中國のネットショッピングの未來はどうなりますか?
ボストンコンサルティング會社(Boston Conslting Group)はこのほど、デジタル科學技術の中國での影響を検討する報告書を発表しました。
報告書は中國のインターネットの急速な成長とその使用方法が他の主要市場との違いを考察した。
報告書の各種発見には、中國のネットユーザーのオンライン時間がすでにアメリカのネットユーザーを超えており、彼らは他の國のユーザーより娯楽と交流に偏っている(クリックして報告する英文の全文を調べてください)。
私達はボストンのコンサルティング會社の北京代表処のベテランのパートナーと報告しました。第一の著者のマヴィッドと交流しました。彼に中國のデジタル消費の動向についてもっと多くの見解を発表してください。
報告書では、多くの消費者の多國籍企業(yè)が「中國の消費者メディアとショッピング行為に対する古いイメージ」に基づいて運営していると述べています。
この面では、人々がどのような重要な落とし穴があるかを見ましたが、例を挙げて説明してもらえますか?
落とし穴が多く、中國の消費者メディアとショッピング行為がインターネットによってどれほど急速に変化しているかを考えると、これは非常に深刻な問題です。
最初のエラーは消費者が時間をどこに使うかについてです。彼らに接觸するために、マーケティング資金はどこに使うべきですか?
中國のネットユーザーは毎日3時間近くインターネットをしています。アメリカを越えて、日本と同じです。
もし多國籍企業(yè)が中國人は皆家に座ってテレビを見ていると思ったら、このような考え方によって営業(yè)コストを設定すると大間違いです。
これに関連する落とし穴は、中國の消費者がどのように影響を受け、どのように買い物をするかについての意見です。
多くの製品に対して、中國の消費者は今はインターネットで大量の研究をしてから買いに行きます。
これは他のメディア形態(tài)が重要ではないことを意味し、小売店の役割も重要ではない。
一流の會社が今注目しているのは、一番重要なブロガーはどれですか?ソーシャルネットワークが中國の消費行動にどのような影響を與えるかという話題です。
第三の誤りはネットチャネルの重要性に関係しています。
メガネ屋さんはいい例です。
中國には約30,000軒のメガネ屋がありますが、ネット上ではタオバオだけで約11,000軒のメガネ屋があります。
ネット上のメガネは普通安くて、サービスがもっと高くて、無料でドアまで配送できます。
また、タオバオの上で毎月売られている攜帯はすでに100萬臺を超えています。
具體的な消費行為も重要です。
北京のユーザーが寶を洗う上でカメラを買う時、彼女は必ず北京の取引先を選んで、アフターサービスの問題が現(xiàn)れないようにします。
これはネットマーケティングに參加したい會社にとって非常に重要な意味があります。
彼らはどのような形のネットチャネルを開発すべきかを考慮する必要があります。
彼らは特定の都市や地域に対してミニサイトを開発することを望むかもしれない。
もう一つの問題は、多國籍企業(yè)が中國での販売ルートのコントロールを失う可能性が高いということです。
淘寶の商店はそれらの問屋あるいは販売代理店をしている同時に、寶を洗う上で副業(yè)を経営するかもしれなくて、1家の會社の現(xiàn)実世界の中で確立する定価のモードを混亂させます。
政府のデジタル世界への関與は、業(yè)界の発展にどれほどの制約を與えますか?
ここでは視野を広げることが重要です。
私たちはまもなく主要新興市場國家(ブラジル、ロシア、インド、中國、インドネシア、つまり「BRII」)のデジタル消費に関する報告を発表します。
一歩後に、中國と他のいくつかの市場を比較すると、中國のインターネットの入手性とインターネットサービスの価格設定は他のBRIC市場よりもかなり進んでいることがわかります。
他のどの主要な新興経済體に比べても、中國のブロードバンドインターネットと3 Gの獲得性はずっと高くて、接觸する人の割合は総人口の中でずっと多くて、しかも価格ももっと安いです。
中國のブロードバンドまたは3 Gまたは両方の人口カバーの割合は90%を超えています。価格もブラジル、インド、インドネシアよりずっと低いです。
現(xiàn)実世界では、政府の最も注目されている現(xiàn)実的な政策は、インターネットへのアクセスを促進することです。その価格は非常に安く、基本的にはすべての人口に接觸します。
このような政策はまた巨大なインターネット參加者の生態(tài)系を生んだ。
世界トップ10のインターネット會社の中に、中國の會社が3社あります。
他の新興市場はこれに匹敵するインターネット生態(tài)系を持っていません。
したがって、どのようなコンテンツが発表され、外資系企業(yè)がどれほど中國のインターネットに參加できるかについては、政府がこれらの問題に対して多くの制限を設けているが、インターネットは中國の主流社會における地位が他の主要な新興市場をはるかに上回っており、これは政府が直接に推進した結果でもある。
私たちは中國のネットユーザーと會話する時、インターネットは非常に多様な観點と自己表現(xiàn)に有利な環(huán)境だと思います。
このような狀況は、伝統(tǒng)的なメディアが基本的に一つの音で話しているからです。
中國の電子商取引はほとんど現(xiàn)金取引によるもので、オンライン決済ではなく、その発展には何を意味していますか?
このような狀況は過去には障害になりましたが、ペイパルやペイパルなどの決済システムが開発され、銀行口座とオンライン決済の間にインターネットの橋が架けられたのは過去2年間の大きな変化でした。
これらの支払システムはネットワーク環(huán)境においてデビットカードの機能を実現(xiàn)できます。もし銀行口座を持っているなら、その中に口座を作るのは比較的簡単です。
したがって、クレジットカードは大量に使われていないので、非常に重要な障害ではないです。
しかし、まだかなりの比率の人口があります。これらのタイプの口座がありません。だから、ある商店が混合型のモデルを開発しているのを見ました。例えば、著払いやオフライン取引システムです。
クレジットカードを持っていないので、オンライン決済システムを持っているオンラインショッピングプラットフォームは大きな競爭力を得ました。
例えば、寶を支払うということは、寶を洗う上で唯一の効果的な支払システムであり、もしあなたが寶を支払う口座を作ったら、寶を洗うショッピングの障害はすでに大幅に減少しました。
ネットで提供された価格はとても有意義です。
オフラインの世界に比べ、オンライン価格は非常に競爭力があり、製品の選択面も非常に広いです。
これは多くの消費者企業(yè)が認識していない大きな変化です。
中國のネットユーザーは若者(35歳以下)を中心に、中國のインターネットの將來の発展にどのような潛在的な影響がありますか?
いくつかの狀況があります。
一つはインターネット利用者が娯楽と交流に重點を置いていくことです。これは若いユーザーが興味を持っているものです。特にブロードバンドの価格がますます安くなるにつれて、ブロードバンドの普及が趨勢になるにつれて、このような娯楽に関心を持つ現(xiàn)象がもっと多く見られます。
第二に、中國のインターネットの最大の成長領域は農村部の若者になると予想しています。これらの分野のインターネットの浸透率が低いため、可処分所得が上昇しており、政府も引き続きインターネットの発展を推進しています。
農村の消費者もますます重要になります。
電子商取引とネットバンクは農村のユーザーの中では比較的限られているので、挑戦の一つはどのように自分たちの參加度を高めていくかです。
最後の狀況は、現(xiàn)在の若いネットユーザー層の年齢が長くなるにつれて、伝統(tǒng)的なメディアの年齢が長くなり、中年ユーザーの影響力が小さくなるということです。
海外の社交サイトは中國で困難に出會いますが、國內のSNSは盛んに成長しています。
原因は何だと思いますか?
これはソーシャルネットワークと細分消費市場に対する理解が深まりつつあるからです。
例えば、オンラインに行ったばかりの時には、大學生に対して明確に重點を置き、対策を講じる。
ウェブサイトの特徴と機能は大學生の期待に合致していますので、學生がこのプラットフォームに集まっています。
ハッピーネット(Kaixin)は中國の若者を明確に狙う専門家です。
そのため、多くのユーザーがこれらのプラットフォームにロックされています。競爭者が入るのは非常に難しいです。
中國語の機能も明らかにとても重要です。
中國の多くのネットユーザーにとって、中國語はとても重要で、だからウェブサイトに非常に熟している中國語の機能を持たせて、および一連の非常に的確な機能があって、重要です。
もう一つの違いは、アメリカのSNSはいつも舊友と連絡するところです。中國の社交ネットワークは新しい友達を探したり、社交界を広げたり、人脈を作ったりするために多く使われています。
また、中國のソーシャルネットワークはユーザーとオンラインゲームやソーシャルゲームをする意欲が緊密につながっていると強調しました。
楽しいネットは“野菜を盜みます”のゲームを発売しますかます広めました。
誰もがインターネットで野菜を盜み、他人と連絡する場面は、他の國のSNSではあまり見られません。
攜帯電話を多様な活動に使うことで、中國のユーザーは日本とアメリカのユーザーの先頭に立ちました。
原因は何だと思いますか?
これは具體的に話す必要があります。中國人はメールやQQチャット、音楽やゲームなどの交流形式でアメリカや日本より活発になっていますが、攜帯電話のインターネットや攜帯電話のビジネスにおいて、アメリカや日本に後れをとっています。
中國はまだ3 Gの初期段階にありますので、メールなどの非音聲交流方式はたくさん使います。
これらのものは透磁率が非常に高く、音聲通話よりも安いので、徐々に形成されていくお金を節(jié)約する習慣です。
攜帯電話を音楽の記憶裝置とゲームのプラットフォームにして、中國ももっと多く使っています。人々は別のゲーム機やMP 3プレーヤーを持っているとは限らないからです。
攜帯電話の機能がますます強くなるにつれて、中國の攜帯電話のインターネットは將來噴霧され、巨大な成長領域になります。
中國の攜帯電話の透磁率は引き続きパソコンの透磁率より高くなりますが、農村市場では、演算裝置を使った攜帯電話の役割がますます重要になります。
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