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職場(chǎng)秘籍:「壁の隅を掘る」という暗黙のルール

2007/12/9 17:16:00 41802

 

マーケティングディレクターをしている友達(dá)が最近新しく取引先の主任を募集しました。

募集のルートは極めて平凡です。つまり、求職サイトで3500元の広告を掲載して、履歴書をいっぱいもらいました。その後、この女の子を選びました。

この人が優(yōu)勝したのは、友達(dá)の取引先で働いたことがあって、この仕事に詳しいからです。

出社してすぐにできるタイプの人です。

マーケティングディレクターの直屬の上司である會(huì)社の社長(zhǎng)が知って激怒し、友人の鼻を指さして怒鳴りました。

大通りに仕事を探している人は、どうしてお客さんの會(huì)社から人を掘るのですか?

このような個(gè)人のために取引先を怒らせることができるのですか?

はい、お客様の會(huì)社から人を掘ることができません。これは通行の潛在ルールです。

取引先の総監(jiān)督は自分の頭が簡(jiǎn)単すぎて、こんな簡(jiǎn)単な道理も考えられませんでした。

しかし、半年も経たないうちに、「頭が水に入った」と人をののしる社長(zhǎng)は、自分の頭も水に入ったようで、しかも入った水は市場(chǎng)の監(jiān)督よりずっと多いです。

彼は意外にも取引先の會(huì)社から副社長(zhǎng)を作ってきて、自慢げに會(huì)社全體の同僚に紹介しました。彼はこの業(yè)界での経験がとても豊富で、私達(dá)の會(huì)社の業(yè)務(wù)を熟知しています。彼の到來(lái)を信じています。

今度は市場(chǎng)総監(jiān)の友達(dá)が激怒しました。只許州官は火をつけて、庶民に明かりをつけてはいけません。

私はただ取引先の主任を募集しただけで、「頭が水に浸る」とののしられました。彼は公然と人の副社長(zhǎng)を掘り起こしました。まだ立派な功績(jī)のようです。

彼が遠(yuǎn)回しに社長(zhǎng)とこの問(wèn)題を検討すると、社長(zhǎng)は「お客さんのほうは説明できますよ。私が掘ったのではなく、強(qiáng)引に來(lái)たのです。

うちの會(huì)社に來(lái)ないで、他の人の家の會(huì)社にも行きます。

また、副社長(zhǎng)という職のためには、やりがいがあります」

なるほど。

取引先の総監(jiān)督はもう一度自分の頭を責(zé)めるしかないです。

取引先の會(huì)社から人を掘らないということは、一般職を掘れない人のことです。

重要な高級(jí)職には、この規(guī)則はやや余分に見(jiàn)える。

ルールというのは、一般的な意味で制限されることが多いからです。一般的ではないことに対して、ルールは裝飾品になりました。中國(guó)の古い祠の中の位牌たちのように、管理者たちが一般民衆(zhòng)を威嚇するための道具です。

あるビジネスは非常に巧妙な商人がルールに対する理解がもっと優(yōu)れています。彼はこれまでただコストと収入だけを分析しています。どんな暗黙のルールやルールを考えるのではありません。

彼のそろばんは、この人がもたらす利益と、お客さんの感情を傷つける損失と、どちらが大きいですか?

前者が後者より小さいなら、當(dāng)然「お客さんの壁を掘ってはいけない」という非常に正義的な職業(yè)道徳のある人になります。前者が後者より大きいなら、へへへ、彼のルールが不規(guī)則で、道徳が不道徳でしょう。

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