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網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法深度分析

2026/1/7 16:43:00 來源: 評論(0)156

市場監(jiān)管總局大數(shù)據(jù)

  一、新規(guī)出臺背景與核心內(nèi)容

  近日,市場監(jiān)管總局和國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》),該辦法將于2026年2月1日起正式施行。這是我國針對網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則制定、修改和執(zhí)行的首個專門性管理辦法,標(biāo)志著平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管進(jìn)入精細(xì)化、常態(tài)化階段。

  《辦法》聚焦網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者這一"關(guān)鍵少數(shù)",以平臺規(guī)則為切入點(diǎn),從三個方面壓緊壓實(shí)平臺責(zé)任:一是明確平臺在制定、修改和執(zhí)行平臺規(guī)則過程中的責(zé)任義務(wù);二是細(xì)化平臺在保障信息、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全,保護(hù)平臺內(nèi)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益等方面的具體要求;三是強(qiáng)化執(zhí)法協(xié)作,完善監(jiān)管機(jī)制。

  二、平臺盈利模式與大數(shù)據(jù)"殺熟"的底層邏輯

  (一)平臺經(jīng)濟(jì)的盈利本質(zhì)

  網(wǎng)絡(luò)交易平臺的核心盈利模式建立在數(shù)據(jù)壟斷和算法優(yōu)勢之上。平臺通過收集海量用戶數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和差異化定價。這種模式在提升交易效率的同時,也為平臺濫用市場支配地位創(chuàng)造了條件。

  (二)大數(shù)據(jù)"殺熟"的運(yùn)作機(jī)制

  大數(shù)據(jù)"殺熟"的本質(zhì)是平臺利用算法對消費(fèi)者實(shí)施價格歧視。具體表現(xiàn)為:平臺通過分析用戶的支付能力、消費(fèi)偏好、使用習(xí)慣等數(shù)據(jù),對同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價格,老用戶反而比新用戶支付更高價格。這種行為不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益,更破壞了市場公平競爭秩序。

  (三)數(shù)據(jù)濫用與算法黑箱

  平臺在收集用戶數(shù)據(jù)時往往采用"概括授權(quán)" "默認(rèn)同意"等方式,強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫用戶同意收集與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的信息。更嚴(yán)重的是,平臺算法不透明,定價規(guī)則不公開,消費(fèi)者難以知曉自己被"殺熟"的事實(shí),也難以舉證維權(quán)。

  三、《辦法》對平臺盈利底線的明確規(guī)制

  (一)禁止大數(shù)據(jù)"殺熟"行為

  《辦法》首次明確將"實(shí)施大數(shù)據(jù)'殺熟"列為禁止行為,規(guī)定平...

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