Le processus d'appel doit être généreux tout au long de la civilisation et de respecter les autres, objet d'appel pendant un appel, en particulier à l'attention de la langue de la civilisation, le comportement et la civilisation de l'attitude, absolument pas avec d'autres attaques au langage vulgaire, mal de l'image de la société.

1. La langue de la civilisation langue civilisée manifeste pour le garder à l'esprit que le téléphone

Au début de l'appel, à l'autre partie, respectueusement demander "Bonjour"; de l'autre, devrait présenter, sinon l'objet qui est en communication avec le téléphone n'est pas clair, la communication ne peut pas obtenir l'effet escompté; l'interruption de l'appel, il faut dire "au revoir".

2. L'attitude de la civilisation civilisation

B) en cas d 'absence de la personne à contacter, la personne à contacter est plus polie lorsqu' elle demande un message ou un message;

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Par exemple, Ne serrez pas le téléphone sous le cou, ne vous mettez pas à plat, à dos, à l 'angle de la table, et encore moins les jambes sur la table; ne composez pas avec un stylo; n' ayez pas la voix trop haute pour que l 'autre se sente "sourd"; ne gardez pas la distance optimale entre le téléphone et la bouche à environ 3 mètres; ne raccrochez pas; ne criez pas, et ne prenez pas de brusques vibrations.