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恩威併用:ストレス管理と従業(yè)員インセンティブ

2010/8/4 9:20:00 136

エンタープライズ管理

  マネージャー圧力の下で絶えず対処する有効な方法を學ばなければならない


の場合エンタープライズ適度な圧力は人を集中させ、忍耐力を高め、機體の活力を強め、ミスの発生を減らすことができる。圧力は機體の外界に対する調節(jié)の必要性と言え、調節(jié)はしばしば成長を意味する。マネージャーはストレスの狀況の下で絶えず対処する有効な方法をマスターして、対処能力を絶えず向上させることができて、生産性それに伴って上昇するので、ストレスは人のモチベーションレベルを高める有力なツールです。ストレス発生の原因は多方面であり、國內(nèi)企業(yè)家と従業(yè)員の仕事上のストレスの特徴と結びつけて、ストレス管理を行う際には5つの原則に注意すべきである:


第一に、適度の原則。圧力管理を行うことは、組織の経済効果を顧みずに従業(yè)員の圧力を軽減し、従業(yè)員の満足度を最大化するのではなく、適度にしなければならない。


第二に、具體的な原則。圧力はかなりの程度で主観的な感覚であるため、圧力管理を行う際には異なる対象を區(qū)別して異なる戦略をとり、対象の異なる特徴に基づいて具體的な問題を具體的に分析する必要がある。


第三に、持ち場の原則。組織の異なる部門、異なる職場の従業(yè)員が直面する仕事の圧力は異なる。一般的な雇用レベルが高いほど、革新性が高く、獨立性が高い従業(yè)員ほど、受けるストレスも大きくなります。例えば、マーケティング部門の圧力は一般的に大きい。販売実績の良し悪しは自分の努力の程度だけでなく、顧客、市場の大環(huán)境、競爭相手と関係があるからだ。もちろん、私たちも一線のサービススタッフがサービスの圧力がますます大きくなって、顧客の要求がますます多くなって、サービス基準がますます高くなって、サービスの內(nèi)外の圧力がますます大きくなって、サービスの競爭がますます激しくなって、ある人は重荷にたえない感じさえしています。


第四に、誘導原則。ストレスの発生は避けられないので、ストレスをポジティブな面に導くことが重要です。企業(yè)家にとっては、強力な競爭相手に直面するなど、外部要因の中には制御不能なものもあり、ストレスを柔軟に動力に変え、より多くの仕事への情熱を引き出すことができます。


第五に、區(qū)別の原則。ストレスを解消する前に、まずはストレスの源を見つけて差別化しましょう。従業(yè)員同士が団結しておらず、人間関係が複雑であることによる仕事のストレスなど、ストレスを回避できるものもあります。仕事そのものからの圧力など、いくつかの圧力は避けられないものであり、従業(yè)員自身の仕事能力と心理的負擔能力を高めることで解決するしかない。


私たちは、キラキラしたダイヤモンドと通常の黒鉛とは雲(yún)泥の差があると言っていますが、化學者の結論は驚くべきことに、ダイヤモンドは黒鉛と同じように炭素原子で構成されており、黒鉛はダイヤモンドになることができるということです。黒鉛は5-6萬気圧((5-6)×103 MPa)及び摂氏1000?2000度の高溫下で、金屬鉄、コバルト、ニッケルなどを觸媒として使用すると、黒鉛をダイヤモンドに変えることができる。では、企業(yè)家はどのようにして「黒鉛」を「ダイヤモンド」に変えたのでしょうか?!瞍工搿¥筏?、激勵には一定の方法がある。例えば、主管者、マネージャー自身が成長した例を新人や部下に話して、部下が同じように成長することを奨勵し、激勵することができます。

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