆息，而京東可不一樣，畢竟曾經(jīng)還當(dāng)了回騰訊電商系統(tǒng)的“太子”。自家兄弟自然是不能擺在明面上斗爭，而實(shí)際上，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上二者相差的又不只是一丁點(diǎn)。

　　4、“螳螂捕蟬”，京東在后

　　和拼多多極力壓榨商家的利潤空間有所不同的是，京東對(duì)供應(yīng)鏈端口采用的是優(yōu)待策略，在整個(gè)京東體系中，實(shí)力最強(qiáng)的是京東物流，核心競爭力則在于京東的品牌價(jià)值，而京東最大的王牌則是優(yōu)良的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。因此說，拼多多要做供應(yīng)鏈的生意，而且打定主意要做消費(fèi)升級(jí)的話，這就動(dòng)了京東的奶酪，京東不可能熟視無睹，就如曾經(jīng)推出過京東團(tuán)購一樣。拼多多的GMV體量，京東花了七年。不得不說，京東的社交電商與拼多多的運(yùn)營能力是不在一個(gè)層面上，但是，線上競爭不過拼多多，并不代表著京東沒有辦法。

　　這幾天，劉強(qiáng)東再度放出狠話：年底前京東便利店每天要新開1000家，京東又加強(qiáng)了O2O的老路子。只是供應(yīng)鏈和物流本身就是京東的，這樣布局是在京東多年的謀劃與積淀中推出的，所以，算不上是針對(duì)拼多多，但是二者之間可能存在的業(yè)務(wù)重疊，使得拼多多“消費(fèi)升級(jí)”的路將會(huì)被京東給堵了個(gè)大半。

　　二者的對(duì)壘，其實(shí)也是彼此價(jià)值體系對(duì)壘的過程。拼多多的價(jià)值體系還未能完成成熟，此時(shí)京東把便利店開到社區(qū)，每隔300米就有一家，這是一個(gè)“從線下發(fā)起、由線上支撐”的強(qiáng)大的社區(qū)運(yùn)營思維，占領(lǐng)的正是熟人市場，而這對(duì)拼多多構(gòu)建成熟價(jià)值體系而言，無異于是赤裸裸地挑戰(zhàn)。

　　因?yàn)?，拼多多的核心?yōu)勢(shì)就在于用游戲的思維聚攏社區(qū)，但是其完整的品牌形象卻還未能形成，因此，二者的比拼簡直是針尖對(duì)麥芒。對(duì)拼多多而言，剩下的就是“拼多多的低價(jià)能否比拼的過京東的品牌?”、而“京東高效的物流，拼多多又該如何應(yīng)對(duì)?”、“而拼多多如果要做升級(jí)的話，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駬蔚闷疬@種低價(jià)策略?”等一系列問題。

　　還有一大問題，就是拼多多持續(xù)成長與盈利的商業(yè)模式。目前拼多多采用的是免費(fèi)入駐策略，鼓勵(lì)商家用低價(jià)籠絡(luò)用戶，而將來呢?這場戰(zhàn)爭越來越激烈，而戲碼也越來越豐富，拼多多你“害”了誰?又“礙”了誰?

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