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買い物:ポイントカードは何人を「カード奴隷」にしますか?

2008/6/21 14:00:00 28

買い物:ポイントカードは何人を「カード奴隷」にしますか?

私達の店で買い物すればポイントが貯まります。ポイントカードは無料で作れますか?

多くの消費者は買い物をする時いつも営業(yè)員からこのような問い合わせを聞くことができます。無料で取り扱うのは魅力的なので、多くの消費者はカードを勝手に作ることができます。

しかし、一部の商店は規(guī)範(fàn)的に操作しないで、およびいくつか消費者がポイントを儲けるために理性的ではありませんて買い物するので、無料のポイントカードはかえって“積”しやすくて少し悩みを出します。


ポイントカード「サークル」は消費者に住む


現(xiàn)行の直接割引のVIPカードと違って、ポイントカードの使い方は往々にして商店が消費者の買い物の金額をポイントでカードに入力します。ポイントが一定額に達した時、カードを持っている人は企業(yè)からプレゼントをもらうことができます。

デパートの「満送」の風(fēng)が弱くなるにつれて、ポイントの消費は寧波城で盛んになり始めました。銀行、デパート、スーパー、レストラン、洋服屋まで行きます。


王さんの手元には10枚以上のポイント機能があるカードがあります。ポイントカードは多くの人に消費されるように勵ますので、王さんは自分がだんだん「カード奴隷」になっていることを発見しました。買い物をする時は現(xiàn)金を使わないようにして銀行カードを使います。

王さんは服を買うといつもポイントがある外國貿(mào)易のお店に行きます。この店で10回以上買うと200元の割引が受けられます。

もちろん、王さんも時々後悔します。ポイントの誘惑があるので、自分で買った服は似合わないです。

彼女はポイントのため、自分はある程度非理性的に消費する傾向があると認(rèn)めています。


ポイントカード三重で困っています。


私は情報が非対稱なため、ポイントカードは消費者に多くの悩みをもたらすことを発見しました。


悩みの1:ポイントは自動的にゼロになりますか?それとも半減します。


張さんのクレジットカードは消費1元につき1ポイントずつの形で、最高で2萬點以上になりました。しかし、最近、これらのポイントが急に半分に減らされたことが分かりました。銀行のスタッフはこの銀行のクレジットカードのポイントは毎年両替が必要です。もし両替がなかったら、翌年3月末以降はこれらのポイントは半分になります。

このように、多くの消費者が私に反映しています。市の大型スーパーの消費ポイントは6月末でクリアされました。スーパーの方はお店でポスターでお知らせしていますが、消費者は気づかなかったので、両替を逃してしまいました。


迷惑二:ポイントが重い軽いプレゼント


私は市の化粧品ショップの規(guī)定により、消費者が600元を一度に消費すれば會員になり、消費ポイントを享受できます。1元ごとに1ポイントが貯まり、ポイントがもし両替されなければ、3年以內(nèi)に有効です。

この店の規(guī)定によると、ポイントは2000點以上でお返しができます。プレゼントも40元の入浴剤だけです。消費者からはこのプレゼントの「軽い」點が反映されています。


悩みの3:ポイントの贈り物は割増で買う必要があります。


市民の王さんはスーパーで會員ポイントの両替活動に參加した時、今回両替したプレゼントは無料でもらえないと言われました。十分なポイントの上で6元を支払えば、交換できます。

王さんはこの人形は彼女の必要なものではないと思っています。ポイントで無料で受け取ると、彼女は受け取ります。

彼女はこのポイントを買い換えて、強制消費の疑いがあると考えています。


ポイントのために消費しないでください。


ポイントでプレゼントを交換します。プレゼントのように見えますが、実は一部の消費者の非理性的な消費によって、ポイントのために買い物する気持ちになりやすいです。

心理學(xué)の専門家は消費者が商店の景品を獲得するために盲目的に積分する現(xiàn)象に対して分析を行って、心理學(xué)者は人が“うまい汁を占めたいです”を思っている時、獲得したいのは一方的で、一時的な利益だけで、よく自分の真実な需要を忘れました。

人々はポイントをそろえるために計畫外のものを買いがちですが、このような消費パターンは消費者に浪費をもたらしやすいです。

このため、業(yè)界関係者は消費者に「誘惑」のために理性と自制力を失わないように注意しています。

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