時(shí)間永是流馳，街市依舊太平。

　　3月19日下午二時(shí)左右，北京商業(yè)地標(biāo)王府井大街上的人流不算太大，這說(shuō)明疫情對(duì)生活的持續(xù)影響并沒(méi)有完全消散；但是，此時(shí)王府井大街二樓的東安市場(chǎng)百貨商店卻有些躁動(dòng)：那里的工作人員正在緊張地準(zhǔn)備著兩個(gè)小時(shí)后的抖音直播帶貨，這也是東安市場(chǎng)歷史上的首次抖音直播帶貨！

　　為了這次直播，東安市場(chǎng)挑選了兩個(gè)最帥氣的、之前有過(guò)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主持經(jīng)驗(yàn)的主播，同時(shí)準(zhǔn)備了54個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的爆品。

　　這場(chǎng)6小時(shí)的直播，較好時(shí)的觀眾人數(shù)有6200多人，東安市場(chǎng)的抖音賬號(hào)“東安輕松一刻”新增加了2300多粉絲，直播一小時(shí)后，交易額逼近1萬(wàn)元，隨后以一千一千的成交額往上漲……

　　對(duì)于完全是摸著石頭過(guò)河，首一次做抖音直播帶貨的東安市場(chǎng)而言，這樣的成績(jī)，已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了！

　　要知道，從決定做首場(chǎng)抖音直播到真的上線(xiàn)抖音直播帶貨，這中間留給北京東安市場(chǎng)的，只有短短的兩周時(shí)間。

　　3月5日，東安市場(chǎng)的電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人看到抖音“云逛街”的項(xiàng)目海報(bào)，被其中的一組數(shù)字打動(dòng)了：抖音在3月的“云逛街”項(xiàng)目在南京試水的首一家商場(chǎng)在一場(chǎng)直播中賣(mài)掉了10萬(wàn)元；株洲王府井一晚上賣(mài)出了240萬(wàn)元。

　　當(dāng)時(shí)，因?yàn)槭艿揭咔橛绊?，一些線(xiàn)下實(shí)體商超受到?jīng)_擊，對(duì)于主要依靠外地客流的王府井大街，更是到了危急的時(shí)刻。

　　于是，東安市場(chǎng)也決定做直播了，經(jīng)過(guò)分析用戶(hù)的購(gòu)物特征后，東安市場(chǎng)制訂了一條直播路線(xiàn)：帶貨的品牌中，品牌名氣要高，價(jià)格還不能太貴，主打性?xún)r(jià)比路線(xiàn)，比如說(shuō)，不到300元的Coach圍巾，199元的小家電等。

　　而在看到直播間進(jìn)來(lái)幾千人后，這次直播的主播之一，也是東安市場(chǎng)的電商負(fù)責(zé)人感慨萬(wàn)千：好幾千人了，這一個(gè)月都沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多的人！

　　更重要的是，這也意味著，后疫情時(shí)代，電商直播帶貨對(duì)于117歲的東安市場(chǎng)而言，是可以持續(xù)操作的模式。

　　擁有117年歷史的東安市場(chǎng)

　　經(jīng)歷了百年風(fēng)雨的東安市場(chǎng)，見(jiàn)證了王府井商業(yè)大街的繁榮，更成為幾代北京人的生活記憶。正如這次直播中主播在開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)的：“老北京市場(chǎng)很多，但要說(shuō)起‘市場(chǎng)’，不用加前綴，那就默認(rèn)是東安?！?/p>

　　東安市場(chǎng)原先是清末的練兵場(chǎng)，因鄰近皇城東安門(mén)而得名。1903年，集合了眾多商家的東安市場(chǎng)首次開(kāi)業(yè)，這是全北京最早的綜合商業(yè)市場(chǎng)，距今已有117年的歷史。

　　1993年，北京東安集團(tuán)和香港新鴻基在東安市場(chǎng)原址的基礎(chǔ)上，歷經(jīng)5年精心打造，于1998年建成了我們現(xiàn)在看到的極具現(xiàn)代化的北京新東安市場(chǎng)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)獨(dú)到，該項(xiàng)目曾獲得1999年度建筑工程魯班獎(jiǎng)。

　　2008年北京奧運(yùn)會(huì)前，新鴻基再次投資翻新東安廣場(chǎng)，并且引進(jìn)了一批風(fēng)靡世界的國(guó)際聞名品牌，涵蓋了美食、時(shí)裝、娛樂(lè)等不同的種類(lèi)，新東安市場(chǎng)也成為很多外地游客前來(lái)打卡的圣地。

　　而為了紀(jì)念東安市場(chǎng)百年風(fēng)雨的巨大變化，地下一層還開(kāi)辟了總面積2700平方米的“老北京一條街”，真實(shí)再現(xiàn)了“老老年間”皇城根下的民風(fēng)古俗和商業(yè)零售的發(fā)展。

　　因?yàn)樯硖幫醺虡I(yè)街，地理位置優(yōu)越，這些年來(lái)，東安市場(chǎng)一直客流如云，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況也非常好。

　　但是，2020年一開(kāi)始，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情卻讓平時(shí)熙來(lái)攘往的人流蒸發(fā)殆盡，歷經(jīng)了117年風(fēng)雨滄桑的東安市場(chǎng)，也面臨著歷史上最艱難的時(shí)刻。

　　活下來(lái)，再談創(chuàng)造紀(jì)錄

　　還好，就算是在疫情期間，禁足在家的人們對(duì)逛街的渴望也是沒(méi)有停止的，這從大家在疫情期間在家里組團(tuán)旅游、挑著貨擔(dān)吆喝著做買(mǎi)賣(mài)，自?shī)首詷?lè)地叫喊起“瓜子香煙礦泉水、開(kāi)水泡面八寶粥”也可以看得出來(lái)。

　　而東安市場(chǎng)畢竟是北京地標(biāo)性商業(yè)所在地，雖然在疫情期間，其號(hào)召力還是在的；而抖音則提供了通過(guò)直播將商場(chǎng)內(nèi)的品牌和王府井上的情況展示給大家的渠道，帶給大家不一樣的線(xiàn)上逛街的體驗(yàn)，東安市場(chǎng)和抖音的一拍即合，也就在情理之中了。

　　但是，在這場(chǎng)東安市場(chǎng)的首次試水抖音直播帶貨中，如果真的要總結(jié)起來(lái)，還是有一些不完善的地方。

　　首先，前期線(xiàn)上用戶(hù)積累不夠。

　　對(duì)一些線(xiàn)下商超而言，他們不會(huì)想到在線(xiàn)下客流如云的時(shí)候就開(kāi)始積累線(xiàn)上用戶(hù)，并且未雨綢繆地開(kāi)通線(xiàn)上電商渠道。試想一下，如果東安市場(chǎng)在幾年前就像永輝百貨那樣打通了小程序、app用戶(hù)，甚至整合了物流、產(chǎn)品、商家等完整的供應(yīng)鏈，這次直播所迸發(fā)出的能量又不可同日而語(yǔ)了。

　　其次，直播經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺。

　　對(duì)于直播帶貨而言，一臺(tái)直播本身就是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，同步出字幕、恰到好處的表情包調(diào)動(dòng)用戶(hù)情緒、優(yōu)佳效果的產(chǎn)品展示、意外情況發(fā)生時(shí)的緊急備案等，都需要通盤(pán)考慮。而在看完這場(chǎng)直播后，作為一個(gè)90后，小編必須指出，這場(chǎng)直播中的一些環(huán)節(jié)還需要改進(jìn)，比如說(shuō)主播在直播中舉出的好個(gè)白底、紅字的價(jià)格牌感覺(jué)就不夠小清新。

　　這說(shuō)明，很多運(yùn)營(yíng)人員在線(xiàn)下實(shí)體商超做習(xí)慣了，營(yíng)銷(xiāo)的思路和線(xiàn)上相比已有一定的隔閡。正是從這個(gè)方面而言，我們說(shuō)，真的不是電商打敗了線(xiàn)下實(shí)體商超，而是實(shí)體商超還有很多需要提高的地方。

　　比如說(shuō)，電商運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行效率非?？焖伲含F(xiàn)在，電商平臺(tái)每天都有補(bǔ)貼、秒殺、拼團(tuán)等活動(dòng)，這些活動(dòng)的更新頻率非常快；但是，對(duì)于一些線(xiàn)下商超而言，每次光是花在準(zhǔn)備方案和準(zhǔn)備物料上的時(shí)間就很多，結(jié)果往往是一次線(xiàn)下的活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始，電商平臺(tái)的線(xiàn)上活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展好幾輪了，消費(fèi)者在看到電商平臺(tái)新的優(yōu)惠政策后自然都涌向電商平臺(tái)去了：線(xiàn)下跟電商根本不是一個(gè)維度上的競(jìng)爭(zhēng)！

　　而東安市場(chǎng)和抖音的首次直播帶貨也說(shuō)明：只要勇于改變，企業(yè)總會(huì)找到新的增量空間。

　　陋室空堂，當(dāng)年笏滿(mǎn)床，衰草枯楊，曾為歌舞場(chǎng)。這是一個(gè)變化發(fā)展的時(shí)代，處在這個(gè)時(shí)代的企業(yè)和個(gè)人，永遠(yuǎn)要為自己準(zhǔn)備好隨時(shí)都可以出征的第二條路線(xiàn)，否則，就像這次疫情到來(lái)后有人逆勢(shì)收割成果時(shí)，你才發(fā)現(xiàn)自己還沒(méi)有耕耘一樣：置身于這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界，必須像擁有117年歷史的東安市場(chǎng)一樣，勇于改變自己，創(chuàng)造新的可能，畢竟，只有先活下來(lái)，才有資格再談創(chuàng)造紀(jì)錄。