企業(yè)の全面的な情報化時代の到來――創(chuàng)造価値を集積し、集積して知能を生み出す(2)
企業(yè)のあらゆる情報は単一のデータベースに集中すべきであり、企業(yè)データセンターである。
_2.企業(yè)の経営プロセスはすべてオンラインで完成しており、手作業(yè)のプロセスがない。
すべての業(yè)務(wù)データはシステムを通じて処理され、管理層に必要な商業(yè)知能が急速に形成される。
KPI(キーパフォーマンス指標(biāo))、図表及び遡及可能なレポート形式で提示する。
_現(xiàn)代企業(yè)の情報化戦略には必ず上記の目標(biāo)が含まれています。
目標(biāo)が明確になったら別の切り口を選んで長期建設(shè)を開始することができます。
毎號の建設(shè)が終わる時、企業(yè)は情報化戦略の背景の下でその総括に対してべきで、それによって次の目標(biāo)を確定します。
情報化戦略は、企業(yè)の情報化建設(shè)の一歩ごとに段階的な効果が現(xiàn)れることを保証し、段階的な成果の継続的な鼓舞の下で、企業(yè)は情報化事業(yè)を絶えず発展させる可能性がある。
_企業(yè)は情報化戦略を制定する時、以下の方面に含まれなければならない。そして十分に重視すべきである。統(tǒng)一した情報化プラットフォームの計畫。
情報化の基礎(chǔ)プラットフォームは少なくともハードウェア、ネットワーク、クラスターデータセンター、データ倉庫を含むべきである。
また、將來の新技術(shù)プラットフォームの拡張を考慮して、無線(Wireless)、言語プラットフォーム(Voice)はいずれも近い將來に新たな応用擔(dān)體となる。
_2.アプリケーションシステムの計畫。
全面的な情報化は必ず企業(yè)のすべての経営及び管理領(lǐng)域に及ぶ。
これらの分野は、ERP(企業(yè)資源計畫)及び內(nèi)容が近いCIMS(コンピュータ統(tǒng)合製造システム)、CRM(顧客関係管理)、SCM(サプライチェーン管理)など、実際におなじみのアプリケーションによってカバーされています。
その中でERP及びCIMSは企業(yè)またはグループ企業(yè)內(nèi)部における生産、供給、販売、人、財、物に関する各作業(yè)プロセスに重點を置いています。
CRMは市場と顧客をめぐるマーケティング管理及び販売後サービスなどの分野に重點を置いています。SCMはサプライチェーンの計畫最適化と共同作業(yè)に重點を置いています。
企業(yè)の応用情報化はどこから始まっても絶対的な規(guī)定がありません。良いアプリケーションは企業(yè)が任意の情報化が一番必要な分野からスタートし、最終的には同じ道に進みます。
_3.ビジネス知能及び戦略的方策決定サポートの計畫。
多くの國內(nèi)外の企業(yè)は自分の情報化建設(shè)に対していつも効率がよくないと感じています。
業(yè)務(wù)の流れは一つ一つシステムに運びますが、Cレベルはすぐに分かりやすい情報が得られなくて、知能が足りないのは非常に普遍的です。
だから、「ビジネス知能及び企業(yè)戦略決定支援計畫」は最初から企業(yè)情報化の重要な目標(biāo)となります。
_現(xiàn)在大部分の企業(yè)が商業(yè)知能分野で直面している挑戦は、局部知能が得られやすく、全體知能が得難いことである。
_b)インテリジェントな表現(xiàn)手段が柔軟ではなく、タイムリーではないため、伝統(tǒng)的なレポート形式は管理層の高効率なビジネス知能のニーズを満たすのが難しい。
一部のアプリケーションは一部の商業(yè)知能に付隨していますが、あまりにも閉鎖的で、外部のより広い情報を受け入れることができません。
専門的なデータ倉庫技術(shù)を利用して、運営システムから知能を総括するには十分な技能がありません。
それとも高い代価を払う。
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