店の「杯具」
以下は全部
店舗運(yùn)営
いくつかの一般的な詳細(xì)については、多くの人が、これは、追究に値するものではないと思うが、筆者はいくつかの例を挙げて説明したいと思います。
今は「杯具」を使います。
悲劇
「流行のネット流行語(yǔ)」は09年の流行語(yǔ)となり、波瀾、不満、不調(diào)、失敗などを比喩して、「杯具」は日常用品として広く使われています。
筆者も「隨」という流行語(yǔ)を使って、アパレル店が経営する「杯具」の現(xiàn)象についてコメントします。
靴の端末市場(chǎng)は、衣料品の店が強(qiáng)いほど、「喜劇」が頻繁に伝えられています。弱い人ほど、多くは「悲杯」が発生しています。店も「杯具」があります。今は、服の業(yè)界が需要より多いです。周期的な紆余曲折の前に服裝店が殘っているのは業(yè)界の精華です。市場(chǎng)に競(jìng)爭(zhēng)されて淘汰された店舗、特に店舗の位置、製品組織と會(huì)社のサポートなどが比較的にいい店舗はどこにありますか?
一、展示器具
さまざまな店舗の道具を指します。また、ショーウインドーやパネルのアクセサリー器具などもあります。道具はファッションが流行しなければなりません。ブランド文化と製品の個(gè)性を明らかにして、市場(chǎng)の流行に適応します。
ショーウインドーが亂れた「顔」なら、多くの店舗はハードウェアを展示するこのスタートポイントに負(fù)けています。「家具」はランクが見(jiàn)えないです。一番いい人の流れです。満足できる入店率にも達(dá)しないです。
二ランプ
照明、蛍光燈、省エネ燈などは、お店の照明の色、冷暖、明るさと暗さも一つのお店の雰囲気の良し悪しに関係しています。照明の費(fèi)用は投入を惜しんでいます。店舗は「暗室」または「黒店」になりました。明かりの冷たさが節(jié)気に合わないので、色の組み合わせがめちゃくちゃで、店の商売も「杯具」になりました。
三、「話具」
店員の口:店を経営する時(shí)、店員の口はメーカーで、もし口は“演劇”を演じるようならば、河川の水が滔々として盡きることがなくて、余韻は三日間のように甘くて美しいです。
もし宣介製品の時(shí)に口が「唖具」になったら、千里以外の感覚で人を拒みます。お客さんの試著率はもちろん低くて、成約率とは言えません。多くの店でこの商品を食べました。
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四、電気器具:
音響設(shè)備:例えば、プロモーション活動(dòng)をする時(shí)、平面宣伝物が用意されています。畫(huà)面も十分に展示されていますが、音響も配置されていません。雰囲気はどうですか?普段営業(yè)している時(shí)は、店の中に音がなくて、息が荒くて、このような店のお客さんも入るのを恐れています。
他にはパソコンやエアコンなどがあります。
省略する。
五、店舗の掃除用具及び関連用品:
店が運(yùn)営する時(shí)、「清潔」という二文字を見(jiàn)くびらないでください。彼はサービスの細(xì)部と品質(zhì)を體現(xiàn)しています。だから、一つのお店を精選品のお店にします。まずきれいにすることが大切です。掃除用具と掃除場(chǎng)所(例えば、トイレ、室外の蛇口など)を備えなければなりません。
営業(yè)前と営業(yè)後は、ショーウインドー、ガラス、迎賓(靴試し)カーペットの掃除、宣伝物のメンテナンス、ごみ箱の置物など、お店の內(nèi)外の掃除をします。
お店の環(huán)境は人を殘す快適な雰囲気が必要です。お客さんにどう対応するかによって、お客さんはどう対応しますか?清潔は店の細(xì)部管理の常規(guī)の仕事を堅(jiān)持することです。
六、サービス用具
例えば、浄水器、紙コップまたは茶具:お客様に丁寧にコップに水を注いで、お年寄りに対して忠誠(chéng)心を固めて、新しいお客様に対して、よく知らない距離を縮めます。
お客さんと言語(yǔ)の衝突が発生した時(shí)、お客さんに一杯の水を注いで、彼(彼女)を靜かなところに招待して、熱心にコミュニケーションをして、文句の問(wèn)題を解決するのはよく半分の効果があります。
もちろん、上記の細(xì)部は営業(yè)過(guò)程の中の一般的なものですが、成功とは簡(jiǎn)単なものを作ることです。これはビジネスの基本的な心理狀態(tài)です。このように根気よく続けば、店の「杯具」事件は減少し、お客様の改心率も高くなり、靴商人も経営リスクを克服できます。特に業(yè)界市場(chǎng)の周期的な変化の前に。
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