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中小企業(yè)が発展の「発展疲れ期」に遭遇しました。

2010/3/24 13:33:00 21

中小企業(yè)情報(bào)化


      

中國(guó)の第一陣の「企業(yè)情報(bào)化」を説明する文獻(xiàn)を見つけたら、そのページはもう黃色くなったかもしれません。

「企業(yè)情報(bào)化」はすでに中國(guó)では新鮮な概念ではなく、十?dāng)?shù)年前に提出されてから現(xiàn)在に至るまで、「企業(yè)情報(bào)化」は急速に発展してきた。

しかし、今日になっても、中國(guó)の中小企業(yè)の情報(bào)化のプロセスは依然として楽観的ではなく、発展の「疲れた期間」に遭遇しています。


2008年2月29日、「2007年全國(guó)中小企業(yè)情報(bào)化調(diào)査報(bào)告」の発表會(huì)で、國(guó)務(wù)院情報(bào)化工作弁公室普及応用グループの趙小凡司長(zhǎng)は最新データを発表した。中國(guó)の80.4%の中小企業(yè)はインターネットアクセス能力を持っており、そのうち44.2%の企業(yè)はインターネットを企業(yè)情報(bào)化に利用しているが、16.7%の企業(yè)は自分のウェブサイトを持っている。


現(xiàn)在の中國(guó)の中小企業(yè)にとって、情報(bào)化の発展は依然として受動(dòng)的で無秩序な狀態(tài)にあり、多くの企業(yè)が盲目的に追隨している。多くの中小企業(yè)はすでに商業(yè)貿(mào)易のプラットフォームに自分の製品を投入しているが、自分のドメイン名とウェブサイトがない。


完全な企業(yè)情報(bào)化は會(huì)計(jì)の電算化、仕入れと販売の管理、人的資源管理、サプライチェーン管理、生産管理、取引先関係管理、オフィスの自動(dòng)化、電子商取引などのシステム工事です。

その中には電子商取引の建設(shè)が含まれています。企業(yè)のローカルネットワークの建設(shè)、ウェブサイトの建設(shè)、販売ルートと取引プラットフォームの確立、販売の管理などがあります。

実際には、ほとんどの中小企業(yè)は管理能力から資源を投入しても、できなくても完全な情報(bào)化をする必要がない。


現(xiàn)在の企業(yè)情報(bào)化の比較的通用するやり方は三つの段階に分けて徐々に完成しています。第一段階は電子商取引の基礎(chǔ)構(gòu)築であり、例えばドメイン名登録と靜的なウェブサイトで、ドメイン名サイトの基礎(chǔ)の上にネットワークの普及を展開します。第二段階は電子商取引の統(tǒng)合応用で、例えばオンラインCRM、OA、ERPなどのシステムです。


中國(guó)の大多數(shù)の中小企業(yè)は情報(bào)化の第一段階または第二段階を完成しただけで、ウェブサイトの建設(shè)と普及は初級(jí)応用にすぎず、経済効果の全體的な見直しをもたらすことはないので、ここだけにとどまってはいけません。

情報(bào)を企業(yè)內(nèi)部と外部に効果的に流通させてこそ、情報(bào)化の完全な単線を構(gòu)成することができる。

大?中型企業(yè)に比べてソフト?ハードウェアと管理の基礎(chǔ)をしっかり固め、中小企業(yè)が完全な情報(bào)化システムを構(gòu)築するのはより現(xiàn)実的な意義があり、たとえそれが比較的薄いとしても。


情報(bào)化と業(yè)務(wù)と管理の結(jié)合の程度も中小企業(yè)が情報(bào)化の苦境に直面する別の原因を明らかにしました。

「2007年全國(guó)中小企業(yè)情報(bào)化調(diào)査報(bào)告」が提供したデータによると、情報(bào)化を試みている中小企業(yè)のうち、「既存の業(yè)務(wù)フローを完全に繰り返す」「完全に元の管理思想に従う」企業(yè)はそれぞれ62%と64%だった。

情報(bào)化戦略は多くの企業(yè)にとって、情報(bào)化は目的ではなく手段であり、深度の植え付けがなければ、情報(bào)化は形式に流れるしかない。


市場(chǎng)環(huán)境が激変し、チャレンジとチャンスが共存する。


今年初めに華洋グループの董事局主席は厳介と大膽に提出しました?!竾?guó)內(nèi)経済の発展に伴って、國(guó)內(nèi)企業(yè)はすでに過去の需要から質(zhì)に合う需要に上昇しました。國(guó)家は戦略的な配置においても省エネ?排出削減を提唱し、大型企業(yè)を大きくしています。そのため、今後數(shù)年間で中小企業(yè)の優(yōu)勝劣敗は必至の成り行きです。大多數(shù)の中小企業(yè)は競(jìng)爭(zhēng)で死亡します。」

この大膽な論斷は中國(guó)の中小企業(yè)に警鐘を鳴らした。


2008年はタイトな金融政策、人民元の継続的な切り上げとCPIの高止まりしない多重圧力の下で、中國(guó)の中小企業(yè)の発展は更に困難になるでしょう。

中小企業(yè)はどうやって苦境を脫出しますか?

企業(yè)情報(bào)化は間違いなく中小企業(yè)に構(gòu)想を提供しました。

企業(yè)の情報(bào)化は企業(yè)の伝統(tǒng)的な経営方式を転換させ、企業(yè)のコスト節(jié)約と仕事効率の向上を助けます。

情報(bào)化は企業(yè)の救命藁ではないが、中小企業(yè)の破氷の道にバンパーを増やすことができる。


現(xiàn)在、中國(guó)の中小企業(yè)の52.7%はまず市場(chǎng)とマーケティングに関する問題に注目しており、ウェブサイトも情報(bào)発信を主とし、次は電子商取引を展開している。

これは、情報(bào)化に対する中小企業(yè)の需要が、當(dāng)面の生存問題に集中しているということです。

実際、ここ數(shù)年の発展を経て、電子商取引はすでに成熟してきました?!弗ⅴ辚讠ぁ?、「金銀島」を含む取引プラットフォームと支払道具は市場(chǎng)の試練を経て急速に普及されました。この分野は中小企業(yè)や大企業(yè)にとって、深く耕すべき肥沃な土地です。


情報(bào)化は市場(chǎng)の激変の中で企業(yè)のゲーム力を増加させるだけで、企業(yè)を突然変異させることはありません。

特に大多數(shù)の中小企業(yè)にとって、情報(bào)化はまず資金と人力の投入を意味します。

調(diào)査データによると、中國(guó)の中小企業(yè)の情報(bào)化建設(shè)に対する予算と力は以前に比べて増加しているが、企業(yè)の投資額が総資産に占める比率から見ると、0.75%にすぎず、海外の大企業(yè)の投資が総資産に占める比率は8~10%である。

市場(chǎng)の圧力を受ける一方で、市場(chǎng)の需要を牽引するためには、情報(bào)化建設(shè)は企業(yè)がやらなければならないことになります。


同時(shí)に、ここ數(shù)年來、駅の種類の製品、メールボックスの種類の製品、取引種類の製品、サーチ種類の製品、管理種類の製品などの情報(bào)化の製品も絶えず開発されて、進(jìn)級(jí)して、世代を変えます。

いくつかのデジタル企業(yè)が目立つようになり、より実用的な製品が登場(chǎng)しました。アリババと中小企業(yè)の動(dòng)力はそれぞれ中小企業(yè)に対して「旺鋪」と「數(shù)商Z」のデジタルマーケティングプラットフォームを出しました。


中國(guó)企業(yè)の動(dòng)力で導(dǎo)入された「數(shù)商Z」を例にとって、総合的なネットマーケティングプラットフォームとして、多くの情報(bào)化応用を統(tǒng)合することを目的として、中小企業(yè)の応用に適した開放式、モジュール化、拡張可能な企業(yè)級(jí)総合プラットフォームであり、企業(yè)にドメイン名の登録、サイトの建設(shè)、ネットマーケティング、電子商取引、企業(yè)情報(bào)ポータルなどの応用を提供するほか、企業(yè)レベルのコミュニケーション、モバイルビジネス、企業(yè)の普及などの積極的なマーケティングプラットフォームとしています。


「數(shù)商Z」は他の中小企業(yè)の情報(bào)化製品と比べて、「建設(shè)」を「用」とし、企業(yè)のネットマーケティングプラットフォームの最終目的は「応用」であり、「建設(shè)」だけではないと強(qiáng)調(diào)しています。

それは効果的に取引先の管理、ネットの普及、通信などの企業(yè)の関連するネットの機(jī)能を統(tǒng)合して、そして有名な検索エンジンの入り口に直通することができて、企業(yè)のために多くの知能の訪問の統(tǒng)計(jì)分析を提供して、それによって企業(yè)がいつでも自分の投入と生産の比を掌握します。さらに企業(yè)の業(yè)務(wù)と投入に対するコントロール能力を昇格させて、企業(yè)の競(jìng)爭(zhēng)力を強(qiáng)めます。


中國(guó)企業(yè)動(dòng)力副総裁の陳鳴飛氏は「數(shù)商Z」の特徴をこう述べている?!复笮虴RPを小型化することは中小企業(yè)の需要を満たすことができない。

私たちは中小企業(yè)の情報(bào)化の需要を再発見しました。その中の95%は市場(chǎng)の需要と関係があることを発見しました。

「數(shù)商Z?1;情報(bào)プラットフォームにポータルを追加し、即時(shí)通信を加え、知能分析方策決定システムを加えて、すべてのお客様の行為を追跡し、お客様の資料を把握し、その他の方法または手段を通じて、企業(yè)がマーケティングを行うことを支援します。

私たちは企業(yè)の今日のニーズを満足させながら、彼らの未來のニーズを満たすためにクッションを作っています。これが私たちの強(qiáng)みです。


さらに重要なのは、「數(shù)商Z」は企業(yè)の業(yè)務(wù)フローに従って、企業(yè)ウェブサイトの製品説明、引合、伝言、ダウンロード、調(diào)査、注文、ネットマーケティング、支払い、ショートメール、メールなどの機(jī)能を深く統(tǒng)合し、中小企業(yè)の情報(bào)化運(yùn)営にワンストップソリューションを提供することができます。


「數(shù)商Z」のもう一つの特色は、「運(yùn)営」の理念を企業(yè)の情報(bào)化実現(xiàn)に成功させることであり、これは現(xiàn)在のところ盛んでないSaaSモードと脈々と受け継がれています。

「數(shù)社Z」の情報(bào)化運(yùn)営モデルを強(qiáng)力に推進(jìn)すると同時(shí)に、中國(guó)企業(yè)の動(dòng)力は先に業(yè)界內(nèi)でSLA(サービスレベル?yún)f(xié)議)を発売し、業(yè)界初の成熟した、定量化可能なサービス指標(biāo)體系を構(gòu)築しました。

中國(guó)企業(yè)動(dòng)力CEOの陳丹氏によると、激しい市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の前で、企業(yè)が関心を持つ核心問題はマーケティングと管理であり、マーケティングと管理を効果的に統(tǒng)合した情報(bào)化応用プラットフォームだけが、企業(yè)にとって有効で価値があるという。


 


企業(yè)の情報(bào)化が発展してきました。今までの宣伝概念の時(shí)代はもう過ぎました。情報(bào)化サービスを提供している企業(yè)が出した製品も厳格な意味での技術(shù)革命ではありません。これらの企業(yè)が出した製品は不斷の精製と蓄積を経て、より深いユーザー基盤を持つようになりました。

中國(guó)企業(yè)の動(dòng)力を例にとって、その優(yōu)位は長(zhǎng)年蓄積、拡充してきた実體ビジネスネットワークと技術(shù)製品にある。

「現(xiàn)在の先導(dǎo)企業(yè)と社會(huì)サービスプラットフォームは主に力を引き出すものです。

34.7%の企業(yè)が情報(bào)化を展開するには、當(dāng)業(yè)界のトップ企業(yè)情報(bào)プラットフォームに頼る方式を採(cǎi)用し、29.6%の企業(yè)が社會(huì)サービス情報(bào)プラットフォームに依存している。

実際には、このタイプのビジネス情報(bào)プラットフォームの助けを借りて、中小企業(yè)はより経済的な前提の下で、「受動(dòng)的な慌ただしさ」から「アクティブなネットマーケティング」へと変化することができます。

「數(shù)商Z」のフロントエンドの表現(xiàn)はウェブサイトで、バックグラウンドはネットマーケティング管理プラットフォームであり、これは中小企業(yè)情報(bào)化応用サービスのポータルの原形を構(gòu)成していると言える。


中小企業(yè)が本當(dāng)に必要なのはウェブサイト、単一のネットマーケティング製品ではなく、統(tǒng)合されたネットマーケティングプラットフォームです。

このネットマーケティングプラットフォームは大量の応用が必要で、企業(yè)の內(nèi)部管理を?qū)g現(xiàn)することができます。また、マーケティング管理と電子商取引を?qū)g現(xiàn)することができます。

そして、中小企業(yè)のIT応用の現(xiàn)狀を考えると、このプラットフォームはモジュール化、拡張が必要です。

陳丹さんは言いました。


肝心な點(diǎn)は応用と參加で、各種の資源を十分に利用して、相互作用を?qū)g現(xiàn)して、情報(bào)の有効的な流通を?qū)g現(xiàn)して、最後にマーケティングの進(jìn)級(jí)を?qū)g現(xiàn)して、中小企業(yè)の情報(bào)化の意義のありかです。

2008年、中小企業(yè)は市場(chǎng)の曲がりくねった點(diǎn)に直面しています。同時(shí)に情報(bào)化の転換點(diǎn)にも直面しています。

表面の形式を捨てて、実際の効果は企業(yè)情報(bào)化の成功かどうかを考慮する唯一の基準(zhǔn)となります。これはすべての中小企業(yè)と情報(bào)化サービスプロバイダに対する?yún)棨筏ぴ嚲殼扦猡ⅳ辘蓼埂?/p>

 

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