管理者世界の目標(biāo)管理
管理者世界の目標(biāo)管理
――企業(yè)の使命と任務(wù)は目標(biāo)に転化しなければならない
目標(biāo)管理:目標(biāo)を?qū)Г趣?、人を中心に成果を基?zhǔn)とし、組織と個(gè)人を最適な業(yè)績(jī)にする現(xiàn)代的な管理方法です。
「目標(biāo)管理」という概念は管理専門家のピーター?ドラッカーが1954年に名著「管理実踐」の中で最初に提唱したもので、その後も「目標(biāo)管理と自己制御」という主張を出しました。
ドラッカー博士は、仕事があってこそ目標(biāo)があるのではなく、目標(biāo)があってこそ一人の仕事を確定できると考えています。
目標(biāo)管理は基本的な管理技能であり、組織目標(biāo)と個(gè)人目標(biāo)を分ける方法を通じて、多くの重要な管理活動(dòng)を結(jié)合し、全面的かつ効果的な管理方法とプロセスを?qū)g現(xiàn)する。
目標(biāo)管理はシステムと全體管理を強(qiáng)調(diào)し、自主的にコントロールする管理を強(qiáng)調(diào)し、未來に向けた管理であり、パフォーマンスが重視され、成果が大きい管理である。
目標(biāo)管理はまず管理の哲學(xué)で、その次は管理の方法です。
目標(biāo)管理方法を持ち出したら、速やかにアメリカの管理界に伝播し、アメリカのGE會(huì)社が最初に運(yùn)用し、明らかな効果を得ました。
當(dāng)時(shí)の西洋経済は世界大戦後の回復(fù)から急速な発展に転向していました。企業(yè)は新しい管理方法を採用して従業(yè)員の積極性を引き出し、企業(yè)の競(jìng)爭(zhēng)力を高めることが急に必要となりました。
目標(biāo)管理はまた「管理中の管理」とも言われています。仕事と人のニーズを統(tǒng)一して、従業(yè)員たちに仕事の興味と価値を発見させ、仕事の中で自己コントロールを?qū)g行させ、努力して仕事をすることで自己実現(xiàn)の必要を満たし、企業(yè)の共通目標(biāo)もそれによって実現(xiàn)されるので、多くの管理者は目標(biāo)を計(jì)畫とコントロールの手段としています。
目標(biāo)管理は參加し、民主的、自己管理の管理制度であり、個(gè)人の需要と企業(yè)の目標(biāo)を結(jié)合した管理制度である。
この制度の下で、上司と部下の関係は平等、尊重、依存と支持であり、下級(jí)は目標(biāo)と授権を承諾した後に自覚、自主と自治である。
目標(biāo)管理は全面的な管理システムであり、管理の原則でもあり、また管理の方式でもあります。
システムを運(yùn)用する方法は、企業(yè)の重要な管理活動(dòng)を有機(jī)的に結(jié)合させ、企業(yè)目標(biāo)と個(gè)人目標(biāo)を意識(shí)的に狙い、効率的に実現(xiàn)することにより、さらに新しい目標(biāo)を制定し、新しい目標(biāo)の管理サイクルを開始する。
目標(biāo)管理は専門設(shè)計(jì)のプロセスを通じて、企業(yè)全體の目標(biāo)を逐次分解し、各部門、従業(yè)員の目標(biāo)に転換する。
企業(yè)の目標(biāo)から経営単位まで目標(biāo)を分けて、部門の目標(biāo)まで、最後は個(gè)人の目標(biāo)です。
目標(biāo)の分解過程において、権利、責(zé)任、利三者は明確にして、お互いに対稱的にしなければならない。目標(biāo)の方向は一致していて、互いに協(xié)力して、調(diào)和のとれた統(tǒng)一の目標(biāo)體系を形成しています。
目標(biāo)管理は目標(biāo)制定を起點(diǎn)とし、目標(biāo)達(dá)成狀況の審査を終了する。
仕事の成果は目標(biāo)の達(dá)成度を評(píng)価する基準(zhǔn)であり、人事考査と賞評(píng)価の根拠でもあり、管理業(yè)務(wù)のパフォーマンスを評(píng)価する唯一の標(biāo)識(shí)となります。
目標(biāo)を達(dá)成する具體的な過程、ルートと方法については、企業(yè)の上級(jí)管理部門はあまり干渉しないでください。目標(biāo)管理制度の下で、監(jiān)督の成分は減少するべきです。
目標(biāo)管理は、企業(yè)管理分野において、戦略的目標(biāo)、戦略的目標(biāo)及び方案、任務(wù)などに分けられる。
経営戦略目標(biāo)と高級(jí)戦略目標(biāo)は高級(jí)管理者によって制定され、中級(jí)目標(biāo)は中間管理者によって制定され、初級(jí)目標(biāo)は基層管理者によって制定され、方案と任務(wù)は企業(yè)従業(yè)員によって制定され、そして各メンバーのあるべき成果と連絡(luò)します。
上から下への目標(biāo)分解と下からの目標(biāo)の期待を結(jié)びつけて、企業(yè)の経営計(jì)畫を徹底的に実行させ、従業(yè)員たちの主動(dòng)性と積極性に基づいて、効果的に企業(yè)の従業(yè)員を企業(yè)の経営活動(dòng)に引きつけます。
目標(biāo)管理は「成果管理」とも呼ばれ、3段階に分けられます。(1)目標(biāo)を定め、(2)目標(biāo)を達(dá)成し、(3)成果を検査と評(píng)価し、実現(xiàn)した成果をもとに定めた目標(biāo)と比較します。
目標(biāo)管理はプログラムまたはプロセスであり、企業(yè)の中の上司と部下を一緒に協(xié)議させ、企業(yè)の使命によって一定期間內(nèi)の企業(yè)全體の目標(biāo)を確定し、それによって上、下の責(zé)任と目標(biāo)を決定し、そしてこれらの目標(biāo)を組織経営、評(píng)価と奨勵(lì)の各部門と個(gè)人貢獻(xiàn)の基準(zhǔn)として、その具體的な形式はさまざまであるが、その基本的な內(nèi)容は同じである。
目標(biāo)管理は結(jié)果を重視し、自主、自治と自覚を強(qiáng)調(diào)することは、管理者が手を離してかまわないということではなく、逆に目標(biāo)體系を形成しているので、ミスをすると全體に影響を及ぼしてしまうので、管理者の目標(biāo)実施過程における管理は不可欠であり、非常に重要である。
目標(biāo)管理は世界管理界に大きな影響を與えていますが、具體的な実施にも多くの問題がありますか?script Src=>
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