2019年，中國大健康產(chǎn)業(yè)走到了十字路口：既是政策強烈影響產(chǎn)業(yè)的一年，也是行業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛的一年。行業(yè)陣痛之下，更加考驗企業(yè)社會責任的履行。而醫(yī)療企業(yè)因為其特殊性，責任尤為重大。

11月19日，在《21世紀經(jīng)濟報道》主辦的“2019中國大健康產(chǎn)業(yè)峰會‘涅槃回歸，價值再造’”上，南方財經(jīng)全媒體集團總經(jīng)理張志兵在致辭中指出，履行社會責任，是醫(yī)療健康企業(yè)必須堅守的底線。

在張志兵看來，大眾對于醫(yī)療健康產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的口碑，提出了更高要求，身處其中的企業(yè)也在思考保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更好地履行社會責任，這些要素會逐步成為企業(yè)品牌的重要組成部分，成為核心競爭力的顯著標志。

企業(yè)社會責任指的是，企業(yè)在創(chuàng)造利益最大化的同時, 還要承擔其對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的社會責任，包括但不限于遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者合法權(quán)益、保護環(huán)境、節(jié)約資源、支持慈善、捐助社會公益等。

《2019醫(yī)療健康上市公司社會責任報告》在峰會上發(fā)布，報告選取300家左右醫(yī)療健康類上市公司，量化了每家企業(yè)的社會責任履行情況。

從數(shù)據(jù)看，社會責任對于中國醫(yī)藥上市公司來說依舊任重道遠。研究發(fā)現(xiàn)，有行政違法、違規(guī)現(xiàn)象的企業(yè)多達161家，占比超過一半，55.3%。環(huán)境保護指標能達到及格的有139家（47.7%），達到16分的83家（28.5%）；滿分20分的僅有1家。產(chǎn)品質(zhì)量安全、社會責任報告，拿到滿分20分的也分別僅有1家。員工薪酬方面，8分及以上的僅有3家。

由此可見，2019年中國大健康企業(yè)的社會責任履行情況不容樂觀。大多數(shù)企業(yè)存在違法違規(guī)現(xiàn)象，平均分不及格，另外，各個區(qū)域之間也有較大差距。

在接受行政處罰或嚴重違規(guī)方面，195家生物制藥企業(yè)中，接受過行政處罰或嚴重違規(guī)的企業(yè)超過110家，占統(tǒng)計數(shù)據(jù)的56%；醫(yī)療器械耗材企業(yè)中接受過行政處罰或嚴重違規(guī)的企業(yè)有28家，占統(tǒng)計數(shù)據(jù)的51%。醫(yī)療服務(wù)企業(yè)接受過行政處罰或嚴重違規(guī)的企業(yè)20家，占統(tǒng)計數(shù)據(jù)的53%。

另外，在195家制藥企業(yè)中，接受過行政處罰或嚴重違規(guī)的企業(yè)超過110家，占統(tǒng)計數(shù)據(jù)的56%，集藥品生產(chǎn)、銷售為一體的集團化企業(yè)大參林在報告期內(nèi)獲得的行政處罰共有215條，其次，同仁堂獲得行政處罰182條，廣生堂獲得行政處罰110條、嚴重違法3條。

接受過行政處罰或嚴重違規(guī)的企業(yè)有28家，占統(tǒng)計數(shù)據(jù)的51%。其中，九州通接受的行政處罰或嚴重違法違規(guī)次數(shù)最多，共計行政處罰241條、嚴重違法5條；鷺燕醫(yī)藥行政處罰64條；瑞康醫(yī)藥行政處罰51條、嚴重違法1條。接受過行政處罰或嚴重違規(guī)的企業(yè)20家，占統(tǒng)計數(shù)據(jù)的53%。老百姓行政處罰732條、嚴重違法14條；同濟堂行政處罰214條、嚴重違法1條；一心堂行政處罰204條、嚴重違法1條；嘉事堂行政處罰70條。國際醫(yī)學(xué)行政處罰50條，嚴重違規(guī)5條。

對于上述問題，華潤三九大健康事業(yè)部總經(jīng)理盧青榕在“2019年中國大健康產(chǎn)業(yè)峰會”上表示，這是整個是行業(yè)共有的問題。

“雖然中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展這么多年，但與發(fā)達國家相比，我們還是處在比較早期的階段，會存在各種問題，這也與我們整個國家社會、經(jīng)濟所處的階段有關(guān)系。” 盧青榕表示。

盧青榕也指出，從理論上講，追求利潤和社會責任是一致的，不一定矛盾，不需要平衡，盡到了社會責任，其實是給用戶提供了價值，這個價值有的是短期的，有的是長期的價值，價值最終被用戶接受才會持續(xù)，如果做不到，可能所有的商業(yè)利潤就隨之而走了。

在峰會上，盛諾一家董事長蔡強也表達了類似觀點。蔡強指出，盈利和公司的長遠發(fā)展一點都不矛盾，但越有社會價值的企業(yè)越有長期收益。醫(yī)療企業(yè)要時刻不忘兩心：初心和良心，一個值得托付的公司，業(yè)務(wù)會越來越好?！皬墓镜拈L遠發(fā)展來講，不應(yīng)該因為誘惑而讓公司毀于一旦，所以醫(yī)療行業(yè)還是要對得起病人，對得起把這些生命交付給你的人?！?/p>