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職場(chǎng)の視線:大手會(huì)社はこうやって従業(yè)員と疎通します。
泰華土地開発會(huì)社は部下にタイムリーな「見返り」の習(xí)慣を身につけるよう促しました。余世維の言った報(bào)復(fù)は「后ほど報(bào)告する」という意味です。具體的には、甲は乙に対して要求があります。乙は甲に対してフィードバックがあります。管理はシングルパスではなく、雙方向です。ですから、甲は乙に対して要求があると、乙は甲に対して絶えず報(bào)いるべきです。これは上司に安心させます。何をしていますか?もし間違いがあったら、修正に間に合います。余世維が企業(yè)の管理に成功したのは、彼が20代の時(shí)に仕返しの習(xí)慣を身につけたからこそです。誰でも彼に要求があります。彼はすぐに人に報(bào)います。部下がまだこの習(xí)慣を身につけていないなら、余世維は一日中彼を見ていて、彼にこの習(xí)慣を身につけさせます。ある日、余世維は材料部のマネージャーに「今朝、仕事がありますか?私に返してくれますか?」相手があっけにとられて、余世維さんは言いました?!缸蛉栅铣?0時(shí)にお返しすると言っていましたが、覚えていますか?」「すみません?!埂浮氦工撙蓼护蟆护悉ⅳ蓼旰盲扦悉ⅳ辘蓼护?。これからは目であなたを見たら、私にお返しします。これは會(huì)社の決まりです?!褂嗍谰Sさんは上の人が下の人をじっと見てリターンします。一つのリングは一つのリングを掛けます。フックは外れません。総経理は粽の中にどんな餡が入っているかに関心を持たなくてもいいです。これは部門長(zhǎng)のことです。でも、一本の紐を確保して持ってきてください。下には粽が九つあります。部下が適時(shí)に仕返しする習(xí)慣が身につけられていないと、上司はいつでもその習(xí)慣を身につけるまでじっと見つめています。自分の部下に対して、余世維はとても満足しています。ある朝、広州にいる余世維は3つの電話を受けました。臺(tái)灣から來たのです。米國(guó)から來たのです。上海から來たのです。このため、彼は適時(shí)に會(huì)社の當(dāng)日の全面的な運(yùn)営狀況を理解しました。サムスン電子CEOの尹鍾龍さんは、「國(guó)內(nèi)外の職場(chǎng)を巡回する時(shí)間が多くなりました。末端から運(yùn)営狀況を確認(rèn)し、対面の報(bào)告を聞き、彼らの進(jìn)捗を褒めました。これは私が好きなように直接參加者と事務(wù)を討論する機(jī)會(huì)を與えました。高級(jí)管理職から低いレベルの職員まですべて接觸できます。多くの人がデジタル技術(shù)の発展は世界企業(yè)の業(yè)務(wù)を整理するために便利になったと思っていますが、直接討論を通じて得られた情報(bào)の真実に代わる革新はないと思います。インテルは一対一で面談しますと、社員はコミュニケーションが上手でなければなりません。インテルは開放的なコミュニケーションモードを取っています。トップダウンもあれば、トップダウンもあります。管理職はネットを通じて、全世界の従業(yè)員に會(huì)社の最新の業(yè)務(wù)の発展を紹介します。同時(shí)にネット上でチャットし、従業(yè)員と対話して、従業(yè)員からの質(zhì)問に答えます。四半期ごとに、會(huì)社は定期的に社員の新聞を出版して、社員に直ちに會(huì)社の最新事情を理解させます。また、會(huì)社にはもう一つの「一対一面談」という制度があります。會(huì)社と社員の間で仕事に対する期待と要求についてコミュニケーションするという制度です。面談は通常従業(yè)員會(huì)議の形式で行われ、従業(yè)員に議事日程の制定を求め、従業(yè)員によって會(huì)議の議題を決める。インテルの社員はインテルでより良い個(gè)人発展を獲得するにはどうすればいいかについて話しています。この従業(yè)員は「肝心なのはやはりコミュニケーションが上手で、至るところで上司に仕事の話をしないでください。いつでも同僚や上司とスムーズなコミュニケーション関係を維持します?!攻ぅ螗匹毪稳摔蔚坤沃肖摔现匾试瓌tがあります。社員の業(yè)績(jī)を評(píng)価することは結(jié)果を?qū)Г趣筏皮い蓼?。どのように苦労しても、いくら払っても、社長(zhǎng)は結(jié)果だけを見ています。このような理由から、新入社員がインテルに入社した當(dāng)初は、自分の能力を遙かに超えたことをしないように、コミュニケーションが上手になり、チームに入るようにという警告が一番多かったです。
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