全國(guó)模範(fàn)的な毛皮市場(chǎng)規(guī)範(fàn)は本基準(zhǔn)に適用される用語(yǔ)と定義されています。商業(yè)市場(chǎng)（leather）market（13）maket（10）は商品取引所のニーズを満たしています。

営業(yè)エリアbusines sarea_顧客通路、玄関、販売ユニットエリア、商品展示エリア、製品體験またはトレーニングエリア、決済エリア、公共衛(wèi)生エリア、ビジネス相談エリア、消費(fèi)者相談とクレーム受付エリアなど消費(fèi)者が頻繁に訪れる室內(nèi)場(chǎng)所の総稱(chēng)。

_1.3付屬場(chǎng)所additionlspace_オフィスエリア、公共レストランエリア、倉(cāng)庫(kù)エリア、駐車(chē)エリア、関連施設(shè)配置エリアなど、取引市場(chǎng)の経営活動(dòng)に関連するセットサービスエリアの総稱(chēng)。

商品陳列展示、標(biāo)識(shí)ガイド、取引接待、ネットワーク設(shè)備、照明設(shè)備、室內(nèi)空気調(diào)整設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、入金、決済、計(jì)量、サービス及びその他の商品販売関連施設(shè)に使用する。

_1.5入在商戶(hù)shopingunit_商品類(lèi)別と配置方式において、相対的に獨(dú)立した特徴を持つ棚、棚組、カウンター組、仕切り組など。

上記特定の地域において、商品販売の種類(lèi)または方式は、比較的獨(dú)立した、統(tǒng)一した経営管理規(guī)則を有する。

_1.6経営者propretor_経営者とは、取引市場(chǎng)內(nèi)の法定所有者または法定所有者に授権された被授権者をいう。

.1.7経営責(zé)任managermentduty経営責(zé)任とは、取引市場(chǎng)が経営期間及び休業(yè)後、契約の要求に応じて各販売部門(mén)が負(fù)う責(zé)任と義務(wù)、及び消費(fèi)者に対して負(fù)う直接または連帯の責(zé)任と義務(wù)をいう。

_1.8苦情indict_は、消費(fèi)者が商品やサービスに違反する國(guó)の法律、法規(guī)またはデパートが規(guī)定する行為を経営者に提出し、結(jié)果を合法的に処理するよう要求する行為を指す。

_2市場(chǎng)資質(zhì)_2.1國(guó)家工商部門(mén)登録発行の営業(yè)許可書(shū)_2.2は國(guó)家稅務(wù)部門(mén)等級(jí)登録の納稅番號(hào)を持っています。

_2.3合法的に経営場(chǎng)所（自己、賃貸）を取得し、関連の法律文書(shū)証明を持っている。

_2.4経営場(chǎng)所及び経営環(huán)境は関連行政部門(mén)を通じて國(guó)家関連法律法規(guī)及び関連規(guī)定に従って検収し合格し、相応の検収書(shū)類(lèi)を授與する。

_2.5國(guó)の関連財(cái)務(wù)法規(guī)に基づき、完全な會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)制度を構(gòu)築する。

_3.1取引市場(chǎng)経営管理主體資格を有する組織または人員（以下、経営者という）は、合法的な経済法人であるか、合法的な被授権者であるか、市場(chǎng)経営に従事できる有効証明書(shū)類(lèi)があること。

_3.2経営者が取引市場(chǎng)の経営活動(dòng)に関わるすべての不動(dòng)産の経営管理主體資格は、自己、賃貸、その他の合法的な方法で取得することができます。

_3.3すべての商品及びサービスは、國(guó)家関連部門(mén)の正式な商標(biāo)登録手続き及び特許許可証、特許使用権手続きなどの法律文書(shū)を段階的に備えている。

経営者は國(guó)家の現(xiàn)行の法律に基づいて相応の責(zé)任を負(fù)う。

_4経営場(chǎng)所要求_4.1建築物構(gòu)造は取引市場(chǎng)の経営活動(dòng)に適しており、取引市場(chǎng)には合法的に使用される特定名稱(chēng)がある。

_4.2地理位置と交通條件は人の流れの集まりと疎開(kāi)に便利で、より良いビジネス雰囲気のあるエリアを選ぶべきです。

_4.3取引市場(chǎng)の建物、付屬施設(shè)は消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、交通管理、都市計(jì)畫(huà)などの國(guó)の関連法律、法規(guī)と標(biāo)準(zhǔn)要求に適合しています。

_4.4商品は種類(lèi)、等級(jí)、フィールド応用機(jī)能などの要素によって営業(yè)エリアを區(qū)分します。

_5.1経営場(chǎng)所は國(guó)の関連建築品質(zhì)、施設(shè)の組み合わせ、環(huán)境要求、消防、衛(wèi)生などの関連方面の法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)に基づいて設(shè)計(jì)、建設(shè)を行い、そして國(guó)家関連部門(mén)の相応な検収、認(rèn)証法律文書(shū)を持っています。

「中華人民共和國(guó)國(guó)産品質(zhì)量法」の関連內(nèi)容を厳格に執(zhí)行し、専門(mén)的な商品品質(zhì)検査機(jī)関と人員を備え、入場(chǎng)商品の品質(zhì)保証に厳格で効率的な管理制度を備え、商品の消費(fèi)安全を保障する。

経営者とバイヤーのために安全な取引環(huán)境を提供し、資金と商品の安全を保証する。

_5.4経営面積と建設(shè)面積の比率は國(guó)家関連衛(wèi)生、消防、安全などの法律法規(guī)の要求に適合しています。

専門(mén)的な衛(wèi)生維持チームを持ち、商品市場(chǎng)の空気、場(chǎng)所などの衛(wèi)生要求を保証できます。

_5.6経営と管理活動(dòng)は周辺環(huán)境に汚染がなく、破壊作用がない。

市場(chǎng)內(nèi)部に常時(shí)運(yùn)営監(jiān)督機(jī)構(gòu)を設(shè)け、市場(chǎng)経営、入居者の経営活動(dòng)を規(guī)定に従って制度化する経常的な監(jiān)督管理を行う。

マーケティング施設(shè)の配置に関する基本的な要求。統(tǒng)一、適用、美観、安全適用のカウンター、棚、仕切りなどのマーケティング施設(shè)を備えている。

_6.2は現(xiàn)場(chǎng)の使用需要を満たす動(dòng)力電力供給システムを有し、電力、公安、消防部門(mén)の安全要求に適合する。

_6.3はネットワーク、電話及び人工現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)の照會(huì)、販売などのサービス設(shè)備と條件を備えています。

_6.4は各種案內(nèi)標(biāo)識(shí)施設(shè)を持っています。

_6.5マーケティング施設(shè)は社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣に適合しており、顧客が選り取りやすく、営業(yè)員が操作しやすく、施設(shè)の使用機(jī)能を発揮し、営業(yè)面積の使用率を高め、買(mǎi)い物環(huán)境を美化することができる。

_7専門(mén)性要求_7.1市場(chǎng)には商品コンサルティングサービスセンターがあり、製品品質(zhì)検査技術(shù)設(shè)備と人員を持って、消費(fèi)者に専門(mén)的なコンサルティングとデモンストレーションサービスを提供しています。

_7.2すべての従業(yè)員が段階的に職場(chǎng)の持ち場(chǎng)資格に合格して入館審査します。

製品展示區(qū)または體験區(qū)を設(shè)立し、常に企業(yè)を組織して活動(dòng)を展開(kāi)することができます。この専門(mén)製品の最新の発展傾向を宣伝し、紹介します。

_8経営管理要求_8.1國(guó)の関連法律、法規(guī)と市場(chǎng)管理制度などの要求に基づき、経営管理制度を確立する。

國(guó)家労働者使用制度の関連要求に基づき経営チームを組織し、経営管理制度を?qū)g行する必要人員配置、関連條件と相応措置を備えている。

本規(guī)範(fàn)5.2の內(nèi)容に基づいて、経営する製品と入居者の製品に対して技術(shù)指標(biāo)、機(jī)能、品質(zhì)、真?zhèn)?、新舊及び供給者が提供するアフターサービス條項(xiàng)などの関連方面からコンサルティングサービスを提供し、関連判斷をし、販売した商品に合法的な出所を保証し、これに対して第一責(zé)任或いは関連責(zé)任を負(fù)う。

_8.4商品消費(fèi)権益管理機(jī)構(gòu)を建設(shè)し、消費(fèi)紛爭(zhēng)を効果的に接待し、処理し、有効なクレームを判定することができる。

_8.5経営管理制度及びサービス標(biāo)準(zhǔn)に基づき、相応の工作機(jī)構(gòu)と人員配置を設(shè)立し、制度と標(biāo)準(zhǔn)の実施を長(zhǎng)期にわたって検査し、第一時(shí)間において取引先或いは消費(fèi)者の不規(guī)範(fàn)行為を監(jiān)督し、提示することができる。

_8.6國(guó)の労働者使用制度の関連要求に基づいて制定された従業(yè)員管理制度を有し、企業(yè)內(nèi)部の職員の合法的権益を保障することができる。

すべての宣伝形式と広告內(nèi)容は「中華人民共和國(guó)広告法」及び國(guó)家、地方の関連規(guī)定の要求に合致しており、取引先と消費(fèi)者を誤解させる現(xiàn)象がない。

國(guó)家の関連法律によって制定された管理制度を持っています。経営場(chǎng)所は公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象がなく、取引場(chǎng)所の誠(chéng)実と信用の取引を保障します。

_8.9建はすべての入居者、サプライヤー、入場(chǎng)商品の書(shū)類(lèi)があります。

借入業(yè)者に対して有効な監(jiān)督を行い、消費(fèi)者の利益を損なったり、國(guó)家の関連法律、法規(guī)に違反する行為を制止することができる。

消費(fèi)者コンサルティングとクレーム受付を設(shè)けています。接客員は顧客の市場(chǎng)経営管理要求に関するコンサルティング問(wèn)題をはっきりと答えて、直接に顧客にクレームに対する処理意見(jiàn)或いはどのように処理意見(jiàn)を得る方法と方法を答えて、そして統(tǒng)一的な形式によって正確な原始記錄を作ります。

_9入居者は合法的な経営資質(zhì)または合法的に授権された経済法人、個(gè)人を有し、取引市場(chǎng)経営管理者と正式な経営契約を締結(jié)しなければならない。

_9.2入居者は管理者、消費(fèi)者に獨(dú)立して法律に規(guī)定された各責(zé)任を負(fù)うことができます。

_9.3は市場(chǎng)管理者の経営管理規(guī)定の要求を遵守することができます。

_9.4入居者は経営するブースに経営者の明示表示があり、表示の作成と明示方法は取引市場(chǎng)の統(tǒng)一要求に適合すること。

_9.5は消費(fèi)者に明確、明確、明確、曖昧性のないアフターサービス責(zé)任條項(xiàng)を提供し、消費(fèi)者に対する承諾を?qū)g行できる。

_9.6は各経営活動(dòng)に対して統(tǒng)一取引証憑または記録を殘しており、その內(nèi)容は具體的な取引狀況を説明できる必要情報(bào)を含む。

販売政策やサービス承諾を自発的に実行し、消費(fèi)者との消費(fèi)紛爭(zhēng)を積極的かつ適切に解決する。

7営業(yè)日以?xún)?nèi)に紛爭(zhēng)を解決し、解決方法を達(dá)成しなければならない。

_9.8違法國(guó)家法律法規(guī)で禁止されている製品の有効記録がなく、他の取引市場(chǎng)での経営活動(dòng)記録も含まれています。

_10販売人員は敷地內(nèi)の企業(yè)従業(yè)員と駐在業(yè)者の販売人員を要求して、市場(chǎng)の規(guī)定或いは國(guó)家の関連法律法規(guī)の要求に従って、「商品、偽造品、違法な出所の製品がない。そして相応の直接責(zé)任或いは連帯責(zé)任を負(fù)う。

意識(shí)的に経営管理制度を遵守し、公共の場(chǎng)所の行為道徳規(guī)範(fàn)を自覚的に遵守し、身なりがきちんとしていて、言動(dòng)が文明的で、お客様に対して親切で禮儀正しいと平等に見(jiàn)ています。

_10.3は基本的に草製品のマーケティングに従事できる知識(shí)、技能と身體條件を備えており、國(guó)家の関連部門(mén)が制定した就業(yè)資格の要求に適合しています。

誠(chéng)信道徳を遵守し、販売政策やサービス規(guī)範(fàn)に規(guī)定された権利、責(zé)任と義務(wù)の範(fàn)囲によって顧客に商品を紹介し、推薦する。

消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)行為を誤解しないように、強(qiáng)制的な売買(mǎi)行為を根絶する。

市場(chǎng)のニーズに合ったサービス意識(shí)を持ち、忍耐強(qiáng)く、柔軟に、消費(fèi)者との論爭(zhēng)を適切に処理することができ、自分の職責(zé)範(fàn)囲を超えて解決できる問(wèn)題については、適時(shí)に関連責(zé)任者に報(bào)告し、消費(fèi)者に問(wèn)題解決の方法や方法を明確に告知しなければならない。

すべての取引活動(dòng)には統(tǒng)一、規(guī)範(fàn)の記録、証拠があります。

稅金を自主納稅する。

職業(yè)道徳を遵守し、信用を重んじ、毎年受ける消費(fèi)者の有効なクレームは3回を超えない。

_10.8投資先の経済責(zé)任者が変更する前に、市場(chǎng)管理の関連要求によって直ちに市場(chǎng)管理機(jī)関と関連商に通知しなければなりません。変更後、変更前に負(fù)うべきアフターサービスの責(zé)任に対して保障措置があります。

_10.9はクレーム者の合理的なクレームに対して協(xié)議、訴訟などの完備したクレーム解決方案を提供することができます。