市消協(xié)提供的投訴分析資料顯示，一季度，我市消費(fèi)者對(duì)日用百貨類投訴仍占最大比例。

Au total, 686 plaintes ont été déposées auprès des consommateurs, 679 ont été réglées, soit un taux de règlement de 99%, ce qui a permis de protéger les consommateurs contre des pertes économiques de 983 200 dollars, et de leur fournir 11 sanctions administratives consécutives à une affaire pour un montant de 50 000 dollars.

, dans laquelle les marchandises générales, les services de télécommunication, de salons de beauté, un foyer de plaintes de consommateurs.

    　其中質(zhì)量方面的投訴占了絕大多數(shù)，而百貨類商品中的服裝鞋帽投訴依然是焦點(diǎn)問題，共有105件。消費(fèi)者反映的主要問題有服裝斷絲、斷線、破損、掉色、縮水、起球等；鞋類商品開膠、開線，斷底、斷面、脫色等；產(chǎn)品的用料、等級(jí)標(biāo)示不明確；商家不履行“三包”責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品，以消費(fèi)者非正常使用為由拒絕退換貨。

Parce que les consommateurs lors de l'achat de produits de qualité de liaison pour manque de connaissances spécialisées, de la publicité ne peut écouter à l'exploitant, pratiquement à leur droit de savoir actualisée.

Mais parce que le pays ne correspondant pas à "trois" garanties, les consommateurs rencontrent des litiges de consommation ne conformément à l'engagement de l'usine de production de biens ou de les résoudre, à des consommateurs en termes d'inégalité ne peut pas accepter.

Dans le même temps, le nombre de plaintes de télécommunications.

Le principal problème est opaque de redevances de services de télécommunication, de facturation inexacte; utilisation des paramètres de message de signal de réseau de pièges; instable; pour les clients d'ouvrir des emballages sans autorisation ou d'autres services à valeur ajoutée.