舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。

受付スタッフは松のようにまっすぐに伸びて、美しく、おっとりして、元気いっぱいで、自信満々で、積極的に向上して、首を探す、腰を落とす、肩をすくめて、足をくねらせて、両手を振って腰を刺して、ズボンのポケットの中に置くのは皆足りないです。

座る時は鐘のように、前傾して、仰向けになってはいけません。

歩くのは風のようで、足取りは調(diào)和がとれていて、気楽で敏捷で、內(nèi)の八の字と外の八の字をやめて、腰をかがめて貓背になって、肩をくねらせて、腰をくねらせて尻を振って、左を見て右を見てみてはいけません。

    手勢不宜單調(diào)重復，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角?？人浴⑼绿?、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。