実例はどのように取引先の感情を守るかを説明します。
この案件は2年前に作った一つの取引です。今はこの取引先と私の協(xié)力の暗黙の了解ができました。実例と言います。実は私の初期と彼の接觸の過(guò)程を説明します。
このお客さんはアメリカ人で、フランスの末裔です。アメリカに自動(dòng)車部品の店をいくつか開(kāi)設(shè)しています。國(guó)內(nèi)のスーパーチェーンのようです。
私たちが初めて會(huì)ったのはラスベガスの展示會(huì)で彼の印象が深くて、この人はとてもけちで、製品の価格は小數(shù)點(diǎn)以下3位まで細(xì)かくします。彼の注文はとても大きいです。會(huì)ったばかりの時(shí)には毎年4000萬(wàn)元以上のRMBの製品を作ると言っていました。しかも目標(biāo)価格を提示しました。
展示會(huì)から帰ってきました。彼に先に連絡(luò)していませんでした。このような大きな注文は落ち著いていなければならないです。誰(shuí)が先に飛び出すかは不利です。
一ヶ月以上経ちましたが、彼は國(guó)內(nèi)の多くのサプライヤーと比べてから、私の価格はやはり優(yōu)勢(shì)があると感じました。メールを送ってきました。協(xié)力してテストリストを作ってほしいです。
この時(shí)、大部分の人は興奮すると思います。すぐにサンプルを送ってもいいです。
私は直接に同意していません。この大きな魚(yú)を死に物狂いで食べるために。
彼と太極拳を始めました。
彼のメールに返信する時(shí)、私の字は提攜の話をしていません。製品の品質(zhì)レベルと國(guó)內(nèi)の価格水準(zhǔn)を詳しく分析しました。そして彼の価格についてはどのような品質(zhì)水準(zhǔn)にあるかについても重點(diǎn)的にコメントしました。
彼はメールに來(lái)ました。私の言ったすべてに満足していると言いました。彼はこの商品を始めたばかりですから、価格は他の人に聞いてから自分で指定した目標(biāo)価格です。彼の目標(biāo)価格について品質(zhì)がいいですが、優(yōu)待価格を提示してほしいです。
この時(shí)、私達(dá)は更に含蓄するべきでなくて、直接に安値を出してきて、だから私は直接業(yè)界內(nèi)の同品質(zhì)の最低価格を提供して、私の利潤(rùn)は3つの點(diǎn)だけあります。
価格が報(bào)告された後、彼は消息がなくなりました。私の內(nèi)閣は半月に彼にメールを送りました。
3通のメールを送ってからやっと情報(bào)が入りました。彼は腎臓結(jié)石手術(shù)を受けて行きました。そして試してくださいと言いました。
次のことは順?lè)à辘扦埂?/p>
ここで私は主に説明したいのです。外國(guó)貿(mào)易には固定的なフォーマットとコースがありません。経験を積む過(guò)程です。もし経験がないなら、彼の価格に応じられないです。彼は積極的に連絡(luò)してくれません。私も直接に最も合理的な価格を提供しません。
実は多くの場(chǎng)合、私たち外國(guó)貿(mào)易者は多方面の情報(bào)を持っています。メールだけではなく、お客様と連絡(luò)して、価格用語(yǔ)などを話してはいけません。
私たちは外國(guó)人だけに対処するべきではなく、國(guó)內(nèi)の競(jìng)爭(zhēng)相手に対処して、同じ業(yè)界をもっと理解して、自分の製品の優(yōu)位性は何ですか?
実はここの大多數(shù)の人は新人で、この業(yè)界に入ったばかりの卒業(yè)生です。経験があまりないので、自分はどうやってやりますか?
あなたたちに言いたいのは、心を落ち著かせて経験を積むということです。
実は今の大學(xué)生は私がその時(shí)習(xí)ったものよりずっと進(jìn)んでいます。
経験が足りないので、対外貿(mào)易の人員は必ず1つの製品の知識(shí)の全面的な複合型の人材でなければならなくて、外國(guó)貿(mào)易をするのは數(shù)年辛抱してから収穫を始める時(shí)です。
頑張ってください。
だから私はいくつか人を勧めて、頻繁に転職しないでください。同じ製品の業(yè)界にジャンプしてもいいです。優(yōu)れた製品を作るなら、あなたは外國(guó)貿(mào)易のエリートです。
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