市場(chǎng)を効果的に把握するための第一歩は、お客様がどのような購買者に屬しているかを知ることです。

アメリカWSL戦略小売會(huì)社のCEO OWendyLiebmann氏は「消費(fèi)者は民族と人種の區(qū)別がなく、ただ二つの違いが決定的役割を果たしている。

生まれつき服を買うのが嫌いな人たちは、収入が減ったら、自然に買えなくなります。服を買うために生きている人たちもいます。給料がもっと低いなら、何とかして服を買います。

WSLが発表した調(diào)査によると、金融危機(jī)後、この5つの典型的な購買者の特徴が現(xiàn)れた。

買い物に熱中しています。収入は限られていますが、彼らは自分がいくらもないことを知っています。

報(bào)告書は、「これらの人たちからはいくらも儲(chǔ)けられないので、彼らはより賢い消費(fèi)を知っています。これは彼らにもっと多く買わせることができます?！?/p>

彼らはネットで自分の買いたい安い商品を探したり、Walmartのような安いスーパーに買い物に行きます。

彼らはもう本當(dāng)に大きなブランドを追求することを放棄しました。

一つのタイプと同じように、家庭収入も多くないです。そして、財(cái)務(wù)狀況によって、彼女も買い物したり、買い物したりするのが嫌になりました。いつも買うか買わないかの間で闘爭(zhēng)しています。彼らもアウトレットや一円ショップなどのディスカウントストアを探していますが、まだネット消費(fèi)の高さに達(dá)していません。

三種類：買い物に対しては冷靜な気持ちを持っています。必要かどうかを測(cè)るために常に必要なものを使っています。

家庭の収入は一般家庭より高いですが、買い物はこのような消費(fèi)者の目には生存の手段にすぎません。

そのため、街での買い物のトラブルを避けるために、このような消費(fèi)者はネットショッピングの方式を採用します。

彼らは安い商品がいいと思っていますが、唯一の基準(zhǔn)ではないです。彼らは商品が三つの理性的な消費(fèi)より好きです。

このような人たちにとって、一番賢い消費(fèi)方式は消費(fèi)しないことです。

四種類：中ぐらいの経済収入ですが、これらの消費(fèi)者は依然として「すべてを無視して」買い物を続けています。債務(wù)がいくら高くてもかまいません。

彼女たちのクレジットカードはいつも借金だらけです。

このような消費(fèi)者はいらない商品をよく買います。新製品に対してもいつも新鮮さを持っています。

これらの消費(fèi)者は収入が高く、ファッションを追求しています。服を買うのが好きです。

しかし、金融危機(jī)前と比べて、消費(fèi)能力はやや下がっています。

前から買いたいと思っていたものと比べて、今では彼らも商品の価値に注目し始めています。

店主へのアドバイス：

一種類と二種類に対して、店にとって、できるだけ多くの安い商品を出すのはこの2種類の消費(fèi)者を引きつける寶物です。

しかし、低価格製品に対する情熱度からいうと、消費(fèi)者のほうが優(yōu)れているので、安いプロモーションなどでこのような消費(fèi)者をカバーしたいと思います。

「ある種の消費(fèi)者は駆け引きが大好きで、もしある店が彼女にこのような楽しみを與えたら、彼女はリピーターになります?！?/p>

店は同時(shí)に努力して、店が魅力的に陳列されるほど、消費(fèi)者に「創(chuàng)造的な買い物」の感じを與えるべきです。

第三の消費(fèi)者に対して、服の質(zhì)の高さと価値を見せられない限り、彼女は來ません。

四種類の消費(fèi)者にとって、割引セールはそんなに役に立ちません。

「彼女たちは新製品に惹かれがちで、新品の誘惑には抵抗できません。

割引があっていいですが、彼女が必ず買いに來るとは限りません。

だから、店內(nèi)に陳列されている服のデザインは常に更新されます。

五種類の消費(fèi)者は彼女に製品の価値と実用性を教えなければなりません。