80後に直面して、あなたのマーケティングはどうしますか?
モデル一:パートナーマーケティング:高知意見(jiàn)リーダーの連動(dòng)
80後のグループのほとんどはまだ家庭を作る段階にはなっていませんので、高齢者や小さな家族の強(qiáng)い圧力を持っていません。そのため、比較的に感性的なグループであり、他人の影響を受けやすいグループでもあります。自分の特徴や価値観と同じ人が彼らの生活の中で重要な役割を果たします。彼らは自分の鑑賞した人を自分の行動(dòng)の參考物としています。
グループの規(guī)範(fàn)作用と比較作用を參照して、80世代の消費(fèi)方式、消費(fèi)動(dòng)機(jī)に影響しています。例えば、身近に一人がカラーメールの攜帯を使っています。
マーケティングの中で、このような群體の高知と參考群體の現(xiàn)象を捉えて、企業(yè)はマーケティングの中で意見(jiàn)の指導(dǎo)者の方式をとることができて、いくつかファッション種類(lèi)の製品について、80年代の群體を利用して代弁者とすることができて、それによって一挙に全體の若者の市場(chǎng)をこじ開(kāi)けて、甚だしきに至っては彼達(dá)に新製品の試み者にならせて、彼らに主導(dǎo)的に口コミを行わせます。
同時(shí)に、企業(yè)は「パートナー集団マーケティング」という方式を取って、グループ內(nèi)の相互影響のモードを利用してマーケティング活動(dòng)を組織し、グループ全體の連動(dòng)を?qū)g現(xiàn)することもできます。
例えば、レッドブルドリンクは、高校で行われたTBA 3人のバスケットボール試合を通じて、若者のグループのパートナーシップを強(qiáng)化し、レッドブルブランドに対する若者の高い認(rèn)可を得ました。
ナイキは90年代に若者市場(chǎng)を開(kāi)拓した時(shí)、若者の群れと一緒にスポーツを愛(ài)し、英雄を敬うという意識(shí)が強(qiáng)く、人に重視されたい、思惟が活発で、想像力が豊かななどの特徴があり、「スター攻勢(shì)」の法寶を発起し、次々と有名で、若者に人気のあるスポーツスターと契約しました。
続いて、コンピューターゲームを?qū)熼T(mén)に設(shè)計(jì)して普及させました。參加者はゲーム中に王ジョーダンと一緒にバスケットボールをします。
一連の消費(fèi)者の自己想像、対比の中で、ナイキは目標(biāo)市場(chǎng)とのコミュニケーションが自然に形成され、ナイキブランドのイメージは知らず知らずのうちに若いグループの心に深く植えられています。
モード二:符號(hào)マーケティング:流行元素の深さ発掘
80後の群體は比較的に個(gè)性を強(qiáng)調(diào)して、個(gè)性はいくつかの前衛(wèi)的な記號(hào)あるいはキャリヤーを通じて(通って)體現(xiàn)していたので、例えば彼らの言語(yǔ)の表現(xiàn)は他の人と違って、普通は比較的に力度があって、甚だしきに至っては比較的に反逆して、彼らは自分の個(gè)性を求めて自分のひとまとまりの記號(hào)システムを形成しました。
例えば、80後のグループはよくネットを利用します。彼らはネット上で自分の言語(yǔ)システムを形成して、自分の言語(yǔ)記號(hào)をたくさん作っています。例えば、「クール」や「爽」など、簡(jiǎn)略化された根本的に文法ルールに合わないネット用語(yǔ)がたくさんあります。
80後のグループが創(chuàng)造したファッションシンボルは広く普及し、流行文化になりやすくなりました。ホワイトカラーなどの層がフォローする対象になりました。多くの企業(yè)はこれらの文化記號(hào)を巧みに利用しました。例えば、奇瑞が自ら開(kāi)発し、自主的に作った車(chē)種――チェリー?QQは「若者の最初の車(chē)」に位置しています。
中國(guó)移動(dòng)は80後のグループが愛(ài)しているスターの周傑倫を利用して、若いグループのよくショートメッセージを出す消費(fèi)特徴と彼らの強(qiáng)烈な自己意識(shí)を整合することを通じて、“私の地盤(pán)は私の”広告の訴求、豊富なショートメッセージの月極とデータの業(yè)務(wù)を通じて、多くの80後の若い群體に動(dòng)感の地帯が彼らのこの輪に合ってもっぱら彼らのために作り上げたブランドだと思わせて、それによって消費(fèi)の潮流を巻き起こしました。
ペプシコーラはコカコーラを超えて若者に人気のあるブランドになっています。その原因は味ではなく、ペプシコーラが「クール」と「ファッション」を伝えているからです。
これはすべて説明しています。企業(yè)は80後の群體の偏愛(ài)を勝ち取るために、この群體の流行語(yǔ)、語(yǔ)彙、行為と心理によって、これらの元素を製品の研究開(kāi)発と伝播策略に溶け込ませてこそ、彼らの認(rèn)可度と信頼度を確立することができます。
モード三:感観マーケティング:ITとハイテクのファッションソース
80後の群體は自分の流行文化の変化に対して、一番深い感銘を受けたのはハイテク製品が持ってきた新鮮さと驚きです。聲像技術(shù)と通信技術(shù)は青年の流行文化の物質(zhì)媒體を大いに豊富にしました。彼らは最新のITデジタルなどの技術(shù)に対して好奇心を持っています。
実際には、ITやデジタル製品の近年の消費(fèi)ブームは、これらのグループがもたらしたものである。一方、彼らは製品の外観やデザインを重視し、ITデジタル分野全體を工業(yè)設(shè)計(jì)においてますます重視している。
関連調(diào)査によると、若いグループが持つITとデジタル製品の中で、寫(xiě)真付き攜帯電話、MP 3、デジタルカメラ、DV、モバイルハードディスクなどの比重はますます大きくなっている。
80後のグループは製品の外観とデザインに対して非常に重視しています。例えば、攜帯のケースを変えた人の中で、80後のグループが占める割合は一番大きいです。
80世代のこのような外観と機(jī)能ガイドは、企業(yè)の製品はデザインと外観デザインに力を入れる必要があると説明しています。例えば、アップル社はその製品の外観色のデザインを非常に重視しています。これによって、iPod音楽プレーヤーは18~25歳のグループの中で大きな成果を収めました。なぜなら、若いグループは色の違うiPodを選ぶことが自分の個(gè)性を表しています。多くの若者がセットのiPodの色に関心を持っています。
長(zhǎng)い目で見(jiàn)て、80世代の市場(chǎng)を獲得して、各メーカーの間の內(nèi)在する技術(shù)がどれだけ大きいかの違いがない時(shí)、製品の外観の色は市場(chǎng)の良好な販売の有力な武器を獲得することになります。
モデル四:ネットマーケティング:ブランド伝播の新メディア
中國(guó)のインターネット利用者の數(shù)は1億人以上に達(dá)しています。その中で18歳以下のユーザーは16.3%を占めています。18歳から24歳のユーザーは37.2%を占めています。
80後のグループはネットの応用については、すでに爐の火がきれいになってきました。QQ、ネット掲示板、個(gè)人サイト、ネットゲーム、MSNから今の個(gè)人ブログまで、80後のグループはずっとインターネットの応用の最前線に立っています。
ネットは80世代のグループにとって、非常に良い接觸情報(bào)のメディア、娯楽と情報(bào)交流ツールだけではなく、彼らを最も賢くて専門(mén)的な消費(fèi)者のプラットフォームに成長(zhǎng)させています。例えば、攜帯電話メーカーはまたどんな新型を出していますか?
これらはすべてこの群體がネット上で意見(jiàn)の指導(dǎo)者の貢獻(xiàn)をすることから來(lái)て、その他の群體はこれらの意見(jiàn)のため消費(fèi)の方策に影響することができます。
インターネットマーケティングは80世代のグループにとってもうなくてはならない重要な手段であり、伝統(tǒng)企業(yè)のインターネット上のマーケティングであろうと、インターネット企業(yè)のビジネスモデルの革新であろうと、このグループの潛在力は無(wú)視できない。
例えば、タオバオの魅力的なグループは、2、3年働いたばかりの若者が多く、彼らは働きながらネット上で店を開(kāi)き、家で「SOHOグループ」になる人もいます。
ここ2年で人気のネットソング「大學(xué)自習(xí)室」「ねずみが米を愛(ài)する」などは、最初はネットを通じて伝播されていました。最初はこれらの80年代生まれの人たちが歌いました。今はネット上でスターの夢(mèng)を見(jiàn)ているネットユーザーだけでなく、レコード業(yè)界の最も重要な宣伝プラットフォームの一つとなりました。各大手レコード會(huì)社は伝統(tǒng)的なラジオ、テレビ局のほかに、続々と蕓能人の新しいシングルの消費(fèi)をインターネットで紹介しています。
若いグループの中で、インターネットは平面メディアを超えています。テレビと同じように生活の中で最も重要な情報(bào)源です。
さらに15~25歳の若者を「感覚體験世代」と呼び、25~35歳の人をテレビに慣れた「映像世代」と呼ぶ人もいます。映像世代は畫(huà)面を見(jiàn)て直感的にリモコンを探します。
モデル5:マーケティングを體験する:慣例と革新の方向を突破する
80後の群體は生活の中で非常規(guī)の事件に対してたいへん興味があって、しかも新しいものに対して試みに行きたくて、しかも彼らはたいへん心の感銘を重視して、製品に対する真実な體験を強(qiáng)調(diào)して、80後の群體はDIY、體験活動(dòng)、試用などの興味度はいかなる1つの群體より大きいです。
體験を求める心理は、80年代の人々が革新的であるという特徴を説明する一方で、消費(fèi)の過(guò)程に対する感受性をより重視しているとも説明しています。
企業(yè)にとって、この部分の群體の愛(ài)顧を勝ち取るために、彼らのために各種の體験の機(jī)會(huì)を創(chuàng)造して、マーケティングを體験することを強(qiáng)化して80後の群體を良い言い伝えの伝播の重要な群體にならせます。
例えばデジタルではソニーが最初にブランド體験店を立ち上げ、ソニーのドリームワークスが若者層に一般的な視聴を楽しんでもらい、購(gòu)買(mǎi)意欲を大いに刺激して、ソニーがデジタル製品の中で若者層から愛(ài)されています。
今では多くの家庭製品や工蕓品のDIYデザインも若い層に人気があります。
モデル六:スタイルマーケティング:シンプルで簡(jiǎn)単ではない
80後のグループはよく前の世代に“複雑”なグループと見(jiàn)なされます。そのため、多くの企業(yè)もこのグループが好きなのは複雑化あるいは多重風(fēng)格です。しかし、多くのマーケティング実踐によって証明されています。
これは多くの営業(yè)マンが若者に対する認(rèn)識(shí)のギャップを形成しており、派手であればあるほどいいと主張しているのは20代の層に占める割合が少ない部分である。
80後のグループは最先端のファッションと流行情報(bào)をたくさん把握していますので、彼らは各種流行の製品スタイルとデザインに対して自分の見(jiàn)解を持っています。
18~25歳に対する研究では、將來(lái)の家庭的なデザインについて聞くと、ほとんどの若者が簡(jiǎn)潔で複雑ではなく、ものが多すぎないようにという要求に言及しました。
例えば、イケア家具は80世代の中で流行しています。Tシャツのデニムはずっと80世代の中で人気があります。このような消費(fèi)形態(tài)の典型的な反映です。
若者たちは今流行しているファッションや奇抜さ、誇張されたオーバースペックに対しては、もはや怪しげではない。これは多少の「審美疲労」を感じさせ、伝統(tǒng)的なレトロなスタイルは若者に自然と深い文化の息吹を感じさせる。
モード七:娯楽マーケティング:新娯楽時(shí)代を作る
生活のリズムが速くなるにつれて、娯楽は多くの人にとって贅沢になりましたが、80後の群體にとって、これは彼らの生活の中の重要な部分です。
ある研究によると、「遊び」は20代の若者の余暇生活の主體であり、「遊び」の費(fèi)用は彼らの日常消費(fèi)の3分の1以上を占めている。
もっと注目すべきなのは、80年代の群體にとって、遊ぶのが長(zhǎng)所ではなくて、遊ぶのがやっと自分の異なっている様子に見(jiàn)えます。彼らは父の世代あるいは前の世代の若い人のように圧倒的に多くの時(shí)間を職場(chǎng)での競(jìng)爭(zhēng)と排斥に使いたくなくて、彼らは彼らの個(gè)人の時(shí)間と空間を守って、彼らは一生懸命働いて、一生懸命遊んで、彼らの仕事も面白いです。
80後の群體のこのような娯楽化の形態(tài)は娯楽マーケティングで、各種の目新しい水バー、喫茶店、迪バー、カラオケ店、アクセサリの店などはすべて80後の群體の偏愛(ài)で、殺戮のネットゲームを打って、にぎやかなカーニバルなどの興隆もちょうど80後の群體の心理にぴったり合いました。
企業(yè)にとっては、80世代に対して優(yōu)れた娯楽マーケティングが必要であり、製品のデザイン、端末シーン及び広告の訴求には娯楽の概念が必要であり、「スーパーウーマン」の主要參加者と観衆(zhòng)は80年代人であり、彼女たちはショートメール、インターネットを通じてメディアにフィードバックでき、インタラクティブ性が高く、観衆(zhòng)の參加意欲が高い。
以前の歌の試合と違って、観衆(zhòng)は現(xiàn)場(chǎng)の発言権があって、彼らの発言は直接に試合の結(jié)果に影響して、審査員の実際的な作用は大きくありません。
これらは80年代の人々の訴えに完全に合致しています。
湖南衛(wèi)星テレビ、蒙牛酸乳は80年代の人の市場(chǎng)を獲得しました。これは新しい娯楽時(shí)代の成功代表です。
モデル8:サブカルマーケティング:市場(chǎng)細(xì)分化は新しい商機(jī)について促す。
80後の群體は心の上の未熟さのため、および強(qiáng)烈な知識(shí)を求めて社會(huì)を認(rèn)識(shí)する段階があって、彼らを招いて群體の內(nèi)部で分化を形成して、それによって自分の小さい輪の文化になって、これらの小さい輪は80後の群體のサブカルになりました。
今流行している80世代のサブカルチャーは、小資一族、SOHO一族、BOBOBO族、カプセル一族、ネット一族などを含んでいます。これらのグループはそれぞれ個(gè)性と特徴があって、異なった追求と品位があります。
これらのマーケティングに対する啓発は、若いグループほど、さらなる市場(chǎng)細(xì)分化が必要で、そうでなければ、多くの製品がグループの対応性と浸透力を確立するのは難しいということです。
例えば、80後の群體の中で優(yōu)雅さ、精緻さ、快適さ、紳士化、俗っぽくない小資の一族を追求して、バー、フィットネス、美容などの流行文化の盛んな発展を牽引しました。
ファッションの若者は他人の羨望の鉄飯碗を放棄し、大學(xué)卒業(yè)後に自分で創(chuàng)業(yè)し、會(huì)社を設(shè)立し、レジャーとオフィスを一體化させ、自由で柔軟に作られたSOHO(SmallOffice、HomeOffice)の一族は新しいオフィス概念とネットショッピングなどにビジネスチャンスをもたらしました。潘石屹の「建外SOHO」はこの概念を利用しました。
「動(dòng)感地帯」は各グループの需要に対して、15歳~25歳の若者層を「自由學(xué)生族」、「若くて面白い族」、「ファッション的なホワイトカラー族」に細(xì)分して、「學(xué)生コース」、「娯楽コース」、「ファッションオフィスコース」などの特色あるデータ業(yè)務(wù)と料金コースを設(shè)計(jì)して、80世代全體を深く開(kāi)発しました。
総じて言えば、80年代の群體は自分の主見(jiàn)があって、刺激と挑戦に富む生活を求めて、彼らは更に勤勉に働いて、彼らは更に楽しく生活して、80年代の群體に対して力強(qiáng)いマーケティングを行って、必ずこの群體の消費(fèi)文化を食べて、多種のマーケティングの元素の組合せをとって、ようやく勝利を得ることができます。
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