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渉外マナー及び注意事項(xiàng)

2009/5/16 15:45:00 42090

1.社會(huì)公共道徳を守る。



2.時(shí)間を守って、約束を守らないようにします。仕事とレジャーの時(shí)間にしっかりとして、外國(guó)のお客さんを邪魔します。イベントに參加するには約束の時(shí)間通りに到著しないと失禮です。



3.高齢者と女性を尊敬し、車両を上下させ、入門は彼らに先行させなければならない。



4.挙止が端正で、言動(dòng)に注意して、異常な動(dòng)作をしないようにします。指で人を指してはいけません。騒がしくない、大笑いしてはいけません。遠(yuǎn)距離で大聲で人を呼んではいけません。肩に腰掛けないようにしてください。椅子の手すりに腰掛けないようにしてください。腰掛けの際は、足を椅子の手すりにかけないようにしてください。ズボンの裾を上げないようにしてください。近くの背もたれに手を広げないようにしてください。



5.ところ構(gòu)わず痰を吐かないでください。吸い殻やその他の廃棄物を捨てないでください。



6.公共の場(chǎng)では爪を修理したり、耳をほじくったり、かゆいところをかいたり、足を揺すったり、靴を脫いだり、げっぷをいっぱい打ったり、腰をブロッキングしたり、鼻歌を歌ったり、くしゃみをしたり、あくびをしたりする時(shí)はハンカチを使って口や鼻を覆い、音を出さないようにします。



7.喫煙は場(chǎng)所に注意し、イベントに參加する前にニンニクやネギなどの味の強(qiáng)いものを食べないようにしてください。



8.服裝は清潔、整頓に注意し、特に襟とハンカチは常に洗って変え、髪の毛、ひげは常に整えます。



9.日常生活の中で會(huì)う時(shí)は互いに挨拶をし、會(huì)話する時(shí)は病気と不愉快なことを話さないように注意します。



渉外性の贈(zèng)り物



外交にかかわるさまざまな友好的な交際の中で、他人にお見舞いをしたり、お祝いをしたり、感謝したりするために、安くて良いプレゼントを贈(zèng)ります。

贈(zèng)り物を選ぶ時(shí)、贈(zèng)り物をする人の趣味、習(xí)慣とタブーを考慮に入れるべきで、まだ贈(zèng)り物の意義、特色と価値を考慮しなければなりません。



一般的に言えば、私的な家の宴會(huì)に招待される時(shí)、女性の主人にお土産、小さな蕓術(shù)品、小さな記念品、小さな食品、干し果物や花束を贈(zèng)るべきです。また、主人の子供にキャンディーやおもちゃなどを贈(zèng)ることもできます。

他の人の結(jié)婚式に招待されたら、小型の蕓術(shù)品、生花またはその他の日用の現(xiàn)物を贈(zèng)るべきです。

お見舞いには、栄養(yǎng)食品や果物や花を贈(zèng)ることができます。

元旦、クリスマスにはカレンダー、タバコ、名茶、キャンディーを贈(zèng)ることができます。

各種の宴會(huì)に出席すれば、適宜花束や花かごを贈(zèng)ることができます。



外交にかかわる

エチケット

要點(diǎn)



マナーは社會(huì)生活の中で、風(fēng)俗習(xí)慣によって形成された人々が共に守る素行、手順、方式、容貌、風(fēng)格などの行為規(guī)則と形式です。



マナーは人々の付き合いの中で重要な役割を果たしています。

まず、人々の感情を疎通させ、人格の尊厳を感じ、人々の尊厳感を強(qiáng)めることができます。

外國(guó)に関わる付き合いの中で、國(guó)際慣行と一定の禮儀を守って、我が國(guó)の対外開放に利益があって、中國(guó)の禮儀正しい國(guó)の姿を展示することに利益があります。最後に、健康、必要な禮儀は人々の尊敬と敬愛を勝ち取ります。

もし一人が日常生活、仕事の中で禮儀正しく、人に接することが適切であるならば、誠(chéng)意があって、謙虛で、優(yōu)しくて、必ず人々の尊重を受けます。



國(guó)際社交の場(chǎng)で、服裝は大體ドレスと普段著に分けられます。

正式で、厳かで、厳粛な場(chǎng)所は濃い色の禮服(燕尾服あるいはスーツ)を著て、普通の場(chǎng)所は私服を著ることができます。

現(xiàn)在、一部の國(guó)では、いくつかの場(chǎng)面で規(guī)定があるほか、(例えば、式典のような活動(dòng)は、女性がズボンやミニスカートをはくことを禁止する)以外に、服裝は簡(jiǎn)単になりがちです。



我が國(guó)の服裝は禮服がなくて、私服の厳格な區(qū)分。

一般的には、正式の場(chǎng)合、男性は上下同質(zhì)同色の中山服を著て、あるいは上下同質(zhì)同色のダークスーツを著てネクタイを結(jié)び、同じ色の靴を履く。



外交関係のある交際の中で、服裝は下記の事項(xiàng)に注意しなければなりません。



どんな服裝でも清潔、整然と、まっすぐにしてください。

上著はアイロンをかけて平らにし,ズボンの裾にアイロンをかけるべきである。

襟と袖口はきれいにして、鞍は油で磨き上げてください。

中出しの服を著るときは、バックル、フック、ズボンのボタンをしっかりと掛けます。

長(zhǎng)袖のシャツを著て前後をズボンの中に置いて、袖口を巻いてはいけません。ズボンの筒も巻いてはいけません。

二ボタンの西と上衣はボタンを結(jié)ぶと上のボタンを一つ結(jié)びます。洋服の上著を一ボタンまたは多く掛けます。

全部掛けます。

男性はどんな狀況でもショートパンツを著て外交活動(dòng)に參加してはいけません。

女性は夏には素足でサンダルを履くことができます。靴下を履く時(shí)は、靴下の口は服やスカートの外に出さないでください。



様々な渉外活動(dòng)に參加して、室內(nèi)の場(chǎng)所に入る時(shí)は帽子と手袋を取って、コートを脫いで、風(fēng)雨服などを脫いで預(yù)かり所に送るべきです。

ウエスタンの手袋、ウエスマスク、帽子、ケープ、ジャケットなどは、服の一部として室內(nèi)で著用することができます。

室內(nèi)の外では、黒いメガネをかけないほうがいいです。

限られた病気で色眼鏡をかけなければならない時(shí)は、お客様やご主人に説明し、握手や會(huì)話の時(shí)は鏡を外して別れの時(shí)にかけます。



家やホテルの部屋で臨時(shí)に訪れた外國(guó)人のお客さんを接待する時(shí)、如來は更衣できません。お客さんを呼んで、すぐに服を著て、靴と靴下を履き替えてください。裸足または下著、パジャマ、半ズボン、スリッパでお客さんを接待してはいけません。



交際の場(chǎng)では、紹介と面會(huì)の時(shí)に握手をするのが一般的です。友達(dá)に會(huì)ったらまず挨拶をし、それから握手を交わし、挨拶をするのです。親しい間柄は手もとを握りながら挨拶をします。両手を長(zhǎng)く握っても大丈夫です。

しかし、若い人は年長(zhǎng)者、身分の低い人に対しては、身分の高い人に対しては、ちょっと體を壊して、両手で相手の手を握って、尊敬の意を表します。

男性が女性と握手する時(shí)は、女性の指の部分だけを軽く握ってください。



握手も先著順があります。主人、年長(zhǎng)者、身分の高い人、女性が先に手を伸ばして、お客様、若い方、身分の低い方が先に挨拶して、相手が手を出してから握手します。

複數(shù)の人が同時(shí)に手を打ち、交差して行うのは禁物です。握手が終わったら手を伸ばすべきです。

男性は握手する前に手袋を脫いで帽子を脫ぐべきです。

握手する時(shí)は両目で相手を見て、笑顔で挨拶します。



また、一部の國(guó)では東南アジアの仏教を信仰する國(guó)で會(huì)ったら両手を合わせて挨拶する伝統(tǒng)的な挨拶があります。日本人はお辭儀をする穴を開けます。我が國(guó)の伝統(tǒng)的な拱手お辭儀をします。

これらの禮儀は場(chǎng)合によっては使えます。



公共の場(chǎng)で遠(yuǎn)距離で知り合いに會(huì)った人は、右手を上げてあいさつし、會(huì)釈してあいさつするのが一般的です。

知人と同じ場(chǎng)所で何度も顔を合わせて會(huì)釈してあいさつするだけでいいです。一面識(shí)の友達(dá)や知り合いでない人に対しては、社交の場(chǎng)でうなずいたり笑顔で挨拶することができます。



外國(guó)人との付き合いの中で、外國(guó)人と話す時(shí)の表情は自然で、言葉は穏やかで親切で、適切な表現(xiàn)が必要です。

話をする時(shí)は適當(dāng)に手振りをしてもいいですが、動(dòng)作はあまり大きくならないようにしてください。

話をする時(shí)の距離はほどほどにしてください。遠(yuǎn)すぎて近くても合いません。



他の人の話に參加する時(shí)は、まず挨拶をします。他の人が個(gè)別に話をする時(shí)は、前に出て傍聴しないでください。用事があったら、誰かと話をしてください。自分と話をしたいという人がいます。自分から聞きたいという人がいます。第三者が話に參加する場(chǎng)合は、握手や會(huì)釈、笑顔で歓迎の意を表します。



話をする時(shí)、三人を超えると、その場(chǎng)にいるすべての人と話をします。同じ人とはお互いに知っていることだけを話してはいけません。他の人を冷遇します。

話の問題が他の人に分かりにくいなら、別の機(jī)會(huì)に予約してもいいです。



交際の場(chǎng)では、自分の発言は他人に意見を述べる機(jī)會(huì)を與えます。

相手の話のしにくい問題に対して、簡(jiǎn)単に態(tài)度を表明するべきでなくて、話題を移すことができます。

相手の話を聞くのが上手で、簡(jiǎn)単に中斷しないで、話の內(nèi)容と関係がない質(zhì)問をしないでください。

お互いに話をする時(shí)は、相手に目を向けて一心不亂を示すべきです。

他人の話は、脇見をしたり、ぼんやりしたり、他のところを見たり、腕時(shí)計(jì)を見たりして、イライラしている様子をしないでください。また、腰を伸ばしたり、ものを遊んだりするなど、のんきな行動(dòng)をしてください。



交際の場(chǎng)で友達(dá)を作ります。第三者に紹介してもいいし、自己紹介もできます。

他人を紹介するには、まず雙方が知り合いになりたいという願(yuàn)望があるかどうかを知り、軽率に行動(dòng)してはいけません。

自己紹介でも、他人に紹介しても、自然にしてください。

例えば、話をしている人の中には、あなたが知っている人がいます。前に向かって挨拶します。この知人があなたを他のお客さんに紹介します。

自己紹介をする時(shí)は、自分の名前、身分、単位(國(guó))を自分ではっきり言います。相手は後で自己紹介をします。

他の人に紹介するときは、新しい人との相互理解と信頼を促進(jìn)するために、自分との関係を説明します。

他の人を紹介する時(shí)は、丁寧に手で示して、指で人を教えないでください。

紹介には先著の區(qū)別があります。

まず身分の低い人、若い人の紹介を身分の高い人、年の大きい人にあげて、男性を女性に紹介します。

紹介する時(shí)、女性と年長(zhǎng)者を除いて、普通は起立します。

しかし、宴會(huì)のテーブルや會(huì)談のテーブルに立つ必要はありません。紹介された人は笑顔でうなずいて表示すればいいです。

名刺を交換するのもお互いに紹介する形式です。

名刺を渡す時(shí)は、両手で差し出し、顔をほころばせ、目を凝らして相手を見て、相手の名刺を受け取る時(shí)も、両手で受け取って、相手の名前などを軽く聲をかけて読み、丁寧に保存します。



外國(guó)人と付き合う時(shí)、內(nèi)容は疾病、死亡などの不愉快なことに関わることができなくて、いくつかうそが突飛で、人騒がせで、みだらな話題をも持ち出してはいけません。

直接に相手の経歴や給料、家庭財(cái)産などの私生活について聞いてはいけません。

相手が答えたくない問題は根掘り葉掘り聞くべきでなくて、相手は問題を約束することに反感を持ちます。

談話の中で、目上の人、身分の高い人を批判してはいけません。當(dāng)事國(guó)の內(nèi)政を議論してはいけません。相手や他人を嘲笑してはいけません。勝手に宗教問題を議論してはいけません。



男性は一般的に女性圏內(nèi)の議論には參加しない。

女性との會(huì)話はもっと謙遜し、慎重にします。

女性の年齢と結(jié)婚狀況を?qū)い亭皮悉い堡蓼护蟆O嗍证误w、健康、収入及び私生活に関する話題を言わないでください。

女性と冗談を言わないでください。相手と他人の反感を買うように、絶え間なく話し合わないでください。



「こんにちは」「どうぞ」「すみません」「お邪魔しました」「さようなら」など、丁寧な言葉を使います。

お會(huì)いした人には「お元?dú)荬扦工??」「最近はどうですか?」「順調(diào)ですか?」と挨拶します。新しく知り合った人には「中國(guó)は初めてですか?」「中國(guó)に來てどれぐらい経ちましたか?」「私たちの都市が好きですか?」とよく聞きます。別れの時(shí)には「お會(huì)いするのが楽しみです。またお會(huì)いしたいです。」「お休みなさい。友達(dá)(奧さん、ご主人など)によろしくお願(yuàn)いします?!埂讣易迦珕Tによろしくお願(yuàn)いします。」と言います。



社交の場(chǎng)での會(huì)話の話題は、天気、ニュース、仕事などにも及ぶが、內(nèi)外の違いに注意し、國(guó)の秘密を守る。



プレゼントはすでに包裝箱があっても、花や色のプレゼント用紙で包んで、リボンで梅の実やリボンを結(jié)びます。

贈(zèng)り物は直接屆けなければならないが、結(jié)婚式の景品は事前に屆けることができる。

贈(zèng)り物は人にも送るか送ることができます。



ノルウェーでは商人が相手の晩餐會(huì)に出席する翌日には、主人にプレゼントをあげるべきです。



デンマークでは商人がお客さんに招待される時(shí)に、同行した他の商人に花束や素?cái)长圣抓欹讥螗趣颏ⅳ菠蓼埂?/p>

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