“基金賺錢，基民不賺錢”的怪現(xiàn)象長期困擾著基金業(yè)，成為基金業(yè)長期發(fā)展的攔路虎，而從去年開始的“買方投顧”模式被認(rèn)為是破局的關(guān)鍵。

2019年10月底，證監(jiān)會啟動國內(nèi)基金投資顧問業(yè)務(wù)試點，此后，5家公募基金、3家基金代銷機構(gòu)獲得基金投顧業(yè)務(wù)試點資格，近日，又傳出7家券商、3家銀行獲得投顧試點資格的消息。一個基金投顧的新時代正在開啟。

然而，面對這個全新的業(yè)務(wù)，國內(nèi)機構(gòu)正在摸著石頭過河。作為首批獲準(zhǔn)開展投顧業(yè)務(wù)試點的基金公司，易方達(dá)基金如何開局？21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪了易方達(dá)基金負(fù)責(zé)投顧業(yè)務(wù)的副總裁陳彤，了解其在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對投顧業(yè)務(wù)的思考。

破局

“投顧在中國是一項新業(yè)務(wù)。接手這個業(yè)務(wù)之前，我在分管別的業(yè)務(wù)，但當(dāng)時公司總裁劉博士給我談了兩點，對我觸動很大?！瓣愅寡?。

“她說，首先從全行業(yè)來看，這么多年下來，基金產(chǎn)品的收益還是不錯的，但老百姓的收益普遍較低?？赡苤挥型ㄟ^投顧的辦法來改變這個現(xiàn)象。其次，開展投顧業(yè)務(wù)要單獨設(shè)立一個板塊，但不是第二個銷售板塊，這個板塊要遵循投顧的業(yè)務(wù)邏輯，以客戶獲得感為考核基準(zhǔn)?！?/p>

對此，陳彤解釋，投顧業(yè)務(wù)需要相對獨立，而不是用投顧的牌子，順手把公司基金賣了。投顧業(yè)務(wù)不參加基金首發(fā)，不承擔(dān)公司的規(guī)模，只關(guān)心客戶是不是有獲得感。內(nèi)部建立防火墻，對基金公司的研究、調(diào)研數(shù)據(jù)和信息保密。在投顧業(yè)務(wù)的研究和投資的模型里面，易方達(dá)的產(chǎn)品不會有絲毫優(yōu)先，這個商業(yè)模式與基金銷售完全不同。

陳彤說，買基金是一個專業(yè)的活，據(jù)萬得數(shù)據(jù)統(tǒng)計，將過去3年表現(xiàn)最好和最差的權(quán)益基金、貨幣基金和債券基金分別比較：過去3年的收益差，權(quán)益類基金相差221%（只看主動195%），債券基金相差88%（只看純債58%），貨幣基金相差5%，差別很大。

“所以投資基金，需要有專業(yè)的數(shù)據(jù)、專業(yè)的研究團(tuán)隊、實時的跟蹤和分析，也需要投顧根據(jù)每個人的不同投資需求和風(fēng)險偏好，協(xié)助投資者配置、購買適合客戶的基金產(chǎn)品?！标愅硎?。

競技

目前投顧業(yè)務(wù)參與者有4大行業(yè)（基金公司、獨立三方基金銷售公司、券商、銀行等）17家機構(gòu)。

不同參與者的競爭優(yōu)勢和劣勢顯然不同，到底誰能在競爭中勝出？

“大家都在參考美國成熟的投顧模式，美國擔(dān)任投顧的執(zhí)業(yè)主體有很多類，無論是基金公司、資產(chǎn)管理公司、銀行，還是銷售方都有公司做得很大。中國最后也會形成多種投顧模式，就是多類機構(gòu)參與投顧業(yè)務(wù)，但各有稟賦和基因，各有所長也各有所短，百花齊放，沒有哪個行業(yè)能夠全部吃掉投顧市場?！?/p>

面對如此多的競爭者，基金公司開展投顧業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢是什么？

陳彤認(rèn)為，資管新規(guī)讓資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)迎來了相對統(tǒng)一的監(jiān)管規(guī)則，基金業(yè)務(wù)終于和銀行、信托、保險、證券等行業(yè)的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，站在了同一條起跑線上。而基金行業(yè)22年來實質(zhì)上一直是按資管新規(guī)的內(nèi)容在運作，所以基金公司很適應(yīng)專業(yè)化和凈值化的投資方式，靠研究、資產(chǎn)配置、行業(yè)配置等方式來驅(qū)動客戶的收益。老百姓對基金有信任感，這是基金公司在投顧競爭中最重要的優(yōu)勢。

但基金公司在投顧業(yè)務(wù)上的劣勢也很明顯——沒有或很少直接的客戶，不像互聯(lián)網(wǎng)巨頭有較大的流量。

基礎(chǔ)

作為一項全新的業(yè)務(wù)，投顧業(yè)務(wù)如何開局至關(guān)重要。

陳彤介紹，“我們拿到批文后做了很多制度的安排和研究。我們想先建立一支比較完備、系統(tǒng)、專業(yè)、分工清晰、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍。例如，因為我們希望服務(wù)各種類型的客戶，所以要有相應(yīng)的投研等人員配備。此外，一個新業(yè)務(wù)開始時有很多的系統(tǒng)開發(fā)工作，得有一個獨立的系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)的工作量非常大?！?/p>

“我們現(xiàn)在在做很多規(guī)章制度，人員已經(jīng)初步到位了，但可能還得大規(guī)模招一批人。我們招聘里面包括管培生，招募管培生是為了5年以后投顧行業(yè)——我們判斷發(fā)展會比較樂觀——能夠培養(yǎng)出有效的生力軍?！标愅f。

市場普遍認(rèn)為，誰先拿到基金投顧試點入場券，誰就具有了先發(fā)優(yōu)勢，有一個跑馬圈地拿下更多客戶的好時機。但陳彤不急，他不太擔(dān)心客戶。

他表示，在現(xiàn)階段，人才很重要，頂層設(shè)計也很重要?！耙婚_始就去跑馬圈地，沒有意義，現(xiàn)在最重要的是頂層設(shè)計和團(tuán)隊建設(shè)。長期來看客戶取決于機構(gòu)的業(yè)務(wù)水平，如果把內(nèi)功練好了，客戶也就隨之而來了。這個市場對專業(yè)機構(gòu)來講信息很透明，如果你很認(rèn)真地把投顧業(yè)務(wù)做出來，市場肯定會接受你。，所以更重要的是把基礎(chǔ)工作做好?！?/p>

“投顧打基礎(chǔ)的工作是一個很漫長的過程，美國花了二十年的時間。”以陳彤自己的經(jīng)驗，對投顧業(yè)務(wù)他有打長期戰(zhàn)的覺悟，不太看重一時的短期業(yè)績。

那么，何時能贏利呢？

陳彤笑了，說：“先放開手做，把基礎(chǔ)打好，把品質(zhì)做好。把最優(yōu)秀的人才招攬來，建立一個好團(tuán)隊。稻盛和夫說，樂觀地設(shè)想、悲觀地計劃、愉快地執(zhí)行，這就是我們對投顧業(yè)務(wù)的態(tài)度?！?/p>

模式

參照海外發(fā)展經(jīng)驗，基金投顧業(yè)務(wù)包括“智能投顧”、“智能投顧+人工投顧”、“投資顧問”、“財務(wù)管理”等不同業(yè)務(wù)形態(tài)，目前國內(nèi)的基金投顧業(yè)務(wù)尚處于相對初級（智能投顧）的階段。

對于投顧的收費模式，陳彤認(rèn)為在中國很可能普遍采取年費、會員費模式。比如管理100萬資產(chǎn)，投顧可能收2000塊錢一年，或者是收千分之三之類，即按照資產(chǎn)管理規(guī)模來收費?！拔磥韲鴥?nèi)投顧收費主流可能是年費的模式，跟業(yè)績掛鉤的收費模式不會成為主流?！?/p>

《關(guān)于做好公開募集證券投資基金投資顧問業(yè)務(wù)試點工作的通知》（以下簡稱《投顧試點通知》）規(guī)定，投顧業(yè)務(wù)可直接或間接獲取經(jīng)濟(jì)利益， 費率的上限是年化不高于客戶賬戶資產(chǎn)凈值的5%，以年費、會員費等方式收取且每年不超過1000元的除外。

但投顧收費對中國的老百姓是一個挑戰(zhàn)，中國的文化喜歡全包價，不喜歡有另外收費，比如買東西時不像美國除了物價之外還要加消費稅?！巴额櫂I(yè)務(wù)面臨最大一個問題是老百姓習(xí)不習(xí)慣投顧收費。這個觀念的轉(zhuǎn)變可能需要漫長的時間?！标愅f。

投顧業(yè)務(wù)的一大突破是可以幫客戶直接下單做投資。

“根據(jù)與客戶協(xié)議約定的投資組合策略，試點機構(gòu)可以代客戶作出具體基金投資品種、數(shù)量和買賣時機的決策，并代客戶執(zhí)行基金產(chǎn)品申購、贖回、轉(zhuǎn)換等交易申請，開展管理型基金投資顧問服務(wù)?！比ツ曜C監(jiān)會發(fā)布的《投資試點通知》如此規(guī)定。

對于上述通知中的“管理型基金投資顧問服務(wù)”，陳彤解釋，它的定義和權(quán)利義務(wù)跟“全權(quán)委托”比較接近，當(dāng)與客戶簽定投顧協(xié)議以后，投資顧問可以自主在維護(hù)客戶利益的前提下代客戶作出基金投資品種、數(shù)量和買賣時機的決策，并代客戶執(zhí)行基金產(chǎn)品申購、贖回、轉(zhuǎn)換等交易申請。“根據(jù)規(guī)定，理論上投顧可以全權(quán)操作?！?/p>

此外，尋找適合的投顧是投資者面對的一大問題，現(xiàn)在已有近20家基金投顧業(yè)務(wù)試點機構(gòu)，未來還會有大量機構(gòu)涌入投顧業(yè)務(wù)，投資人應(yīng)該如何選擇適合自己的投顧？

對此，陳彤表示，首先，作為投資者要考慮的，你愿不愿意付費來找一個顧問幫你做投資。投顧并不是說幫你找到最好的收益率，而是幫你避免很差的收益率，給你一個比較滿意的投資結(jié)果；第二，選擇有投顧牌照的公司，目前證監(jiān)會為投顧試點選擇的這些公司，標(biāo)準(zhǔn)都比較嚴(yán)格，都是各行業(yè)最優(yōu)秀的公司；第三，不同類型的服務(wù)商都各有長處和不足，沒有哪一個服務(wù)商是完美的，所以核心還是投資者更看重哪一塊。（編輯：巫燕玲）