羽西ハイエンドのマーケティングは國(guó)際大舞臺(tái)を位置づけています。
羽西ブランドは、豪門ロレアルに嫁いで以來、美しい変身を続けてきた。 1992年の創(chuàng)立以來、有名なアメリカ籍の中國(guó)人羽西女史の力強(qiáng)い育成のもとで、羽西ブランドは中國(guó)の化粧品美容品の分野で多くの第一位を創(chuàng)造しました。デパートで専門店の普及モデルを作ったのは初めてで、専門店の営業(yè)員にシステムの完全な育成訓(xùn)練を始めたブランドです。 ロレアルの買収までに、全國(guó)240以上の都市に800以上の専門売り場(chǎng)を設(shè)置することに成功しました。 しかし、化粧品の美容品ブランドの競(jìng)爭(zhēng)がますます激しくなるにつれて、ロレアルとプロクターを代表とする外資企業(yè)の有名ブランドが中國(guó)市場(chǎng)を大挙して占拠し、國(guó)産ブランドを例えば、大寶、小看護(hù)師、羽西が市場(chǎng)シェアを占めても、ある程度の萎縮になります。
資本接ぎ木戦略の國(guó)際化ブランド構(gòu)造
羽西は、ロレアルに嫁ぐ前と世界第5位の化粧品集団コティのCOTYで、同床異夢(mèng)の嫁入りをしたことがある。 そもそも羽西さんはコーティとの協(xié)力を通じて、三つの目的を達(dá)成したいと思っています。研究水準(zhǔn)を高めて、製品の技術(shù)量と製品の開発実力を高めます。國(guó)際的に有名な企業(yè)の科學(xué)管理に接ぎ木して、羽西の総合競(jìng)爭(zhēng)力を高めたいです。 羽西さんは自分の「姫」をあらゆる方法で豪門に嫁がせて、その中で一番重要な願(yuàn)いは羽西ブランドを「?jìng)ゴ螭蕠?guó)際化ブランド」にすることです。しかし、殘念なことに、コーティCOTYは彼女の願(yuàn)いを?qū)g現(xiàn)してくれませんでした。 特にコーティCOTYグループの業(yè)務(wù)は主に香水を中心に調(diào)整された後、羽西女史はコーティCOTYという大きな船を利用して海に出たいという願(yuàn)望がいっそう薄くなりました。 このような狀況の下で、羽西さんは自分の企業(yè)経営管理の圧力とブランドの老化の狀況に加えて、彼女自身がずっと夢(mèng)中になっている「國(guó)際ブランドの偉大な夢(mèng)」を持つことができます。これらはもういくつかの心配がありません。羽西ブランドはきっと再婚することになります。寶潔との長(zhǎng)い交渉の中で、ロレアルグループが電光のようなスピードで寶潔を敗北させ、成功させて羽西を持つことができます。多くの買収された他の國(guó)のブランドを世界的に有名なブランドにした先例、経験、文化があります。 今回の再婚は羽西さんの目を奪うような一日になります。
ロレアルに嫁いだ後の最初の二年間は、羽西ブランドはあまり進(jìn)んでいませんでした。販売実績(jī)の低下を止めましたが、ブランドの老化が進(jìn)んでいます。 ロレアルは2年間の羽西ブランドの運(yùn)営を経て、羽西は中國(guó)のファッション要素を持つ楚楚とした中國(guó)の王女であることを発見しました。 これらは羽西が豪族の令嬢であり、美しく感動(dòng)的な中國(guó)の高級(jí)ブランドの王女であることを物語(yǔ)っています。 そこで、ロレアルグループは2006年1月1日、羽西ブランドをロレアル集団の大衆(zhòng)化粧品部から高級(jí)化粧品部に調(diào)整することを提案し、正式に羽西をロレアルブランドのピラミッド構(gòu)造の中のハイエンドブランドの一つに決定しました。 羽西ブランドの美しい変身の始まりを暗示し、羽西ブランドを中國(guó)のエレメントとなるハイエンドの世界的ブランドに形成する道が正式に始まります。 ロレアルグループは2006年1月1日から羽西ブランドをハイエンドブランドに形成すると提案して以來、関連マーケティング戦略を通じて羽西にハイエンドブランドの創(chuàng)造に力を入れている。
位置決めマーケティングハイエンドブランド戦略
羽西ブランドはロレアルグループの買収前にブランドが萎縮し、消費(fèi)者は主に25~40歳の消費(fèi)グループに集中しており、消費(fèi)者グループでも業(yè)界でも社會(huì)でも羽西ブランドは老朽化しつつあるという印象を殘している。 このように羽西高級(jí)ブランドの形成はブランドの位置づけの改造に直面しています。ロレアルグループは二年間の羽西ブランドの運(yùn)営を経て、羽西ブランドの優(yōu)勢(shì)と不足を再認(rèn)識(shí)しました。 羽西の最大の不足はブランドの位置付けが古いことで、羽西の最大の顧客群は六七十年代に影響を受けた三十歳代の女性のグループで、今は40歳ぐらいの年齢で、このような消費(fèi)グループは同時(shí)に國(guó)際的に有名なブランドの影響を受けて移転分化の消費(fèi)狀況があり、さらに心配されているのは羽西が20代、90代の若い世代を引きつけることが難しく、ブランドは新生消費(fèi)層の増加と注目されていない。 歐萊雅高級(jí)化粧品部の市場(chǎng)エリート達(dá)は羽西二年の十分な調(diào)査と市場(chǎng)実踐を通じて羽西ブランドの位置づけを提案しました。総合的な分析を通じて、まず目標(biāo)顧客群を18-40歳に改造し、若い消費(fèi)者に対する関心と吸引を増加させました。
ターゲット顧客群の位置づけによって、羽西ブランドは「新イメージ、新女性、中國(guó)美」のブランド位置づけを確定した。 新しいイメージは包材の選択から外裝のデザインまですべて見直しました。以前は羽西のメインテーマとなっていた中國(guó)の赤い商品の中から何十年も変わらないです。 全體の制品システムのイメージを改造して、羽西さんの赤、白、黒などの制品の包裝を整理してまとめました。さらに競(jìng)爭(zhēng)力のあるイメージを出しました。例えば、白玲瓏シリーズは包材も外裝も質(zhì)感のある白と制品の機(jī)能を使っています。
羽西ブランドは舒淇とホトトギスをイメージキャラクターに起用しています。羽西女史の定番キノコの頭を代弁者にした歴史を改めて、新しいイメージ、ファッション感、國(guó)際化を感じさせます。 羽の西のキノコの頭は過去を代表して、古くなって、消費(fèi)グループの老化を代表して、もし引き続き羽の西のブランドの優(yōu)位を放任して時(shí)間の長(zhǎng)い流れの中で次第に落ちぶれていくならば、美加のようにほこりだらけの人に忘れさせて、消費(fèi)者は自然とこの過程の中で流失します。 舒淇とホトトギスは今と未來を代表しています。流行とファッションを代表しています。新生消費(fèi)者の力を代表しています。 羽西をより多くの新世代にアピールし、新しい女性の意味を「自信、自主、自己向上」と舒淇とホトトギスで表現(xiàn)しました。 このブランドの位置づけは中國(guó)女性の「自信、自主、自己向上」の精神を羽西ブランドの新しいブランド精神として確定し、「若さ、ファッション、國(guó)際化」をブランドの新しいイメージと位置づけ、ツツジは十分に解釈した。 羽西は新しい女性の精神を十分にリードし、中國(guó)の化粧品のファッションの目標(biāo)をリードし、中國(guó)の化粧品の新しい女性の消費(fèi)方向をリードしています。今回のブランド位置づけの再構(gòu)築は「中國(guó)式國(guó)際化ブランドの夢(mèng)」の基礎(chǔ)を打ち立てました。 ロレアルグループは羽西ブランドの位置づけを改造すると同時(shí)に、グループの慣れ親しんでいる國(guó)際ブランドを形成する優(yōu)位性を発揮しました。
高招一:技術(shù)接ぎ木が良い品質(zhì)の良い製品です。
羽西ブランドがロレアル高級(jí)化粧品部に入ってから、羽西ブランドの製品調(diào)合はロレアルグループの世界実験室のハイエンド美容ブランド研究技術(shù)のハーレナの調(diào)合指図書を共有しました。 ヘレンナはロレアルグループのブランドピラミッドの中で最もハイエンドのブランドの一つで、世界的に有名なブランドであり、ヘレンナの優(yōu)れた技術(shù)調(diào)合を羽西ブランドに接ぎ木して、羽西全體の製品技術(shù)とブランド品質(zhì)システムの成功の練習(xí)が「降龍十八掌」になり、製品の効果の面で効果的に同じブランドとの距離を開けたことを意味しています。
高招二:強(qiáng)化ルートでイメージアップ 羽西はもともと百貨店のルートが得意で、百貨店はハイエンドブランドの有効陣地であり、このブランドは老羽西の800軒のデパートの優(yōu)秀なルートを受けながら、今はハイエンドブランドの別の2つのルートである免稅店とハイエンド香水専門店を強(qiáng)化し始めました。同時(shí)に新興ルートの化粧品専門店にも進(jìn)出しています。 羽西ブランドは百貨店のイメージ建設(shè)を強(qiáng)化しつつあり、カウンターのデザイン、カウンターの材質(zhì)からカウンターの施工まで細(xì)部にわたって磨きをかけており、全體のイメージのデザインと専用棚の新イメージの起用はより高級(jí)ブランドの位置づけに適しており、毎年一回のカウンターイメージの改造と交換は羽西ハイエンドブランドの堅(jiān)固な歩みを物語(yǔ)っています。 また、もともと羽西ブランドが得意としていた専門店の上質(zhì)なサービスをアップグレードし、強(qiáng)化し、ブランドの消費(fèi)者に対する魅力と忠誠(chéng)心を一層アピールしました。
高招三:広報(bào)マーケティング戦略は、羽西を白鳥にします。
羽西は歐萊雅グループに嫁いだ後、特に2006年に高級(jí)化粧品部門の管理に戻ると発表した時(shí)、ブランド広報(bào)営業(yè)営業(yè)は羽西ブランドの華麗な変身の重要な戦略であり、まず広報(bào)擔(dān)當(dāng)者のマーケティング戦略であり、06年4月、ホトトギスは正式に羽西を契約した時(shí)に、歐萊雅は羽西を支持するイメージ発表會(huì)を開催し、メディア、業(yè)界、社會(huì)公衆(zhòng)に発表した。 同時(shí)にホトトギスの國(guó)際モデル界での人気を通じて、ブランドの位置づけを通してブランド「自信、自主、自己向上」の位置づけを演繹し、中國(guó)のファッショングループの若い活力ある世代消費(fèi)者を効果的にアピールしました。
高招四:サービスマーケティング、羽西に白鳥のダンスを踴らせます。
サービスは羽西さんがいい成績(jī)を取って、その地位を揺り動(dòng)かすことができない重要な寶物です。例えば、羽西さんが提供する色彩の組み合わせ指導(dǎo)原則は消費(fèi)者の服裝と色彩の組み合わせと肌の色と色の組み合わせに標(biāo)準(zhǔn)を提供して業(yè)界の先頭に立ちます。これは成功したサービスマーケティング戦略です。 新羽西は引き続きサービスマーケティングの良い原則を持っています。例えば、新製品の発売にはまず精確ときめ細(xì)かいトレーニングを提供し、さらには新製品のトレーニングも一日できます。トレーニングのきめ細(xì)かい部分が見られます。トレーニングを通じて専門技術(shù)を高めて、更に専門技能を顧客サービスのレベルに変えます。このような専門トレーニングを通じて、彼女の販売量はこのようなトレーニングを受けていないBAの二倍から五倍です。一組 以上の四つの技は羽西國(guó)際化高級(jí)ブランドの形成の道の重要な寶物です。
中國(guó)の元素の差異化のブランド文化の形成戦略
羽西ブランドは2006年1月1日にハイエンドブランド計(jì)畫を?qū)g施して以來、歐萊雅グループの中國(guó)元素ブランドを擔(dān)っています。
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