このような家庭紡績ブランド物語：2002年2月、ブッシュ前米大統(tǒng)領(lǐng)が中國を訪問し、北京の國際クラブホテルに宿泊した。ブッシュ氏が帰國した後、メディアが取材に入り始めた。スタッフは大統(tǒng)領(lǐng)のスイートルーム內(nèi)の品物を點(diǎn)検していたところ、バスローブが1枚もなくなっていたことに気づいた。

この事件の數(shù)日前、江蘇省のある紡績企業(yè)は24時間以內(nèi)に特殊なバスローブを2枚作らなければならないという上級任務(wù)を受けた。2枚のバスローブは當(dāng)時のブッシュ米大統(tǒng)領(lǐng)とローラ夫人のために作られたことが後になって分かった。バスローブには彼らの名前が刻まれているが、「紛失」したバスローブにはブッシュの英字の略語「G.W.B」が刻まれている。ローラのバスローブはまだありますが、ブッシュのバスローブはなくなりました！

「ブッシュバスローブ」を作った江蘇紡績企業(yè)は、まさに南通斯得福紡績裝飾有限公司だ。

私たちは依然として最高のフルサテン製品を生産しています

先日、「小型國有企業(yè)」から「ブソウワニ」（ブソウはホテル業(yè)の用語で、テーブルクロス、枕カバー、トイレタオルを含む織物の通稱）までの大文字タイトルでスデフォを報(bào)道したメディアがあり、スデフォは製造から10年後、「年間売上高が2000萬元しかない小型國有企業(yè)から、年間売上高が2億元に達(dá)したホテルの布草業(yè)界のリーダー企業(yè)に成長した」。

「企業(yè)の業(yè)績は他のものではなく、まさに『文明を伝承し、革新を開拓する』ことにかかっている」と、スタンフォード副社長の張華氏は『中國繊維検査』誌の取材に対し、「客室の布、洗面布、飲食布、窓飾り布、特色ある布の5大製品シリーズが形成された」と述べた。

斯得福サービス高級ホテルは1997年に始まった。當(dāng)時、米マリオットホテル管理グループは瀋陽で中國初の「マリオットホテル」に投資し、國內(nèi)で布草のサプライヤーを積極的に探していた。斯得福はその時まだ成熟したサービス5つ星ホテルの経験を持っていなかった。しかし、常に勇敢に開拓してきた企業(yè)は、7日間で「サテン織物プロジェクト」の設(shè)計(jì)、生産に成功した。この成果は相手の肯定を得ることに成功しただけでなく、企業(yè)はその中の中國式ベッドサービス製品で「中國一のサテン」の美稱を得た。業(yè)界関係者によると、斯得福が開発したこれらの中國式ベッドサービス製品は、従來の「毛布+ベッドカバー」の伝統(tǒng)を覆し、これによって業(yè)界製品の発展の先駆けとなった。

「今日に至るまで、私たちは業(yè)界で最も優(yōu)れたフルサテン製品を生産しています」と姚蘊(yùn)秋會長は誇りに思っている。

斯得福LOGOの意味を説明する際、南通の臨海江は壯大な江海の力に凝集し、子供たちに「包容力が通じ、大膽に人のために先を行く」精神を與えたと述べた。水は生命の源であり、「山（三）水が一つになった地、大?！工扦ⅳ搿OGOはこれに由來しています。

「斯得福は我が國で最も早く、専門的にホテル、ホテルに紡績裝飾セット製品を提供した紡績企業(yè)である」と張華氏は記者に語った。2006年、斯得福がサービスした星付きホテルの數(shù)は1000軒を超え、そのうち5つ星ホテルは100軒以上あった。企業(yè)は2009年にOECO-TexStandard 100（歐州エコテキスタイル100）認(rèn)証を取得した。

品質(zhì)：「綿の生地、糸の感じ」

「顧客と直接接觸する『別種のイメージキャラクター』として、ホテルの布草はすでにこのホテルの市場競爭力を高める重要な要素になっている」と張華氏は述べた。

ソフト裝飾として、ホテルの布草は國內(nèi)の何千もの星付きホテルにとって、非常に重要です。星付きホテルに泊まったことがある人は、タオルやシーツを快適に使えば、このホテルへの満足度が倍増し、ホテルブランドのイメージが飛躍的に向上するという切実な體験を持っています。逆に、感じが悪いと、このホテルの全體的な評価が大幅に低下します。國內(nèi)の多くの星付きホテルがこの道理を認(rèn)識しているようだ。そのため、ホテルのソフト?ハードウェアサービス施設(shè)の向上に力を入れる上で、ホテル用の織物が特に重視されている。

張華氏は、「綿の生地、糸の感覚は、ステッフォード製品が顧客にもたらした最も明らかな體験だ」と指摘し、10年の間、品質(zhì)は常に企業(yè)がたゆまず努力してきた「重中の重さ」だと指摘した?！杆饯郡沥摔趣盲啤⑵焚|(zhì)はもはや伝統(tǒng)的な『製品品質(zhì)』ではありません。私たちも卓越した『サービス品質(zhì)』を追求しています」

記者によると、地域、文化、伝承、需要などの要素の影響、ホテル業(yè)界は紡績用品に対してもう供給の需要に限らなくて、更に専門化、個性化の特色化サービスを得たいです。ホテルは多くの人から見れば、彼らの「流動的な家」であり、ここで快適さと暖かさを見つけたいと思っている。しかし、多くのホテルのテキスタイルデザインは非常に洗練されており、畫一的とも言える。將來、ホテル業(yè)の発展方向は間違いなく人間化と個性化であり、チェックインしたお客様に本當(dāng)にお客様が帰ってきたような「心のこもった感じ」を持たせるには、ホテルはますます豪華になり、客室はますます多くなる……

今の社會では、政務(wù)接待、行政會議、ビジネス旅行レジャー、生活サービスなどにホテルが欠かせない?，F(xiàn)在、國內(nèi)の星付きホテルはますます多くなり、ますます高級になっている。國家観光局の「2008中國星ランクホテル統(tǒng)計(jì)公報(bào)」によると、2008年末現(xiàn)在、全國に星ランクホテルは14099軒あり、客室は159.14室、ベッドは293.48萬枚を保有している。広東は星付きホテルの數(shù)が多いことで全國に知られている。2008年末現(xiàn)在、広東省は1126軒の星付きホテルの數(shù)で全國1位となり、上納された営業(yè)稅金は25.51億元で1位となり、北京、浙江省の合計(jì)よりも多かった。

ホテル業(yè)は現(xiàn)在、星だけでなく、収容客數(shù)もある。客室數(shù)約1000室、高さ52階208メートルの東莞ヒルトンホテルは「名譽(yù)な除隊(duì)」となり、中國最大のホテルではなくなったことが分かった。2010年5月、総建築面積は17萬平方メートルに達(dá)し、2000以上の客室を持つ5つ星ホテル、大成山水天下國際ホテルがオープンする。

ホテルがますます豪華になり、客室が増えると何がもたらされますか。斯得福にとっては、もうもうとしたビジネスチャンスだ。「ホテル用の織物には通常、柔らかい裝飾布、タオル、カーテン、料理人の織物、客室の寢具、カーペットなどが含まれている」と張華氏は述べ、ホテルは異なる場所、異なる宗教信仰、異なる職業(yè)の客を接待する必要があると述べた。そのため、業(yè)界內(nèi)のホテル用織物は上品で落ち著いたものを主なスタイルとし、白、ベージュ、カーキ、コーヒー色などの包容性の強(qiáng)い色で統(tǒng)一的に室內(nèi)色を調(diào)和させることが多い。

現(xiàn)在、ホテルの織物はシリーズ化の流れを見せている?！腹部臻gでは、カーテン、ソファ、カーペットはシリーズ化、セット化、ロビーカーペットはロビーラウンジ、ティーラウンジ、エレベータールームとシリーズ化、客室のカーペットと廊下のカーペットはシリーズ化、個人のプライベート空間では、寢具、ソファ、カーペット、カーテン、パジャマ、バスタオルなど、シリーズ化がさらに重要になる、客室のカーペットと室內(nèi)のカーテン、ソファ、寢具の間には色調(diào)、模様の上でも互いに呼応し、シリーズ化したほうがいい」専門家は、高級なホテルでセット化され、シリーズ化されたサービスほど丁寧に行われていると指摘している。

ハッチの特色化製品開発の波

「ホテル業(yè)界の紡績用品は人體と直接接觸し、安全、環(huán)境保護(hù)、快適さが市場に參入するための先決條件となっている。これには、安価で美しいだけでなく、健康で環(huán)境に優(yōu)しいことが求められている?，F(xiàn)在、多くの新型繊維が登場しており、竹繊維、大豆繊維、牛乳繊維、木材パルプ繊維などが含まれており、それらを用いて生産された新製品は環(huán)境保護(hù)、再生しやすい、肌に優(yōu)しい、快適などの利點(diǎn)がある。布草企業(yè)は適時に研究開発し、普及させなければならない」と述べた。専門家は、異なるホテルには異なる企業(yè)文化が必要であり、布草企業(yè)は開発時に的確さを持ち、特色化サービスの開発を重視しなければならないと提案している。例えば、海辺のホテルに対して、私たちは海を背景にして、織物の色、デザインを設(shè)計(jì)することができます。クラシックスタイルのホテルに対しては、伝統(tǒng)的な視點(diǎn)からシルク系の生地を選び、デザイン伝統(tǒng)文化特色のあるアクセサリーなど。

「私たちは綿とシルクに夢中で、多くの製品が役に立っています」と張華氏は言った。多くのホテル用テキスタイルの色は白で、柄もストライプや格子、シンプルな幾何學(xué)模様に限られています。今は個性的な時代であり、ホテルの織物のデザインも突破すべきであり、より多元化し、人間性、趣味性、高品質(zhì)を際立たせなければならない。テーブルクロスについて言えば、この上で食事をすることで、その色が心地よい感じを與えることが求められ、食欲をそそる。伝統(tǒng)的なカバー保溫機(jī)能はすでに保健享受、助療益體、吸濕通気、防カビ除菌などに発展した。機(jī)能性製品が続々と登場し、科學(xué)技術(shù)化の含有量が徐々に上昇し、現(xiàn)代人の需要が浮き彫りになっている。そのため、布草企業(yè)は科學(xué)技術(shù)の発展動態(tài)を捉え、最新の機(jī)能性製品を把握しなければならない。

「後片付けは中國のホテル織物と外國のホテル織物の重要な差です。色収差と色堅(jiān)牢度の問題で把握が不十分で、多くの優(yōu)れたアイデアが大幅に割引されているようで、顧客に拒否されています」業(yè)界関係者は、海外のホテル織物はすでに精品化の傾向を示しており、ベッド、バスローブ、タオルなどに対してより高く、もっと厳しい基準(zhǔn)だが、國內(nèi)では明らかに足りない。