商店の室內(nèi)空間の3つの基本的な要素は商品であり、

1つ

店の設(shè)計の良し悪しを測る直接基準は、商品の売れ行きを見ることです。

一つの店舗のインテリアデザインを受けた時、まずこの店で売られている商品の形態(tài)と性質(zhì)を分析します。目的は様々な人為的なデザイン要素を利用して商品の形態(tài)と個性を強調(diào)することです。

商品の分析は大體次の何時から始まりますか？

第一に、商品の種類の大きさの範囲：同種の商品の大きさの変化幅はどれぐらいですか？例えば、楽器店は巨大なピアノと精巧なハーモニカがあります。書店とメガネ屋の商品は基本的に同じです。

このような変化の幅は異なった空間感をもたらし、変化の幅が大きい商品は、形が豊富であるが、ばらばらになりやすい。

変化幅の小さい商品は整然と並んでいますが、単調(diào)になりやすいです。

第二に、商品の形：同じ商品の形の変化が多く、スペースが生き生きとしていますが、玩具店のように亂雑になりやすいです。

販売されている商品のイメージの違いが大きくなければ、発想の空間は変化を重視しなければならない。

例えば靴の形があまり変わりません。私たちがよく使う靴屋さんは全部分類されています。これは人々の興味を引きにくいです。

逆に、海外の靴屋さんは空間と陳列裝置の変化を十分に利用して、生き生きとした雰囲気をもたらします。

また、商品の形は可変性を持っています。

例えば洋服屋さんは、モデルを利用して多彩なイメージを形成します。

モデルはよくブティックの主要な構(gòu)図要素です。

第三に、商品の色と質(zhì)感：骨董品、家電の色は暗いです。プラスチック製品とおもちゃの色は鮮やかです。これはインテリアデザインの色調(diào)が引き立て役となります。商品の色をできるだけ強調(diào)します。

また、商品の質(zhì)感も特定の光と背景の下にこそ魅力が現(xiàn)れます。例えば、ガラスの器の陳列は、その透き通った特色を際立たせ、顧客を引きつけなければなりません。

第四に、商品の群體と個人：商品は群體で現(xiàn)れますか？それとも個人で現(xiàn)れますか？顧客の購買心に大きな影響があります。

小さな商品の群れは注目される役割を果たしますが、多すぎる集光は「売れ行きが悪い」との憶測をもたらします。

非対稱的なグループの扱いが巧みで、「フライング」という印象を與えます。

貴重な商品については、陳列數(shù)量を厳しく制限してこそ、十分にその価値を表示することができます。グループで出現(xiàn)した商品に対して、室內(nèi)のデザインは活発で繁栄した雰囲気を備えるべきです。個人で出現(xiàn)した商品に対して、デザインは上品でのびやかな格調(diào)を求めるべきです。

第五に、商品の性格：商品の性格はインテリアデザインのスタイルを決定します。

同じファッション店でも、高級婦人服店の清新さや優(yōu)雅さは、若い普段著店のくつろぎとは違っています。

インテリアデザインのスタイルと経営の特色の調(diào)和は商品の販売に直接関係しています。

二消費者の行動心理と店のインテリアデザイン

第一に、お店に入る消費者の行動と心理

ビジネス心理學(xué)は顧客を3つに分類します。

①目的のある購入者。

彼らは店に入る前にもう目標を持っています。だから、目が集まって、はっきりと歩きます。②選択した買い物者がいます。彼らは商品に対して一定の注意範囲がありますが、他の商品にも注目しています。

彼らはゆっくりと歩いていますが、目が集中しています。

③目的のない見學(xué)者たちは、店に行くことに一定の目標がなく、ゆっくりと足を運び、目を集中させず、行動が不規(guī)則である。

店によって受ける三つの顧客の割合は違っています。

例えば、薬局の接待の顧客は目的のある買い物者が多く、室內(nèi)の配置は機能を優(yōu)先するべきです。

お客様は一定の範囲で文房具屋さんや食品屋さんなどの業(yè)界を選びます。

設(shè)計は條理と秩序を重視しなければならない。

比較的に買う業(yè)界を選んで、例えばブティック、寶石店、おもちゃの店。

デザインは空間環(huán)境を魅力的にするべきです。

追跡調(diào)査法によって、異なる種類の店舗內(nèi)の顧客行動の軌跡を描き、室內(nèi)デザインに根拠を提供することができる。

消費者が買い物する時の心理活動は自分の需要と客観的な影響の総合的な反映です。

私たちの研究の目標は外部環(huán)境刺激が顧客に與える影響です。

次は消費者購買活動の心理過程の8段階です。

一般的には、消費者がお店に入って買い物をする時、多くは以上の一連の心理過程を経ます。

私たちは商店のインテリアデザインの中で準消費者という一連の心理活動に対応して対策を立てて、彼に順調(diào)にショッピング行動を?qū)g現(xiàn)させます。

第二に、過程と視覚心理を認識する。

上記の分析から、一連の心理過程の冒頭は「注意」であることが分かりました。これは商品に一定の刺激強度を持ってこそ感知できるということです。視覚心理學(xué)の原理によって、次の対策が取られます。

1.商品と背景の対比を強化する。

商店內(nèi)には各種の視覚情報が多く、人は少數(shù)を識別対象として選ぶしかない。

視覚心理原理によって、対象と背景の違いが大きくなればなるほど感知されやすくなり、無色彩の背景には色のある物體が見られやすくなり、暗い背景には明るい物體に注意しやすくなります。

例えば、室內(nèi)デザインでは暗い色を採用し、低照度照明を行い、投光燈で商品に光を當てることで、顧客の目を商品に引きつける。

明るい色の商品は暗い色の壁面を背景にして、暗い色の商品は白い棚を背景にして、商品を強調(diào)するのに使います。

2.適切な刺激強度を把握する。

突出した商品以外。

広告やネオン、テレビなどもお客さんを引きつけるために使われます。

しかし、パルスが一定の限度を超えたら、何の役にも立たないです。

看板の數(shù)が多いほど、ブロックごとに注意される可能性が低いです。

海外で実験をしたことがありますが、注意する可能性の減少は人が數(shù)量だけを見て予想するよりずっと速いということです。

第二の看板を増やすと、第一の看板が注目される可能性が半分に減るわけではなく、第三の看板の影響が大きくなります。十五ブロックになると、ある特定の看板が注意される可能性が十五分の一以下になります。

実験は一般の人の視覚注意範囲が七を超えないことを示しています。例えば、短い時間でアルファベットが現(xiàn)れます。普通の人は六個ぐらいしか見られません。これは私達が室內(nèi)デザインで商業(yè)標識と広告の數(shù)量、カウンターのパケット數(shù)と空間の區(qū)分範囲などを合理的に確定するのに役立つと思います。