いかなる営業(yè)マンに対しても同じです。いわゆる「弱者」式のマーケティングを使います。率直に取引先に対応し、相手を信頼させ、「聴取式」の商談方式をとって、「逆方向」の販売言語(yǔ)を使います。

マーケティングのエリートたちは「顔」の人が多いと言われています。気前が良く、親切で、事故にも精通し、業(yè)務(wù)にも精通しています。

しかし、善良な人々は弱者に同情することがよくあります。もしあなたの製品が優(yōu)れているなら、価格は合理的で、適切に「弱者」の魅力を運(yùn)用して、「逆」式の販売言語(yǔ)を使って、よく予想外の成功を獲得できます。

蕓はある企業(yè)の販売員です。

去年、多くの販売員の中で、蕓は金メダルを授與されました。

これは全く信じられない。

美しいとは言えません。中ぐらいの背丈で、やややつれています。あまり話をしないようです。澄んだ目だけではなく、「青春の活力」さえも見(jiàn)えません。

初めて蕓を見(jiàn)た時(shí)は、會(huì)社の供給課でした。

蕓は靜かに入り口の前にたたずみ、「すみません、ここは購(gòu)買(mǎi)課ですか？」

そして、話をする人の機(jī)の前に止みたいと思って、「必要だと聞いていますが…」

話も止めたいので、自分の商品の説明を相手に渡します。

聲には戸惑いがあふれ、「お兄さん、助けてください」と言っているようだった。

澄んだ目には素直さが溢れていて、ちょっと「尤憐」の味がします。

心の中で思わずため息をついた。

続いて、蕓はまた何回來(lái)ましたか？

歩くたびに信頼の目を開(kāi)けて、「いつ來(lái)たらいいですか？」

時(shí)間通りに來(lái)たら、相手と商談する時(shí)、「どうすればいいですか？」

実は蕓は業(yè)務(wù)に対してまだ「玄人」です。

制品に関することを聞くたびに、蕓はいつもゆっくりと細(xì)かい言葉ではっきり言います。またいつも言い終わった后に「正しいですか？」と付け加えます。

蕓能が來(lái)る前に、もう何軒かのセールスマンが來(lái)ました。急用ではないので、一ヶ月後に契約をするつもりです。

しかし、蕓は半月しかかからないので、契約書(shū)にサインしました。

社長(zhǎng)の話では、「人は信頼できます。製品はいいです。値段も手ごろです。先に予約してもいいです?！?/p>

下に蕓があるかどうかは分かりませんが、「アクション」というものは見(jiàn)たことがありません。

蕓はいつも靜かで、率直で、助けが必要です。

何か魔法を使っているようですが、その目が合った時(shí)の淡々と笑っているのでしょうか？

蕓が來(lái)るたびに、特に関心を持ちます。

契約を結(jié)びました。この局の外の人は意外にも心から喜んでいます。また、持ってきたクルミを何個(gè)か食べました。ナツメを一つ食べました。それは蕓の故郷の土産だと言われています。

蕓は私に思い付かせたのは天使の清浄さとその柔弱さで、感じたのはいつも高ぶらない親切さと暖かさです。

思えば、蕓能のマーケティングと他の営業(yè)マンは確かに大きな違いがあります。

彼女はまず「小さい女の子」の率直さを売り込みました。彼女は成功したのは弱者に対する同情を利用して、助けと信頼を得ました。

次に、「逆」式の販売言語(yǔ)をうまく使うことができました。

「また來(lái)ます?！埂袱长Δ筏蓼埂！埂袱饯Δ扦??！工胜嗓伪憩F(xiàn)を使わずに、「いつ來(lái)たらいいですか？」「どうすればいいですか？」などの質(zhì)問(wèn)的な言葉を使っています。相手の意見(jiàn)を尊重することで、相手のニーズを十分に理解し、相手のニーズを満足させ、注文を得るための基礎(chǔ)を作っています。

彼女は通常の「賛辭」を使っていませんが、尊敬の中で體現(xiàn)しています。あなたの行を知っています。

第三に、聞き取り式の會(huì)話方法を活用することに成功した。

彼女は一般的な営業(yè)マンのように、灌注式の販売言語(yǔ)を使っていません。更にある営業(yè)マンのように滔々として、お客さんと競(jìng)爭(zhēng)するほどではありません。

靜かに聞いているだけで、タイムリーな答え、時(shí)折の笑み、ややゆっくりとした口調(diào)で、相手に彼女の「玄人」を感じさせたり、和やかな商談ムードを演出したりして、相手の情報(bào)を把握したり、どう答えたらいいかを考える時(shí)間が與えられました。

第四に、笑顔の魅力を活かすことに成功しました。

ある業(yè)務(wù)員は、いつも「正爾八経」がどんな業(yè)務(wù)を話していますか？まるで生死の戦いをするつもりのようです。

これらの人はわからないで、ほほえみは心と心の距離を縮めることができて、平然として友好的な“淡く笑う”は甚だしきに至っては心の底の堤防を軟化して、信用と友情を加えます。

「笑顔で人を迎える可愛(ài)い女性の願(yuàn)いを、心を鬼にして拒絶する人がいますか？」という記事があったのを覚えています。

コメント：女性ならではのマーケティングです。

いかなる営業(yè)マンに対しても同じで、いわゆる「弱者」式のマーケティングを使います。率直に取引先に対応し、相手を信頼させ、「聴取式」の面談方式をとって、「逆方向」の販売言語(yǔ)を使って、質(zhì)問(wèn)式の暗黙的な「賛美」方式を利用して、適切な運(yùn)用は言語(yǔ)のために友好を表します。