中國の子供靴の消費と品質(zhì)狀況分析
2010年315期間に、中國品質(zhì)萬里行は捜狐母子チャンネルと調(diào)査機(jī)関の艾索児童市場コンサルティング會社を共同で展開しました。
主に消費者が製品を使う中で出會う問題を理解するので、消費者は赤ん坊の製品の品質(zhì)と信用に対する満足度はどうですか？
目的は客観的で公正な社會監(jiān)督と指導(dǎo)的役割を果たすためです。
今回の活動を通じて、より多くの人が子供業(yè)界に注目し、子供の健康成長に注目してほしいです。
乳児業(yè)界の発展を促進(jìn)し、企業(yè)の責(zé)任意識を高め、品質(zhì)管理を強(qiáng)化し、サービスの質(zhì)を向上させるとともに、消費者を明確に消費し、科學(xué)消費を?qū)Г?、自分の赤ちゃんを健康に成長させる。
子供服、子供靴とおもちゃの消費と品質(zhì)狀況分析
一、子供服、子供靴とおもちゃの分野の全體的な品質(zhì)狀況
子供服、子供靴とおもちゃの品質(zhì)の安全も基本的に安定しています。
幼児用の子供服、子供用の靴、おもちゃの品質(zhì)の安全狀況は前年に比べて変化しています。
幼児用の子供服、子供用の靴、おもちゃの品質(zhì)の安全狀況は前年に比べて変化しています。
調(diào)査によりますと、昨年に比べ、2010年度の幼児用子供服、子供用靴、おもちゃの品質(zhì)安全狀況は全體的に安定しており、やや改善されています。
安定中に昇りあり。
調(diào)査によると、子供服、子供靴、おもちゃの品質(zhì)の安全狀況は去年とほぼ同じで、36.3%がやや改善していると答えていますが、6.2%が非常に改善していると答えています。
対照的に、異なる市場は基本的に同じ狀況を呈している。
子供服、子供靴とおもちゃの品質(zhì)と消費の問題
子供服、子供靴とおもちゃの品質(zhì)と消費の問題
調(diào)査の結(jié)果、子供服、子供靴、おもちゃの製品の品質(zhì)と消費過程の中で、10.5%だけが問題がないと表しています。9割のグループが品質(zhì)と消費問題に遭遇したことを意味しています。
調(diào)査では消費者が直接感知できる問題を設(shè)計しましたが、品質(zhì)と消費の問題では、5割以上の回答者が「アクセサリーや小さな部品が脫落し、糸の先や尖った角などの安全上の危険がある」と述べ、問題の頻度が最も高く、「変形しやすい、壊れやすい、色が落ちやすい、ペンキが落ちる」、「縫い目が開けやすい、斷線し、ボタンが落ちるなど」という問題が4割以上を占めました。
このほか、サイズが標(biāo)準(zhǔn)ではなく、材質(zhì)表示がない、または不完全で、安全警告がない、または不完全であるなどの問題も比較的に普遍的です。
子供服、子供靴、玩具製品の品質(zhì)に対して、消費者はデパート、売り場などにクレームを出す傾向があります。
品質(zhì)と消費問題を処理する方式
品質(zhì)と消費問題を処理する方式の市場差異
品質(zhì)と消費の問題に対して、全體的に見ると、消費者が一番多いのはやはりデパート、売場、ネットショップなどの機(jī)関にクレームしている割合は七割近くです。
品質(zhì)問題に直面して、消費者が品質(zhì)監(jiān)督部門に告発する割合は4割を超えています。 対照的に、裁判所に訴える割合は低い。
各層の消費市場に比べて、地県町村はデパートや売り場などにクレームを出す傾向があります。
二、ブランド表現(xiàn) 市場主流の子供靴ブランドの品質(zhì)と消費満足度 パプアンは消費者が一番好きな子供靴のブランドです。ミッキー、アベベ、アディダスと小熊のプーさんは二名から五名に分かれています。
回答者の一番好きな子供靴のブランド
全體的に見て、子供用の靴のブランド間の差は粉ミルクの分野以外の他の分野ではそんなに明らかではありません。
子供靴の品質(zhì)と消費全體の満足度は8.08點で、地県町村の満足度は最高です。
子供靴の品質(zhì)と消費全體の満足度と市場の違い（10點制）
これに対して、一線の都市から地県町村に延びるにつれて、満足度が高まってきています。
市場主流の子供靴ブランドの品質(zhì)と消費満足度
それに対して、斯乃納、アディダス、大黃蜂、ウルトラマンなどのブランドの満足度は高いレベルにあります。
出所：捜狐の母子
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