日前，京東發(fā)布2019年四季度及全年業(yè)績，數(shù)據(jù)顯示，技術(shù)與服務(wù)正日漸成為京東保持增長的新引擎，全年凈服務(wù)收入已達(dá)662億元，同比增長44.1%。值得注意的是，京東著重強(qiáng)調(diào)新增用戶數(shù)，以及下沉市場對(duì)增量的貢獻(xiàn)。

　　財(cái)報(bào)顯示，截至2019年12月31日，京東年度活躍購買用戶數(shù)較三季度末新增了2760萬，環(huán)比增長8.3%，增速相較于一季度至三季度的1.7%、3.5%和4.1%，呈現(xiàn)出了明顯的加速增長態(tài)勢。

　　并且2760萬為過去12個(gè)季度以來京東單季新增年度活躍購買用戶數(shù)的新高，其中第四季度的新增用戶中超過七成來自三至六線城市。2019年12月，京東移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)較2018年同期增長41%。

　　值得一提的是，而阿里不久前的財(cái)報(bào)顯示，活躍用戶達(dá)8.24億，Q4比Q3增長了1800萬。這也說明，就單季度新增用戶數(shù)而言，京東首次超過了阿里。

　　很顯然，下沉市場是京東新用戶增長的主要渠道。這其中要得益于京東在去年對(duì)社交電商業(yè)務(wù)的一系列改革。事實(shí)上，在2018年底，京東就開始布局將拼購業(yè)務(wù)當(dāng)做2019年發(fā)展的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)悉，京東商城在組織架構(gòu)調(diào)整中，圍繞以客戶為中心，劃分為前中后臺(tái)，并單獨(dú)成立了拼購業(yè)務(wù)部，專門負(fù)責(zé)拼購業(yè)務(wù)的發(fā)展、探索新的電商社交模式。

　　2019年4月，京東拼購app開始進(jìn)行最后的測試，兩個(gè)月后正式上線，并宣布將其作為后續(xù)拼購業(yè)務(wù)的主要陣地之一。7月，京東拼購業(yè)務(wù)部內(nèi)部更名為社交電商業(yè)務(wù)部，隨后宣布招商政策全面升級(jí)，將全面開放招商類目，并減免平臺(tái)使用費(fèi)，未來將以此打造新型社交電商平臺(tái)。兩個(gè)月后，京東拼購App更名為“京喜”，并正式開業(yè)。隨后，京喜正式接入微信一級(jí)入口。

　　至此，京喜是基于微信、QQ、APP、小程序、M站及粉絲群等六大移動(dòng)端渠道打造的全域社交電商平臺(tái)。聚焦于下沉市場新興消費(fèi)群體，在模式上，京喜不僅提供拼購商品，還有下單返現(xiàn)功能，消費(fèi)者參與任務(wù)或分享好友后可獲得返現(xiàn)。

　　京東零售子集團(tuán)CEO徐雷在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，通過幾個(gè)月的發(fā)展，在春節(jié)疫情爆發(fā)之前，京喜日均單量已經(jīng)突破100萬。

　　徐雷進(jìn)一步表示，未來京東除了關(guān)注京喜帶來的新用戶之外，還會(huì)關(guān)注用戶整個(gè)生命周期的運(yùn)營和管理。另外，京喜可以幫助京東主站拓展長尾的，更高性價(jià)比的和全新的供應(yīng)鏈。

　　據(jù)了解，京喜向工廠型商家提供專項(xiàng)扶持計(jì)劃，幫助工廠型商家精準(zhǔn)投放和觸達(dá)，并以低成本獲取流量，完成從工廠向線上社交電商的轉(zhuǎn)型。目前京喜已經(jīng)布局了100多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，未來的目標(biāo)是對(duì)接1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，

　　毋庸置疑，京喜已成為京東“下沉新引擎”，但下沉市場的博弈本身就是一場“搶人”大戰(zhàn)，并且這場混戰(zhàn)究竟哪方能勝仍存在較大的變數(shù)。而可以預(yù)見的是，阿里、拼多多等各大電商平臺(tái)都對(duì)低線城市這個(gè)存量市場“虎視眈眈”，下沉市場的競爭或?qū)⑦M(jìn)入“貼身肉搏”階段。