サービス業(yè)

経営規(guī)範及び消費紛爭処理暫定弁法は、経営者の責任により、洗濯後の洗濯物の品質(zhì)要求を満たしていない場合、保険料で洗濯したものについて、経営者は消費者と洗濯する前に決めた価格に基づいて、全額賠償することを明確に規(guī)定しています。

非保険サービスの場合は、服の購入証憑によって表示された価格、時間に応じて割引賠償を行い、年間減価償卻率は25%以下（一年未満は一年で計算する）で、年ごとに減価償卻率は最高70%を超えない。購入期間が三ヶ月を超えない場合、賠償額は購入価格の90%を下回らない。購入期間が六ヶ月を超えない場合、賠償額は購入価格の85%を下回らない。

服購入証明書を提示できない場合は、洗濯費用の20倍を弁償します。