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職場(chǎng)を歩くなら、曲線コミュニケーションを試してみてください。

2007/8/10 13:45:00 41181

A、曲線コミュニケーションは私に大きな利益をもたらします。市場(chǎng)広報(bào)。

私は去年卒業(yè)してこの會(huì)社に入りました。市場(chǎng)部で働いています。

私の直屬の上司は女性の社長(zhǎng)です。

彼女は私に入札書を起草させて、オフィスビルの內(nèi)裝工事を入札します。

任務(wù)を受けてから、興奮しています。そして緊張しています。これは私が初めて一人で入札書を作ったので、ちょっと間違えたら入札の成功に影響します。

殘業(yè)して、日夜休まずに、一週間後にやっと完成しました。

この20ページ以上の入札書を持って女性上司のオフィスに來(lái)ました。マネージャーはざっと読みました。それから、「入札書はここに置いて、先に帰ってください」と言いました。

_スカラーはいかがですか?

彼女は満足していますか?

これらは私の心には底力がないので、かえって心が落ち著かなくなりました。

翌朝、上司からの反応は依然としてない。

以前にもこのような狀況があったことを知っています。同僚が作った入札書を上司に提出したが、何の音信もなく、結(jié)局否決されました。

私が妄想をたくましくしている時(shí)、経験が豊富で、私達(dá)の部門の資格の最も古い男性の同僚でもあります。

見てあげましょうか?」

急いで自分のバックアップした入札書を彼に渡します。

彼は赤いペンで大量の修正をしました。一部のデータと資料が再修正されました。

午後いっぱい使って、私たち二人はもう一度入札書を作りました。

私は再び入札書を上司に送った時(shí)、彼女の顔にかすかな笑みが浮かんだ。

その後、私達(dá)の會(huì)社の入札が成功しました。慶功會(huì)で上司に褒められました。

私はその男性の同僚にもっと感謝しています。後で彼を食事に招待します。

食事會(huì)の中で彼は私に教えてくれました。実はマネージャーが彼に助けてくれたのです。そしてどこが改善されているのか教えてくれます。

同僚の男性は最後に「社長(zhǎng)が直接に教えてくれたら、あなたの積極性に打撃を與えるだろうと心配しています。だから、このような『カーブコミュニケーション』方式を取っています」と言いました。

この時(shí)になって、社長(zhǎng)に敬意を表していると悟った。

女性上司は部下とコミュニケーションを取ります。特に部下の仕事のミスや不足を批判したり、指摘する場(chǎng)合は、曲線的なコミュニケーションを取るべきです。言葉はできるだけやさしくして、部下の自尊心を傷つけないようにします。また、部下の仕事の改善と改善を促進(jìn)します。

表現(xiàn)は柔軟で多様です。面と向かって言うとは限らないです。正しい方法で部下を?qū)Г?、注意するなど、積極的に導(dǎo)いてもいいです。

もちろん、女性の部下としては、上司とコミュニケーションする時(shí)にはスキルが必要です。

特に上司が明らかなミスをしたときは、人前で上司に直撃したり、直撃したりしないでください。単獨(dú)面談、E-MAIL、MSNなど、上司が納得できる方法を採(cǎi)用します。

_B、曲線コミュニケーションは人を振り回しますか?

_晴晴,文員。

しばらく前に、私の身に起こった波紋は、私に「曲線コミュニケーション」の気まずさとしようがないさを教えてくれました。

私たちのオフィスは同じ階にあります。オフィスビルの設(shè)計(jì)は不合理で、部屋が小さいので、普通は二三人で一つのオフィスです。

私のオフィスは日陰にあって、一年中ほとんど太陽(yáng)の光が見えません。

オフィスを変えられたらいいなとずっと思っています。

いよいよチャンスが到來(lái)した。

二週間前、ある同僚が會(huì)社を辭めて行きました。

ちょうど彼女の事務(wù)室は陽(yáng)面にあって、誰(shuí)も行かなかったので、副主任と話して運(yùn)びました。

最初はいい感じでした。久しぶりに太陽(yáng)の光が見られて、とても興奮しました。

しかし、先ほど片付けました。まだ何日間楽しくありませんでした。

會(huì)社の副社長(zhǎng)が新しい同僚を連れて事務(wù)室に來(lái)ました。私がこの事務(wù)室に引っ越したのを見て、「どうやってここに來(lái)たのですか?」

私は二言三言釈明しましたが、副総経理は何も言いませんでした。

このことはこのまま過(guò)ぎ去ったと思います。

ところが、二日後、突然副主任から電話がありました?!盖缜绀丹?、元の事務(wù)室に戻ってください。副総経理からあなたに教えられました。その事務(wù)室の位置は新しい同僚にあげます?!?/p>

私は當(dāng)時(shí)、自分が引越ししたくないわけではないですが、指導(dǎo)者が直接に教えてくれると思います。

副総経理は言いにくいかもしれませんが、直接私を帰らせて、副主任に伝えました。

_の説明が必要なのは、副主任と副総経理は女性です。

このようないわゆる「曲線コミュニケーション」は私を困惑させ、憂鬱させ、更に人を苦しめていると思います。

私はやはり「直線コミュニケーション」が好きです。何かあったら、単刀直入に言ったらいいです。

上司の意図を十分に理解することは、部下の基本的なスキルです。上司が婉曲に彼女の意見を表現(xiàn)することが好きなときは、外音に注意し、また上司の表情や表情を観察することが大切です。

もちろん、このような理解は決してむやみに推測(cè)するのではなく、さもなくば、上司の意図を誤解しても受身になります。

晴晴は同僚と一緒に上司に反映することを考えて、実際の狀況を客観的に話して、婉曲な口調(diào)で考えを提出します。上司は部下を思いやります。

これは女性の持ち前の優(yōu)位です。時(shí)には一つの表情でもコミュニケーションの役割を果たします。

ある時(shí)、うっかりしたので、レポートの數(shù)字を間違えました。社長(zhǎng)は私を彼のオフィスに呼んで、私を批判しようとしました。

すぐに何の罪もないような顔をしています。かわいそうです?;诤蓼螝莩证沥扦い盲绚い扦?。頭が低く垂れています。何しろ彼に哀れみを感じさせたいのです。

結(jié)局、彼は「これからは注意してください」とだけ言って、私を批判しませんでした。

——Lisa(會(huì)計(jì))_私は曲線コミュニケーションというものに斷固反対しています。今の職場(chǎng)の圧力はそんなに大きくて、リズムが速くて、誰(shuí)があなたの曲がった話を聞く時(shí)間がありますか?

特にビジネス交渉の場(chǎng)では、雙方はテーマに直行し、簡(jiǎn)潔に話をまとめることを望んでいます。

忘れないでください。ビジネスマンにとって時(shí)間はお金です。

_――徐さん(購(gòu)買マネージャー)は曲線コミュニケーションであろうと、直線コミュニケーションであろうと、本質(zhì)的にはコミュニケーションであり、コミュニケーションの技術(shù)と方式が違っているだけです。

使ったら職場(chǎng)でより良い人間関係を得られます。でないと、使い方が間違っています。上司や同僚との関係に影響します。

_-張女史(人的資源管理)

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