Nous constatons souvent chef de département de la convocation de la Conférence, à l'origine, le débat sur l'amélioration de la qualité enfin devenir une querelle, après une période de temps et de plainte accusant plus tard, on a rompu.

Pourquoi pensez - vous qu'avec l'idée de la bonne voie mais n'a pas obtenu la reconnaissance de tous? Pourquoi tu fort n'a pas obtenu les résultats qu'ils veulent, ou de revendiquer, preuve de votre erreur; ou simplement pas dit un mot, mais ils savent pour programme de dédain.

Voilà.

Nous devons non seulement observer le contenu des débats, mais aussi l 'atmosphère dans laquelle ils se déroulent, et ce n' est que dans un climat de sécurité que nous pourrons nous mettre d 'accord sur le contenu des débats.

Il n 'y a que les deux parties qui ont fait assez au cours du dialogue.

L'un de l'autre, on peut discuter toutes questions librement, l'autre sera entièrement consacré à écouter vos points de vue, vous pouvez aussi franchement à accepter de différents points de vue et ne produit pas de ressentiment.

Nous avons souvent l 'expérience que, dans votre dialogue avec d' autres, vous avez peut - être des points de vue contradictoires, mais vous n 'avez pas d' émotions contradictoires.

Si c 'est le cas, demande - toi pourquoi.

C'est l'un de l'autre dans le processus de dialogue tenu pleinement compte de vos intérêts, l'autre partie a également exprimé assez

, se sentent en sécurité.

Même si vous n'êtes pas d'accord avec le point de vue de l'autre, mais encore réagir positivement.

Au contraire, si vous sentez l 'insécurité, il est difficile d' accepter le message, même les paroles de bonne volonté peuvent parfois être une menace.

Le silence et la violence sont des manifestations de l 'absence de deux perceptions typiques de la sécurité, soit en refusant d' échanger des vues, soit en obligeant l 'autre à accepter ses vues.

Les formes les plus courantes de silence sont les dissimulations, la minimisation ou l 'expression sélective de points de vue sur la question; l' évitement, l 'achèvement d' un sujet délicat sans vous parler; le retrait, le retrait total du dialogue et le départ.

Les formes de violence sont contr?lées et l 'on contraint l' autre à accepter son point de vue et à contr?ler le processus de dialogue par des questions de nature directive; on appose des étiquettes sur certaines personnes ou opinions et on les considère comme une catégorie de personnes ou de choses; on attaque l 'autre, on l' emporte sur l 'autre et on espère ainsi causer des souffrances à l' autre, par exemple en les humiliant ou en les mena?ant.

La prochaine fois, objet lorsque vous parler à vous de crier, se moque de toi, de t'humilier ou vous ignore, pas de décision simple et ils à sec, il pour il, dent pour dent.

Si que l'autre vous a attaqué, de court - circuit de cerveau va ton Qi diminue avec un singe.

J 'ai appris à réfléchir d' un autre point de vue.

Ce que tu vas faire, c 'est trouver un moyen de créer un climat de sécurité pour l' autre.