店舗管理スキル
ある人は、服裝の業(yè)界は低い敷居の業(yè)界で、入行はとても容易ですと言います。
確かに服裝の業(yè)界に入るのは難しくないです。しかし、いい洋服屋を経営して、豊かな利益を創(chuàng)らせます。
君がいないと、今日も営業(yè)している店が明日には跡形がないですか?どうやってお金があって、楽しくて、服を売る店ができますか?私たちは成功を志す心を持っている以外に、以下の方法を注意しなければなりません。
一、イメージを作って、販売が美しいです。
ある服の割引店の商売はいいですか?店に入らなくてもいいです。入り口で數(shù)秒滯在してみたら分かります。何を見ますか?看板を見て、照明を見て、陳列を見て、衛(wèi)生狀況を見てください。服を買うのはきれいです。服を買うのはイメージを売ることです。だから、イメージを作るのが上手でなければなりません。
二、恐怖を克服して、心を込めたほうがいいです。
店の経営は毎日多くの問題に直面しています。新しい狀況がたくさんあります。譚先生は私達の店の管理員と店員に「恐れなくてもいいです。心を使えば良くなります?!工茸苑证騽瞍蓼工瑜Δ颂岚袱筏蓼筏?。
三、人を基本にして、人材を重視する。
世界で一番いい店舗の経営方法を持っていても、それを改善したり、実行したり、発展したり、実現(xiàn)したりする人がいなくて、これらの方法は恐らく花が咲いても結(jié)果が出ないだけです。
孫はかつて言ったことがあります?!袱坤樯茟檎撙蟿荬い摔瑜?、人を責めず、人を選んで任勢に任すことができます。
今日私たちが強調(diào)している「人為先、策為後」は孫の「人選任勢」と同工異曲の妙を持っています。
人材が盛んで、店がはやる。
根本的に言えば、店舗間の競爭は人材の競爭である。人材を持ち、人材を上手に使うことによって、経営上の革新が続き、競爭力が高まり、店舗が発展していく。
譚先生は優(yōu)秀な人材がすべてを成し遂げたのであって、壯大な計畫がすべてを成し遂げたのではなく、優(yōu)秀な社長と優(yōu)秀な店長が最終的に一流の業(yè)績と一流の店舗を作ったのです。
店舗管理のコツを10つまとめました。
1、制御流失率
どのデパートでも営業(yè)員の流失の問題に直面しています。従業(yè)員の仕事の性質(zhì)、年齢に対する制限などがあります。営業(yè)員の流失率が高すぎると、販売に大きな影響を與えます。
2、人によって職場を決めます。
デパートの経営性の調(diào)整は避けられないです。この時、人員も適當に変動します。調(diào)整する時、営業(yè)員の心理狀態(tài)を安定させて、新しい専門店に紹介します。
3、恩威併治、人間化管理を?qū)g施する
デパートは営業(yè)員に対して定められたサービス規(guī)範を遵守しなければならない。原則的な問題は厳格で、厳格であり、このようにチーム全體の秩序ある規(guī)範を作ることができます。例えば、日常の勤務(wù)評定書の提出、現(xiàn)場労働規(guī)律など、必ず従業(yè)員管理制度に従って実行して、処罰に対する手ぬるいことができません。
4、激勵を適切に運用する
譚先生は、営業(yè)員は毎日六時間以上立っています。仕事がよくできて、達成感も生まれます。自分が遅れていると希望する人は誰もいません。もし店の管理員が処罰の手段だけを使うなら、きっと監(jiān)督です。
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